9月3日，河南省衛(wèi)生健康委印發(fā)《關于進一步做好老年友善醫(yī)療機構建設工作的通知》（以下簡稱《通知》），要求全面提高老年友善服務水平，切實改善老年人就醫(yī)體驗，并啟動老年友善醫(yī)療機構復審工作。

近年來，各級醫(yī)療衛(wèi)生機構按照老年友善醫(yī)療機構建設標準要求，圍繞老年友善文化、管理、服務與環(huán)境四個方面，不斷提高適老化服務水平；通過強化服務理念，落實老年人優(yōu)待政策，持續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境，增強老年醫(yī)療服務能力，努力為老年患者提供更加便捷、舒適的醫(yī)療服務。截至2024年年底，全省建成老年友善醫(yī)療機構4085家、老年友善基層醫(yī)療衛(wèi)生機構2488家。

為進一步加強老年友善醫(yī)療機構內(nèi)涵建設，提升服務品質(zhì)，《通知》同步發(fā)布《改善老年人就醫(yī)體驗工作指引（試行）》，從預約掛號、環(huán)境設施、導診服務、多學科門診、住院服務及居家醫(yī)療等方面提出工作指引，倡導老年門診“一號通用”，提供多渠道預約掛號服務；優(yōu)化適老化環(huán)境，實現(xiàn)就醫(yī)“一路舒行”，完善無障礙設施和標識系統(tǒng)；強化導診服務，推行助老服務“一路相伴”，為高齡老人提供陪診和優(yōu)先服務；推行多學科“一站式”門診，集中設置老年特色診療區(qū)域；優(yōu)化住院服務，推行“一站全管”，開展老年綜合評估和多學科診療；延伸居家醫(yī)療，實現(xiàn)“一呼即應”，通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”提供遠程、上門和緊急響應服務。

《通知》指出，根據(jù)《河南省老年友善醫(yī)療機構建設管理辦法》規(guī)定，老年友善醫(yī)療機構每4年復審一次，實行動態(tài)管理。近期，河南省衛(wèi)生健康委組織開展2021年命名的老年友善醫(yī)療機構到屆復審工作，并將對不合格單位撤銷命名。

下一步，河南將圍繞老年人“病前、病中、病后”三個維度，抓牢健康教育、預防保健、疾病診治、康復護理、長期照護、安寧療護六個環(huán)節(jié)，加快構建整合型老年醫(yī)療服務體系，持續(xù)提升服務質(zhì)量，改善就醫(yī)體驗，不斷增強老年人群的獲得感、幸福感、安全感。

來源：健康河南