近年來，隨著健康飲食理念普及，堅果類產品成為消費市場熱門，知名品牌沃隆卻因涉嫌虛假宣傳和產品質量問題陷入輿論風波。多位消費者投訴反映，該品牌產品實際內容與宣傳嚴重不符，引發(fā)廣泛關注。

圖為消費者對沃隆產品實物的測量結果。

江蘇消費者張女士（化名）告訴消費日報記者，她沖著"鮑魚果含量超21%"的宣傳購買沃隆產品，但到貨后發(fā)現(xiàn)平均每包僅含1顆約2克的鮑魚果。"按照每包不含干燥劑26克計算，鮑魚果實際占比僅約7%，與頁面宣傳的'超21%'差距很大。"

消費日報記者調查發(fā)現(xiàn)，張女士的遭遇并非個例。在小紅書、黑貓投訴等平臺上，有多條關于沃隆的投訴直指"宣傳與實際不符"。有消費者稱，其購買的沃隆夏威夷果仁，商品詳情頁明確標注"整顆果仁占比90%以上"，但收到的產品均僅有半顆果仁。

圖為消費者對沃隆產品實物的測量結果。

針對上述問題，消費日報記者試圖核實"鮑魚果含量超21%""整顆果仁占比90%以上"的宣傳依據(jù)，但截至發(fā)稿，沃隆方面未作出回應。

來自遼寧的消費者徐女士（化名）則遭遇了其他問題。她稱，直播間宣傳"買一送一，贈品為同款禮盒"，但收到的贈品卻是散裝產品，"商家說商品鏈接標注的就是30多包散裝。"更讓她不滿的是，贈品生產日期為半年前，其中開心果存在縮水、帶黑點的問題。"聯(lián)系售后，對方說要給5星好評才能賠付30元，這分明是強迫好評"。

知名戰(zhàn)略定位專家詹軍豪在接受消費日報記者采訪時表示，食品成分含量宣傳必須要有實際檢測數(shù)據(jù)作為支撐，這是保障消費者知情權和選擇權的關鍵。若企業(yè)無法提供有效依據(jù)，可能涉嫌虛假宣傳。

業(yè)內人士分析，近年來沃隆通過直播帶貨、節(jié)日促銷等方式引流、提升銷量，相關數(shù)據(jù)顯示，在其銷售費用構成中，宣傳推廣費和電商平臺費用占比較高。而在研發(fā)費用層面，沃隆食品則低于行業(yè)平均值。這種"重營銷輕研發(fā)"的模式，可能導致產品質量存在缺陷。

食品領域專家認為，品牌若想挽回信任，需從根源上解決問題：首先應立即對所有產品宣傳內容進行全面核查，對不符合實際的信息進行修正；其次，需建立全鏈條品控追溯體系；最后，應規(guī)范售后機制，杜絕"好評換賠償"等不合理要求。

截至目前，沃隆尚未就產品宣傳真實性、質量管控等采訪問題作出答復。但從市場反饋來看，消費者的不信任情緒已出現(xiàn)。在網絡平臺，有消費者留言："再也不會買沃隆了""已經拉黑這個品牌了"。

來源 | 315誠搜網 綜合消費日報