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智譜 BigModel 開放平臺聯(lián)合智譜生態(tài)企業(yè)——彩智科技，最新上架DeepKnown 深知可信知識服務(wù)工具，助力平臺開發(fā)者們快速搭建內(nèi)容精準(zhǔn)的可信 AI 應(yīng)用。

當(dāng)前，在 GLM-4.5 等強(qiáng) Agentic 能力的新一代大模型支撐下，搜索工具已成為智能體幾乎不可缺少的重要“幫手”。但是，如果搜索對象是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)界規(guī)章、政策法規(guī)、公共服務(wù)指南等對準(zhǔn)確性與嚴(yán)謹(jǐn)性要求很高的知識材料，現(xiàn)有的搜索 API 往往返回的是來自各類民間網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)文章集；無法判斷其內(nèi)容是否正確、是否過期、或是否適用于當(dāng)事人所在地區(qū)與領(lǐng)域。規(guī)章類知識也因此成為在工作場景下，大模型被詬病有幻覺問題的“重災(zāi)區(qū)”。

智譜 BigModel 開放平臺上線的深知可信知識服務(wù)接口工具（含 MCP 與 API）,可以有效解決這個問題。深知“可信搜索”接口（以及擴(kuò)展的“可信召回”、“可信問答”接口）面向所有工作場景與辦“正事”的智能體，提供可信精準(zhǔn)的咨詢與導(dǎo)辦知識服務(wù)，所輸出內(nèi)容可逐項(xiàng)溯源索引于動態(tài)更新的各權(quán)威機(jī)構(gòu)的海量權(quán)威知識網(wǎng)絡(luò)；還可以動態(tài)切換設(shè)置全國任意城市，并提供可信賴的本地化精細(xì)服務(wù)知識。

深知可信實(shí)現(xiàn)了公共知識開箱即用。內(nèi)容覆蓋納稅與補(bǔ)貼、出國與入境、買房與買車、企業(yè)經(jīng)營、再到結(jié)婚育兒、安全生產(chǎn)等各行業(yè)知識；全量包含了全國各城市甚至各區(qū)縣有差異的不同文件并動態(tài)更新；輸出內(nèi)容都可逐項(xiàng)溯源于全國部、省、市、區(qū)縣各級各權(quán)威機(jī)構(gòu)的規(guī)范性文件。

智能體開發(fā)者們可以使用深知可信搜索來實(shí)現(xiàn)五大改進(jìn)：

一是權(quán)威可信：深知可以返回精準(zhǔn)無誤、全面但精煉的社會與行業(yè)規(guī)章知識；所輸出內(nèi)容可以逐條業(yè)務(wù)溯源到最匹配的權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布文件的原文原句，有效規(guī)避大模型幻覺，所引用材料全部來自于官方權(quán)威網(wǎng)站（政府或行業(yè)性事項(xiàng)單位網(wǎng)址）。同時文件的行業(yè)性與地域性與當(dāng)前用戶意圖有直觀的適配性與權(quán)威性?？梢宰屩悄荏w用戶獲得準(zhǔn)確答復(fù)的同時，還直觀感覺到“與眾不同”的可信性。

二是速度領(lǐng)先：速度明顯快于普通的大模型APP。深知“可信搜索”一次性完成了原有的搜索、再排序與知識重組，其高速版在不使用緩存的前提下，輸出精煉且全面的“準(zhǔn)”答案（一般不超過5K的Token），可以有效支撐大模型快速而準(zhǔn)確的給出最終答復(fù)。使用深知高速版，可以讓問答類智能體首字返回的時延，從目前業(yè)界普遍平均5到6秒，提速到3.5秒甚至更快。

三是便捷導(dǎo)辦：如果用戶問題比較具體，智能體還可以進(jìn)一步提供公共服務(wù)“辦事卡”，該辦事卡可以直接引導(dǎo)到該事項(xiàng)在該城市（甚至區(qū)縣）的專有系統(tǒng)上的辦理入口與官方辦理指南。這可以讓智能體用戶獲得“眼前一亮”便捷的導(dǎo)辦體驗(yàn)。

四是安全可靠：深知可信召回接口（可信搜索的能力擴(kuò)展版）與可信問答，可以實(shí)時精準(zhǔn)識別風(fēng)險(xiǎn)問題，給出風(fēng)險(xiǎn)級別判斷以及與主流價值觀高度對齊的安全答復(fù)。

五是專屬擴(kuò)展：對于有私有知識數(shù)據(jù)的用戶，深知還可以提供一對一接口，實(shí)現(xiàn)私有知識數(shù)據(jù)專向上傳與自動訓(xùn)練，并即時生效（小批量數(shù)據(jù)上傳后1分鐘內(nèi)，10萬級文件上傳后1個小時內(nèi)）。尤其針對大批量數(shù)據(jù)下RAG的準(zhǔn)確性會迅速下降的技術(shù)頑疾，深知可信可以“接入即用”的有效解決，它可以自動化的把用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成用戶自有智能體精準(zhǔn)可信的知識服務(wù)。商業(yè)用戶還可以選擇進(jìn)一步把對應(yīng)深知可信模型連同GLM大模型進(jìn)行私有化部署應(yīng)用。

除了可信搜索外，深知還提供了一步到位的可信問答，以及可信召回兩個工具。其中可信召回輸出與可信搜索相同，但增加了意圖分析、搜索條件分解等一系列模型能力。

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