這個(gè)周末、9月13日，沃爾瑪在深圳寶安區(qū)的首家社區(qū)店將正式開(kāi)業(yè)。這是沃爾瑪今年初重啟社區(qū)店探索后的第四家門店，標(biāo)志著其社區(qū)業(yè)態(tài)布局進(jìn)入“常態(tài)化運(yùn)營(yíng)”階段。

新店精選1000多款熱賣商品，涵蓋烘焙、生鮮、熟食、速食、零食、飲料酒水等品類，旨在滿足消費(fèi)者“一日五餐”及日常補(bǔ)給需求。

此前不久，美團(tuán)“快樂(lè)猴”首店在杭州開(kāi)業(yè)，京東折扣超市在河北涿州開(kāi)了首店后又在江蘇宿遷四店齊開(kāi)，早已定位于社區(qū)超市的盒馬NB，也把新開(kāi)業(yè)的店名稱直接升級(jí)為“超盒算NB”……

凡此種種，都顯示出以"硬折扣+即時(shí)零售+數(shù)字化供應(yīng)鏈"為核心、重塑社區(qū)商業(yè)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)拉開(kāi)了大幕。

今年初以來(lái)，沃爾瑪重啟社區(qū)店探索，深圳首店在龍華區(qū)開(kāi)業(yè)，隨后進(jìn)駐南山區(qū)，6月又回到龍華區(qū)布局星潮泰未來(lái)城。

此次寶安萬(wàn)達(dá)店的開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著其社區(qū)店布局正式進(jìn)入“常態(tài)化運(yùn)營(yíng)”階段。與2018年推出的“惠選超市”相比，新社區(qū)店在業(yè)態(tài)適配度與商品結(jié)構(gòu)上更精準(zhǔn)匹配社區(qū)需求。

據(jù)報(bào)道，即將開(kāi)業(yè)的寶安區(qū)新安街道的社區(qū)，該店采取“更小、更精、更便利”的定位，以小門店形態(tài)深度融入社區(qū)。

門店面積約500平方米，提供1000多款商品，包括上百款自有品牌“沃集鮮”產(chǎn)品，占比達(dá)30%，包括透明廚房現(xiàn)制烘焙、冷鮮肉類和快手餐點(diǎn)等，主打新鮮度與性價(jià)比，實(shí)行"天天平價(jià)"策略。

社區(qū)超市目標(biāo)客戶群鎖定周邊社區(qū)家庭，尤其是雙職工家庭和注重便利性的中老年群體。門店?duì)I業(yè)時(shí)間從早7:30持續(xù)至晚22:30，覆蓋早市、通勤、晚餐、夜宵等多時(shí)段消費(fèi)場(chǎng)景。線上線下同價(jià)的政策配合"1小時(shí)達(dá)"配送服務(wù)，形成"線下到店+線上下單"的雙渠道覆蓋，真正實(shí)現(xiàn)"家門口選購(gòu)一步到位"的承諾。

沃爾瑪社區(qū)店的擴(kuò)張，是沃爾瑪中國(guó)戰(zhàn)略調(diào)整的關(guān)鍵落子。近年來(lái)，沃爾瑪大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)持續(xù)收縮，近三年來(lái)關(guān)店已近60家。而山姆會(huì)員店則以每年6～7家的速度擴(kuò)張，沃爾瑪中國(guó)2024年實(shí)現(xiàn)銷售額1,588.45億元，旗下山姆會(huì)員商店實(shí)現(xiàn)銷售超過(guò)1000億。

在大賣場(chǎng)式微與山姆會(huì)員店增長(zhǎng)之間，社區(qū)店被寄予厚望，成為沃爾瑪中國(guó)的第三增長(zhǎng)曲線。

沃爾瑪社區(qū)店采取"低調(diào)試錯(cuò)、穩(wěn)步擴(kuò)店"策略，其核心戰(zhàn)略支撐是"前置倉(cāng)+云店"的雙模式融合，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線上線下庫(kù)存實(shí)時(shí)同步，當(dāng)社區(qū)小店缺貨時(shí)，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至附近大店或山姆云倉(cāng)補(bǔ)貨，形成商品實(shí)時(shí)共享網(wǎng)絡(luò)。這種模式復(fù)用了山姆近500個(gè)前置倉(cāng)的成功經(jīng)驗(yàn)——山姆通過(guò)該模式實(shí)現(xiàn)日均訂單1000單，線上銷售占比超50%，如今這一能力正下沉至社區(qū)店業(yè)態(tài)。

更深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意圖在于構(gòu)建"大賣場(chǎng)+山姆+社區(qū)店"的立體網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)店作為離消費(fèi)者最近的觸點(diǎn)，既能承接山姆的引流、部分商品可通過(guò)第三方平臺(tái)從山姆配送，又能通過(guò)高頻消費(fèi)增強(qiáng)用戶粘性，成為沃爾瑪滲透社區(qū)的"神經(jīng)末梢"。

沃爾瑪社區(qū)店與超市、山姆會(huì)員店形成了清晰的定位區(qū)隔與協(xié)同效應(yīng)。社區(qū)店面積控制在500平米左右，SKU精簡(jiǎn)至1000款左右，遠(yuǎn)低于大賣場(chǎng)而略高于山姆；價(jià)格帶介于沃爾瑪超市的平價(jià)與山姆的中高端之間，通過(guò)自有品牌占比提升實(shí)現(xiàn)性價(jià)比優(yōu)勢(shì)；目標(biāo)客群覆蓋更廣泛的社區(qū)居民，既不同于大賣場(chǎng)的隨機(jī)性客流，也區(qū)別于山姆的中產(chǎn)會(huì)員，更強(qiáng)調(diào)高頻次、小批量的日常補(bǔ)給。

在商品策略上，社區(qū)店顯著強(qiáng)化了鮮食占比，引入透明廚房現(xiàn)制烘焙，所有鮮食類商品主打當(dāng)日出清，這與大賣場(chǎng)的常規(guī)生鮮運(yùn)營(yíng)和山姆的預(yù)包裝生鮮形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。場(chǎng)景化體驗(yàn)也更貼近社區(qū)需求，設(shè)置鮮花直供區(qū)、健康護(hù)理區(qū)甚至嬰童游玩區(qū)，打造"社區(qū)生活中心"而非單純的購(gòu)物場(chǎng)所。

8月底，美團(tuán)在杭州大關(guān)區(qū)域開(kāi)出的"快樂(lè)猴"首店，與沃爾瑪社區(qū)店形成驚人的戰(zhàn)略呼應(yīng)。這家700平方米的社區(qū)精選食品超市同樣主打精簡(jiǎn)SKU（約1000個(gè)），聚焦生鮮、即食和日用百貨等剛需品類，定位為"硬折扣跟隨者"。其價(jià)格策略極具沖擊力：30枚無(wú)抗雞蛋11.5元、3千克洗衣液14.9元，重點(diǎn)品類價(jià)格較盒馬NB低10%-30%，直接對(duì)標(biāo)社區(qū)消費(fèi)的價(jià)格敏感群體。

快樂(lè)猴的目標(biāo)客群精準(zhǔn)鎖定兩類人群：價(jià)格敏感型年輕家庭和社區(qū)中老年群體。門店特意選址老年人口占比超30%的成熟社區(qū)，營(yíng)業(yè)時(shí)間從早7:30開(kāi)始，比普通超市提前一個(gè)半小時(shí)，專門迎合老年人晨間采購(gòu)習(xí)慣。開(kāi)業(yè)活動(dòng)"到店打卡免費(fèi)領(lǐng)雞蛋"更是直指銀發(fā)群體的消費(fèi)心理，這種精準(zhǔn)觸達(dá)與沃爾瑪社區(qū)店的全時(shí)段覆蓋策略異曲同工。

作為互聯(lián)網(wǎng)出身的零售新物種，快樂(lè)猴的核心優(yōu)勢(shì)在于美團(tuán)生態(tài)的數(shù)字化能力。近800萬(wàn)騎手組成的配送網(wǎng)絡(luò)為"線下購(gòu)物+即時(shí)配送"提供支撐，而平臺(tái)積累的用戶數(shù)據(jù)能精準(zhǔn)分析區(qū)域消費(fèi)特征，優(yōu)化商品和庫(kù)存結(jié)構(gòu)。其自有品牌"快樂(lè)猴"雖處于起步階段，但采用"爆款平替"策略，聚焦米面糧油等基礎(chǔ)品類，是線上消費(fèi)數(shù)據(jù)的線下變現(xiàn)嘗試。

京東在涿州開(kāi)出的全國(guó)首家折扣超市，雖然采取5000平方米的大店型，但其核心戰(zhàn)略仍緊扣社區(qū)零售的本質(zhì)邏輯。這家SKU超5000的全品類折扣店，通過(guò)"產(chǎn)地直采+物流樞紐"的雙重優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了金枕榴蓮16.9元/斤、麒麟西瓜1.99元/斤的驚人低價(jià)，一樣是"天天平價(jià)"的直接體現(xiàn)。

京東折扣超市的定位具有鮮明的供應(yīng)鏈烙印：依托京東集團(tuán)西南物流樞紐的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，生鮮商品可實(shí)現(xiàn)快速上架，損耗率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平；采用"供應(yīng)商指導(dǎo)價(jià)"與售價(jià)并列標(biāo)注的方式，強(qiáng)化"天天低價(jià)、歡迎比價(jià)"的心智認(rèn)知；自有品牌雖占比僅20%，但通過(guò)京東七鮮、京悅、京東京造等系列覆蓋高頻復(fù)購(gòu)商品，強(qiáng)化了自有品牌，為今后擴(kuò)大占比奠定基礎(chǔ)。

京東折扣超市懸在了涿州這個(gè)“京畿”外延，目標(biāo)客戶群體是北京周邊的家庭消費(fèi)者，既提供"一站式購(gòu)物場(chǎng)景"滿足全品類需求，又通過(guò)30分鐘送達(dá)服務(wù)覆蓋即時(shí)零售需求。在供應(yīng)鏈優(yōu)化、價(jià)格策略和線上線下融合方面，展現(xiàn)出高度一致的戰(zhàn)略思路。

盒馬NB（Neighbor Business）的品牌升級(jí)最能體現(xiàn)社區(qū)零售的趨勢(shì)演變。8月底，盒馬NB業(yè)態(tài)新開(kāi)店直接更名為"超盒算NB"，以"超合算"的諧音強(qiáng)化平價(jià)定位，同時(shí)保持"鄰里商業(yè)"的核心屬性。

升級(jí)后的超盒算NB堅(jiān)持硬折扣定位，商品SKU接近1500款，自有品牌占比高達(dá)60%，每季度汰換率15～20%，通過(guò)極簡(jiǎn)商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)極致性價(jià)比。其供應(yīng)鏈策略極具特色：實(shí)行產(chǎn)地"包山頭"式集中采購(gòu)，一二級(jí)品項(xiàng)進(jìn)入盒馬鮮生，三四級(jí)品項(xiàng)進(jìn)入超盒算NB，形成供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化。

超盒算NB與盒馬鮮生形成差異化覆蓋：前者更下沉，走小店硬折扣模式；后者面向一二線中產(chǎn)，保持較高毛利率。這種組合與沃爾瑪"大賣場(chǎng)+山姆+社區(qū)店"的梯隊(duì)布局形成驚人相似，驗(yàn)證了社區(qū)折扣店作為零售巨頭第二增長(zhǎng)曲線的戰(zhàn)略價(jià)值。

沃爾瑪社區(qū)店與美團(tuán)快樂(lè)猴、京東折扣超市、盒馬NB的戰(zhàn)略趨同，揭示了社區(qū)零售賽道的三大核心成功要素。

首先是硬折扣能力的構(gòu)建：沃爾瑪通過(guò)30%自有品牌+山姆供應(yīng)鏈支撐平價(jià)，超盒算NB以60%自有品牌擊穿價(jià)格帶，快樂(lè)猴和京東折扣超市則依托生態(tài)資源實(shí)現(xiàn)低價(jià)，盡管方式不同，但都將性價(jià)比作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

其次是即時(shí)零售網(wǎng)絡(luò)的部署：沃爾瑪社區(qū)店的"1小時(shí)達(dá)"與山姆云倉(cāng)聯(lián)動(dòng)，快樂(lè)猴依托美團(tuán)800萬(wàn)騎手實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)配送，京東折扣超市的30分鐘送達(dá)服務(wù)，盒馬NB的"線下店+自提點(diǎn)"模式，本質(zhì)上都是通過(guò)縮短配送時(shí)效構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘。這種對(duì)"最后一公里"的爭(zhēng)奪，使得社區(qū)店從單純的銷售渠道進(jìn)化為即時(shí)履約節(jié)點(diǎn)。

最后是數(shù)字化供應(yīng)鏈的支撐：沃爾瑪?shù)?前置倉(cāng)+云店"庫(kù)存共享系統(tǒng)，美團(tuán)的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析選品，京東的產(chǎn)地直采與物流樞紐協(xié)同，盒馬的分級(jí)采購(gòu)模式，共同指向供應(yīng)鏈效率的數(shù)字化重構(gòu)。

據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)，2025年一季度社區(qū)零售領(lǐng)域融資事件達(dá)23起，其中生鮮供應(yīng)鏈、智能零售技術(shù)企業(yè)占比超60%，印證了技術(shù)賦能的行業(yè)共識(shí)。

結(jié) 語(yǔ)

沃爾瑪社區(qū)店與美團(tuán)快樂(lè)猴、京東折扣超市和盒馬NB的布局都瞄準(zhǔn)了一點(diǎn)：在離消費(fèi)者最近的地方，用更小的面積、更精的商品組合，滿足日常高頻需求。

這顯示出社區(qū)超市已從"貨架經(jīng)濟(jì)"進(jìn)化到"場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)"，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵不在于誰(shuí)規(guī)模更大或價(jià)格更低，而在于誰(shuí)更能精準(zhǔn)捕捉社區(qū)需求變化，用更高效率實(shí)現(xiàn)“好物低價(jià)”的承諾。

沃爾瑪社區(qū)店與巨頭們的路徑重合，不僅標(biāo)志著社區(qū)零售成為零售業(yè)的新增長(zhǎng)極，更預(yù)示著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將從單一價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈效率、數(shù)字化能力和社區(qū)服務(wù)能力的綜合較量。

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