志愿者為患者帶來暖心服務(wù)。 (醫(yī)院/供圖)

　　“謝謝你們解決了住院患者無法外出理發(fā)的難題，真是雪中送炭！”新年前夕，北京振國中西醫(yī)結(jié)合腫瘤醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“北京振國醫(yī)院”）彩絲帶志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者們?cè)僖淮巫哌M(jìn)病房，為住院患者和家屬義務(wù)理發(fā)，為病友們分享康復(fù)經(jīng)驗(yàn)、做心理疏導(dǎo)，病房?jī)?nèi)一片其樂融融的景象。這支服務(wù)隊(duì)的特殊之處在于核心成員是由康復(fù)的腫瘤患者及家屬組成，他們深入患者群體，通過一對(duì)一、一對(duì)多的方式，為病友帶來暖心服務(wù)，給予他們戰(zhàn)勝病魔的信心和勇氣。

　　多年來，北京振國醫(yī)院始終堅(jiān)持“以人為本，以患者為中心”的宗旨，堅(jiān)持“一切為患者服務(wù)”的思想，探索出一條文明單位創(chuàng)建與醫(yī)院實(shí)際工作相結(jié)合的發(fā)展之路，不斷創(chuàng)新著文化實(shí)踐方式，持續(xù)提升著文化建設(shè)的凝聚力、影響力。

　　據(jù)了解，北京振國醫(yī)院彩絲帶志愿服務(wù)隊(duì)隸屬于彩絲帶北京服務(wù)站，該服務(wù)隊(duì)于2023年9月加入北京市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)，并在“志愿北京”成功注冊(cè)?！斑@標(biāo)志著彩絲帶北京服務(wù)站成為志愿者組織中的正式一員，得到官方和社會(huì)的認(rèn)可。”據(jù)北京振國醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，作為公益性抗癌群體彩絲帶大家庭中唯一一個(gè)設(shè)置在醫(yī)院里的服務(wù)站，彩絲帶北京服務(wù)站目前已成立了探訪、理發(fā)、攝影、文藝、文學(xué)、宣傳等六個(gè)活動(dòng)小組，以“用生命影響生命、為愛傳遞我愿意、全心全意為患者服務(wù)”的彩絲帶精神，開展相關(guān)志愿服務(wù)。

　　每月集體進(jìn)病區(qū)探訪住院病友，分享治療經(jīng)驗(yàn)和康復(fù)歷程，2023年集中探訪病友195人次；為住院患者和陪住家屬理發(fā)，為他們安心住院治療解決后顧之憂，全年共計(jì)理發(fā)193人次；舉辦手機(jī)攝影知識(shí)講座、健身操活動(dòng)，帶領(lǐng)患者創(chuàng)作發(fā)表優(yōu)秀詩歌，用彩色畫報(bào)總結(jié)志愿工作開展情況……在北京振國醫(yī)院里，處處閃爍著志愿服務(wù)的光芒，志愿者們身體力行奉獻(xiàn)愛心、回報(bào)社會(huì)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在去年10月份舉行的2023年北京經(jīng)開區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽中，北京服務(wù)站“彩絲帶‘心連心’探訪慰問志愿服務(wù)項(xiàng)目”在50多個(gè)參賽單位中脫穎而出，以總分第一名的成績(jī)獲得金獎(jiǎng)。

　　除了如星火燎原般燃起的志愿服務(wù)之外，北京振國醫(yī)院還開展“誠信在醫(yī)院，滿意在崗位”“醫(yī)療窗口亮起來”等黨支部活動(dòng)，成立患者臨時(shí)黨支部進(jìn)行黨員管理、發(fā)揮黨員作用；在各崗位職責(zé)和工作流程、老年友善醫(yī)院要求的基礎(chǔ)上，深化康復(fù)文化建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　“榮譽(yù)代表過去，未來充滿希望?！?021-2023年度首都文明單位’稱號(hào)的獲評(píng)對(duì)我們來說是莫大的鼓勵(lì)，更是一種鞭策。接下來，我們會(huì)繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、管理創(chuàng)優(yōu)、文化創(chuàng)優(yōu)，讓患者在就醫(yī)過程中感受到更多的關(guān)愛與溫暖，為衛(wèi)生健康事業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。”北京振國醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人說。(何良慶)