這幾天收到一份神秘禮物，還有一封長(zhǎng)信，心內(nèi)久久不能平靜。

以上，是一位VIP讀者，在朋友圈自發(fā)安利編輯部時(shí)，寫的開(kāi)頭。

大家好，我是被感動(dòng)的小助理。
被感動(dòng)的不止我，還有毛爸，和編輯部所有同事。

我把這篇很有溫度的文字，以及另一位讀者的回復(fù)都放在圖片上了，大家可以滑動(dòng)查看。

被感動(dòng)，是因?yàn)楸荒銈兛吹剑?br/>甚至，被記住。

作為小助理，我們?nèi)粘５墓ぷ魇呛墁嵥榈模?br/>不像編輯們，有一篇篇的文章展示給大家；
也不像毛商務(wù)們，用一個(gè)個(gè)產(chǎn)品和大家交流。
我們可能忙活了一整天，也沒(méi)有什么看得見(jiàn)的直接成果。

但我敢驕傲地說(shuō)，我們離你們最近、離會(huì)員最近。

每天不止上千次的交流，
讓我知道你們喜歡什么、想要什么、吐槽什么，
也因此有了底氣，去硬杠毛商務(wù)談?wù)�，去要求編輯們寫�?nèi)容；
也能幫你們解決一些看起來(lái)老大難的售后，讓各位在工作帶娃之余省省心省省力~

當(dāng)然，作為售后口，不可避免會(huì)承受一些情緒，
也少不了和品牌的多方拉扯（尤其毛爸是出了名的偏心用戶）。
所以，當(dāng)看到我們的努力被大家認(rèn)可，
看到這么一篇娓娓道來(lái)的文字，會(huì)由衷覺(jué)得——
一切都值得。

這也是為什么，
我們并不愿用冷冰冰的“客服”兩個(gè)字來(lái)自稱，
屏幕前的你我，明明就是有血有肉有情感的人，
而我們的工作，不過(guò)是把將心比心，盡量做到極致。

毛爸曾說(shuō)，他用了7年，搞明白了自己想做的是——
給會(huì)員提供還不錯(cuò)的商品、有一定優(yōu)勢(shì)的價(jià)格、特別好的服務(wù)。

我們?nèi)栽谂?。

若能讓你們不再選擇困難，不再售后無(wú)門，
毛爸編輯部賣貨的初心，也就做到了。

最后，再次感謝這篇朋友圈安利文的作者【周兒】，
也感謝所有曾留言或私信夸我們的讀者，
和所有吐槽鞭策我們的用戶。

雖然沒(méi)誰(shuí)不喜歡聽(tīng)表?yè)P(yáng)，
但有做的不好的地方，該罵就罵，別慣著毛爸，也別捧著我們——這樣做，才是真正的幫助編輯部。

我們都期待著，下一個(gè)更好的七年。

筆芯~