這幾天收到一份神秘禮物，還有一封長信，心內(nèi)久久不能平靜。

以上，是一位VIP讀者，在朋友圈自發(fā)安利編輯部時，寫的開頭。

大家好，我是被感動的小助理。
被感動的不止我，還有毛爸，和編輯部所有同事。

我把這篇很有溫度的文字，以及另一位讀者的回復都放在圖片上了，大家可以滑動查看。

被感動，是因為被你們看到，
甚至，被記住。

作為小助理，我們?nèi)粘５墓ぷ魇呛墁嵥榈模?br/>不像編輯們，有一篇篇的文章展示給大家；
也不像毛商務們，用一個個產(chǎn)品和大家交流。
我們可能忙活了一整天，也沒有什么看得見的直接成果。

但我敢驕傲地說，我們離你們最近、離會員最近。

每天不止上千次的交流，
讓我知道你們喜歡什么、想要什么、吐槽什么，
也因此有了底氣，去硬杠毛商務談政策，去要求編輯們寫內(nèi)容；
也能幫你們解決一些看起來老大難的售后，讓各位在工作帶娃之余省省心省省力~

當然，作為售后口，不可避免會承受一些情緒，
也少不了和品牌的多方拉扯（尤其毛爸是出了名的偏心用戶）。
所以，當看到我們的努力被大家認可，
看到這么一篇娓娓道來的文字，會由衷覺得——
一切都值得。

這也是為什么，
我們并不愿用冷冰冰的“客服”兩個字來自稱，
屏幕前的你我，明明就是有血有肉有情感的人，
而我們的工作，不過是把將心比心，盡量做到極致。

毛爸曾說，他用了7年，搞明白了自己想做的是——
給會員提供還不錯的商品、有一定優(yōu)勢的價格、特別好的服務。

我們?nèi)栽谂?。

若能讓你們不再選擇困難，不再售后無門，
毛爸編輯部賣貨的初心，也就做到了。

最后，再次感謝這篇朋友圈安利文的作者【周兒】，
也感謝所有曾留言或私信夸我們的讀者，
和所有吐槽鞭策我們的用戶。

雖然沒誰不喜歡聽表揚，
但有做的不好的地方，該罵就罵，別慣著毛爸，也別捧著我們——這樣做，才是真正的幫助編輯部。

我們都期待著，下一個更好的七年。

筆芯~