長航公安蘇州分局常熟派出所

助推成立

涉水矛盾糾紛調(diào)解工作站

9月9日上午，常滸河口水上綜合服務(wù)基地迎來一項重要的便民新舉措——“長江常熟段涉水矛盾糾紛調(diào)解工作站”正式掛牌成立。這一舉措將徹底改變船民以往解決糾紛時“多頭跑、反復(fù)溝通”的局面。

蘇州分局常熟派出所深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”和“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，積極聯(lián)動常熟市交通運(yùn)輸局、常熟海事局、常熟市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局和屬地司法等單位。通過前期多次洽談協(xié)商，最終促成這一多方協(xié)作的調(diào)解工作站落地，為船民提供專業(yè)、高效的一站式調(diào)解與法律咨詢服務(wù)。

01

從“多方奔走”到“一站解決”

以往，長江常熟段船民面臨糾紛時，常常需要根據(jù)涉及領(lǐng)域分別尋找不同部門：水上交通問題找常熟海事局或交通執(zhí)法大隊；治安問題找長航公安或常熟公安局水警大隊；漁業(yè)糾紛則需聯(lián)系農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門。

這種分散的管理模式讓船民不僅容易“找不對門”，還需要往返多個部門之間，耗費(fèi)大量時間和精力。為解決這一痛點，常熟派出所充分發(fā)揮在水域治理中的主導(dǎo)作用，積極推動建立“一站式”多元解紛機(jī)制。

02

積極推進(jìn)與前期洽談

常熟派出所在前期洽談工作中主動擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮了關(guān)鍵的橋梁作用。派出所領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊走訪各協(xié)作單位，共召開協(xié)調(diào)會議2次，現(xiàn)場調(diào)研5次，最終達(dá)成了共建共識。

派出所強(qiáng)化“矛盾糾紛聯(lián)排聯(lián)調(diào)”工作舉措，統(tǒng)籌優(yōu)化基層治理機(jī)制，充分考慮常熟段實際情況，結(jié)合水上公共安全共建區(qū)建設(shè)，創(chuàng)新提出了適合本地的水上糾紛調(diào)解模式。

“水上公共安全共建區(qū)”作為長航公安機(jī)關(guān)推行的重要水域治理新模式，旨在整合多方資源，實現(xiàn)信息共享、責(zé)任共擔(dān)、平安共保、齊抓共管、齊心協(xié)力，共同保護(hù)、服務(wù)、發(fā)展好長江。工作站的成立擴(kuò)大了水域協(xié)作治理“朋友圈”，也是打通長江生態(tài)共護(hù)、隱患共治、聯(lián)動共防“最后一公里”的重要舉措。

03

未來展望:從調(diào)解糾紛到全面服務(wù)

未來，常熟派出所將繼續(xù)深化水上公共安全共建區(qū)建設(shè)，不斷拓展服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量。

工作站不僅將調(diào)解涉水糾紛，還計劃開展法律援助、安全宣傳等綜合服務(wù)，真正成為船民身邊的“貼心港灣”。

常熟派出所將繼續(xù)發(fā)揮主導(dǎo)作用，攜手各共建單位，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升調(diào)解效能，為船民提供更加專業(yè)、高效、溫情的服務(wù)。

長航公安蘇州分局常熟派出所將繼續(xù)發(fā)揮紐帶作用，協(xié)同各方力量，將工作站打造成長江水道上一道靚麗的“便民風(fēng)景線”，為長江經(jīng)濟(jì)帶高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)公安力量。

長江公安蘇州警方

供 稿｜常熟派出所

編 輯｜韋懿敏

校 對｜錢秋婷

審 核｜張 寧