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走出舒適區(qū)的理想和輸不起的i6,情緒價值可能才是制勝點

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理想官宣了i6將會在i8上市接近兩個月的時候舉行發(fā)布會,并且上市即交付。i6有多重要呢?這個問題要從幾個方面來看。

首先,作為銷量擔(dān)當(dāng)?shù)能囆蛡溥x,對比來看,跟其相似的L6在2025年前八個月平均月銷在1.5萬以上,占全車系46%強??上攵?,市場和理想自身會對i6有怎樣的期待。

其次,從2025年總體銷量表現(xiàn)上來看,相較2024年前八個月的將近29萬的銷量下滑了約9%。特別是6、7、8三個月連續(xù)出現(xiàn)了下滑,這對于理想來說是一個危險的信號。如果這時候i6的及時出現(xiàn)能夠止住跌勢,對于守住全年目標(biāo)來說是一個極大的利好。

最后,作為純電市場的開山之作理想i8,并沒有如預(yù)期那般好評如潮,所以i6就成了純電戰(zhàn)略成功的絕對驗證。同時對于理想來說,純電戰(zhàn)略必須成功,畢竟在增程大車領(lǐng)域,已經(jīng)有無數(shù)優(yōu)秀的跟進(jìn)者殺入紅海,如果不能純電增程兩邊開花,理想必然陷入苦戰(zhàn),量利都難維系。

那么理想i6的贏面有多大?下面我們就基于i6的價格在20-30萬區(qū)間的前提假設(shè)(低于i8的33.98但不擊穿一般認(rèn)知的豪華車的20萬大關(guān)),來分一下i6成功路上的幾個難題。

用戶,如何影響一個徹底全新的人群?

眾所周知,理想一直在經(jīng)營家庭用戶。實際上這樣的說法并不準(zhǔn)確,畢竟沒有人是從石頭縫里蹦出來的,絕大多數(shù)購車人都屬于某一個家庭。更準(zhǔn)確地講,理想經(jīng)營的是一種全家人共同出行的生活向往,所以他們大多提供的是6座以上的產(chǎn)品,雖然此前銷量占比最高的L6是五座車,但依然還是承接了理想總體的調(diào)性,人群是對家庭出行有向往感,主打一個家庭實用多功能大車的定位。另外,第一輛純電車i8也依然承接了這樣一個目標(biāo)人群定位,主打城市純電大六座,總的來說還是在吃理想此前總體的品牌紅利。

到了i6這里,還能夠像L6承接L9一樣承接i8的人群么?可能不行了,這一次理想真的要跳出舒適區(qū),認(rèn)真面對一個此前很少觸及到的人群了。

為什么這么說?我們可以把當(dāng)前市場中的購車用戶進(jìn)行一個簡單的劃分。基于事業(yè)和家庭情況來看,大致可以劃出六類人群:1、離開家庭,初入職場;2、事業(yè)起步,初創(chuàng)家庭;3、拼搏事業(yè),一孩降生;4、事業(yè)上升,多孩家庭;5、事業(yè)穩(wěn)步,孩子離家;6、退休生活,享受空巢。雖然總有些特殊情況,但按照人生階段來劃分,還是可以概括大部分的購車需求背景。

如果匹配人口數(shù)據(jù)來看,家庭人群,包括剛結(jié)婚、一孩或多孩以上的數(shù)量是非常巨大的,而在這其中,雖然孩子離家人群的單獨總量是最大的,但一孩或多孩共同居住的人群加總在一起,應(yīng)該還是要更大。此前理想也是成功抓住了二胎開放帶來的人口紅利,開辟了一個藍(lán)海市場。

在這樣的人生階段劃分之下,可以對應(yīng)出8類產(chǎn)品(以新能源為例)。首先是純電代步小車,目前吉利星愿在這個檔位,一個月可以賣到三四萬臺,主要是面向年輕人群的第一輛車,以及家庭的第二輛車。再往上一點,就來到了年輕人首臺剛需車,類似于小鵬MONA M03這樣的產(chǎn)品,月銷量可以在一萬五上下,核心人群就是年輕單身或新生家庭。與此類似,再向上一點,還有一小類人群會有超過剛需的個性需求,購車預(yù)算更高,要求的產(chǎn)品的差異性更大,市場上目前最具代表的就是小米SU7。

接下來就進(jìn)入到了家庭用車類別,針對小家庭的有實用車和精致車的區(qū)別。實用車基本在20萬以下,比如比亞迪的海獅06EV,而精致車價格會在20萬以上,最具代表性的就是Model Y。隨后就要面向多孩家庭或三代同住的家庭,需求也擴(kuò)大到六座以上的空間,像現(xiàn)在比較火熱的樂道L90、理想i8等,近些年來這個市場也是不斷地擴(kuò)大。對于更富裕的家庭,還有一些更豪華的選擇,或者為家庭增購一臺類似于理想MEGA一樣的MPV產(chǎn)品。

最后,還有一類特別的產(chǎn)品,面向年紀(jì)較大的人群,但在家庭需求之外。當(dāng)一個家庭的孩子上大學(xué)之后,家長就可以開始一個全新的生活模式,以及家長退休之后,用車需求就會發(fā)生一個極大的轉(zhuǎn)變,家長可以再一次追求自己的愛好,對汽車就會出現(xiàn)個性化的方向,比如喜歡旅行的會選擇硬派越野。

由此,基于人生的六個階段可以找到7加1類的產(chǎn)品。理想此前的舒適區(qū),都聚焦在大家庭大六座需求以及其延長線上。即便是L6也算是高端一些的家庭實用車,而家庭精致車這個領(lǐng)域可能是此前理想覆蓋最少,最為陌生的市場。這一次,理想i6所進(jìn)入的市場里,最大的兩個競爭對手,Model Y和小米YU7,都屬于這個市場,這將是理想要解決的最大的問題。順著這個話題,我們就可以將目光轉(zhuǎn)移到競爭的難題上。

競爭,能否擠進(jìn)三個“守門員”和兩大“光明頂”之間?

進(jìn)入到純電SUV市場當(dāng)中,從15萬到35萬區(qū)間,大概可以劃分為四個層級。其中15萬到20萬,屬于中型SUV市場,代表的產(chǎn)品現(xiàn)在有海獅06EV、小鵬G6以及馬上要上市的尚界H5,主打一個經(jīng)濟(jì)實惠;20萬到25萬,進(jìn)入到中大型SUV市場,基本上是各種價值拉滿,這個市場里面目前有三個“守門員”,也就是新入市的產(chǎn)品,必須過他們這一關(guān),才有資格在這個市場站穩(wěn)腳跟,分別是小鵬G7、極氪7X和樂道L60。

緊接著去年在車圈上演的圍攻特斯拉Model Y被戲稱為“圍攻光明頂”,今年出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),Model Y沒掉下去太多,但又一個神車出現(xiàn)了,在25萬到30萬區(qū)間里,兩個“光明頂”的存在,容不下更多其他產(chǎn)品。當(dāng)價格到了30萬的區(qū)間,又進(jìn)入了大六座的絕對領(lǐng)域,五座純電SUV很難有生存空間了。

當(dāng)我們聚焦到“光明頂”和“守門員”的銷量上看,Model Y在2025年月均3萬,小米YU7已經(jīng)慢慢趕上來,未來突破2萬不是問題。三個守門員基本月銷在5-6千。此前智界R7也一度有沖擊光明頂?shù)内厔荩缮鲜袛?shù)月之后就掉了下去,接下來就要看新款的能力了,還有跟它相似的智己LS6,也是剛剛發(fā)了新款,還要觀察一下它的勢頭。

仔細(xì)觀察帶來這些銷量結(jié)果的產(chǎn)品力,就會發(fā)現(xiàn)兩層分化的很嚴(yán)重,三個守門員,基本上配置都拉滿,沒有太多的短板,在這個尺寸上,基本上已經(jīng)做到最好。但光明頂上的Model Y價格貴不說,電池續(xù)航、尺寸空間全面落后,小米YU7也僅僅在續(xù)航上有一定優(yōu)勢,后排空間也并不像守門員那么好。

實際上,如果想要一臺夠用的車,三個守門員足可以勝任。但在光明頂上的產(chǎn)品,給用戶提供了產(chǎn)品使用價值之外的情緒價值,比如Model Y的品牌調(diào)性,小米YU7的造型和品牌故事等等。這個市場變得很清晰,如果你有故事,有情緒價值,那么可以朝著光明頂試試看,如果沒有,那么就要到下面跟守門員先比劃比劃。

這個級別總體不過七八萬的月銷量,如果未來特斯拉和小米都能站穩(wěn)三萬臺,新晉的i6的空間在哪兒?i6的產(chǎn)品思路和營銷打法,究竟能不能具備躋身光明頂?shù)馁Y格?

自身,產(chǎn)品思路和營銷思路是否清晰?

雖然理想i6目前放出的信息不多,但從實用價值的角度來看,它目前只能說是一個好用的5米車長3米軸距的純電大五座。在三電方面“857”(800v、5C、700km+續(xù)航)拉滿,也不過是小鵬G7的水平。動力居中,但最高車速不足200可能是個小問題。智能方面應(yīng)該是理想的“全家桶”,帳面看也算是“第一梯隊”。

其最大的特色,要數(shù)從理想MEGA繼承下來的家族式的外觀,以及這個外觀帶來的低風(fēng)阻、低能耗以及大空間,這個從當(dāng)前的理想營銷宣傳上也看得出來。

問題是,大空間在這個價位段的純電用戶心中,究竟價值幾何?而且如果聚焦在使用價值上,理想i6就陷入了跟三個守門員之間的競爭,月銷也會在大約2萬的市場里面跟幾個競爭對手分一杯羹。相信理想i6一定志不在此,但是想要沖上光明頂,需要的情緒價值在哪里?

先說造型,MEGA用過一次,i8又用過一次,i6造型的辨識度可以,但情緒價值可能很難再提起年輕用戶的興趣。品牌調(diào)性上,此前一直主打幸福大家庭的理想,針對于年輕小家庭,吸引力足夠么?這也是個巨大的問號。從目前透露出來的預(yù)熱方向上來看,官方想要大空間引導(dǎo)到大的使用場景,轉(zhuǎn)入SUV產(chǎn)品經(jīng)常會聚焦的“自由”領(lǐng)域,可是這點是理想獨特的么?一個拖車鉤并不能代表整車的風(fēng)格,更何況這又落回到實用價值,而不是情緒價值。

當(dāng)目標(biāo)人群跳出品牌的舒適區(qū),可以看出理想i6在產(chǎn)品定義的層面并沒有非常堅定且清晰的表達(dá)。同時在營銷定位方面,也暴露出來長期走一個賽道的積弊,甚至是孱弱。官方海報明確了理想i6的營銷定位是“新形態(tài)五座SUV”,這個定位本身問題就很大,如果作為一個開發(fā)定位沒關(guān)系,表達(dá)的是我要做一個新形態(tài)的五座SUV,這是一種企業(yè)的目標(biāo)意向。但作為營銷定位,首先要考慮的是要講給誰聽,他們有什么樣的需求,我這個產(chǎn)品的定位是否能夠擊中這個需求。

試問一下,當(dāng)前市場上,有用戶需要“新形態(tài)五座SUV”么?當(dāng)然出色如喬布斯的產(chǎn)品經(jīng)理會說,用戶往往不知道自己想要什么,直到我把這個產(chǎn)品做出來。那么至少要圈定一下你的用戶吧,如前述分析,i6的用戶會跟理想以往的大家庭用車需求用戶有著較大的不同,那么是不是應(yīng)該在這一次把用戶感覺要先營造出來呢?從營銷的經(jīng)驗來看,對外傳遞信息的不集中,意味著產(chǎn)品操盤思路的不確定以及不堅決。

在營銷手法上,理想在i6這款20萬級別的產(chǎn)品身上,玩起了車色征名。這種古早的營銷手段早已經(jīng)被反復(fù)使用到就連十萬以內(nèi)的車型也不常用?;揪蜁S為基盤用戶甚至狂熱粉絲的自嗨,不會帶來真正有價值的流量與潛在客戶。針對一款黃色給出了“奶油黃”、“云朵黃”、“黃油拿鐵”和“宇宙拿鐵”四個選項,奶油和云朵,很像是五萬出頭的小車經(jīng)常會玩的概念,兩個拿鐵不知所云,倒是讓人聯(lián)想起某個品牌成績不佳的一個車系。

總的來看,一直以產(chǎn)品定義能力強著稱的理想,在自己的舒適區(qū)中停留得太久了,外面的世界已經(jīng)卷到起飛,今天產(chǎn)品能否重復(fù)昨天的故事,幸福家庭這張船票能否登上五座SUV的光明頂呢?

理想i6如何破題

擺在理想i6面前的問題很簡單,如何突破守門員,直達(dá)光明頂。但要達(dá)成這個目標(biāo),在目前的品牌力、產(chǎn)品力和營銷力的推動下能做得到么?或者說要怎樣才能做得到呢?

我們不妨把時間倒回到將近一年前,彼時小鵬汽車剛剛在15萬以下市場發(fā)布了MONA,成功的從ICU里面活著出來,不過還需要在15萬以上市場保持成功才能真正證明自己。那時候P7+就承擔(dān)了這個使命,11月上市,次月破萬,后續(xù)銷量雖然持續(xù)走跌,但是依然在九個月的時間里做到月均超過7千。

小鵬P7+的特點就是“量大管飽”,仔細(xì)對比一下,在尺寸上,P7+竟然比i6更長,兩者軸距相當(dāng)。在車型姿態(tài)方面,雖然一個轎車,一個SUV,但都有著為了風(fēng)阻設(shè)計的短前懸、大溜背的特點,在三電方面二者也有著近似的配置。但從賬面實力上看,除了箱型有差異,可能小鵬P7+是與理想i6最為相似的參考產(chǎn)品了。

不過要知道小鵬P7+的入門級價格才18萬多,是在20萬以下那個性價比市場,憑借著出色的三電、大空間和領(lǐng)先的智能體驗成為用戶的實用選擇。所以理想i6有一個很明顯可以走的道路,那就是復(fù)刻量大管飽的性價比路線。只要價格定的合理,就會成為這個市場上實用的“王者”。不過這就意味著喪失了跟光明頂叫板的機(jī)會,即便把三個守門員都干趴下,月銷也不過就一萬出頭的量,而且是在定低價,損失利潤的前提下。

抑或是理想i6能夠找到屬于它自己的調(diào)性,給足用戶情緒價值。這個情緒價值是什么呢?看起來它也不是個上賽道的料,也不是個硬派越野的底子,在造型上只能說是獨特,但做不到經(jīng)驗,講用戶場景的自由百變這個大多數(shù)這個級別的SUV也不差,說智能的話,直接體驗感并不是很強,屬于真正感興趣的用戶才會深入體驗的方面。那么i6情緒增值的出路在哪兒?

縱觀理想汽車手里的牌,可能就只有那個有爭議,但確實有很多人喜歡的“廠長”了。不過李想不用走雷軍那種親民路線,霸道總裁為我開車門顯然不適合他??梢越柚€留有的“最強產(chǎn)品經(jīng)理”人設(shè),策劃一系列價值轉(zhuǎn)移的活動,讓i6成為那些有追求、愛上進(jìn)、求發(fā)展的年輕人的社交通貨。比如廠長可以搞一搞用戶的創(chuàng)業(yè)分享活動,把自己的企業(yè)思考和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗體系化的輸出給i6的用戶,說不定這種情緒價值能創(chuàng)造出一個全新的“光明頂”產(chǎn)品。

此處僅為即興的建議,但課題是真實存在的,打造i6的情緒價值刻不容緩。在這之下,最后的一個問題就是如何定價?目前有起步價20萬以下必爆的呼聲,不過對比一下小鵬P7+,單從硬件堆料的預(yù)測來看,理想i6就要比20.88萬元那個版本的P7+至少要貴出2萬,而i6的上限也不會高于Model Y的26.35萬元。這樣大概的價格范圍就在22.98~26.18萬元之間。

理想現(xiàn)在可能要做的不是選擇題,而是一個決策題。是放下身段,直接去干守門員,價格放在22.98萬,還是走一條難的路,在情緒價值上下下功夫,一邊拉升產(chǎn)品,一邊鍛煉營銷,把價格對標(biāo)到Model Y,小米YU7,感到25.18萬或24.98萬。前者能解燃眉之急,后者是為了長線發(fā)展。或者是在二者之間,找一個23.98萬元的居中點,可能這是最差的選擇。另外還要考慮與當(dāng)前理想L6的24.98萬元入門級價之間的關(guān)系。

純電這條路并沒有看起來那么好走,理想的純電戰(zhàn)略,就在i6這一搏了,下面考驗的就是團(tuán)隊決策智慧與戰(zhàn)略執(zhí)行力的問題了。

備注:車圖和配置來自汽車媒體數(shù)據(jù)庫,銷量數(shù)據(jù)來自公開上險量

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