胖東來這幾年火得讓人匪夷所思。

但是，當(dāng)你想了解他為什么這么火的時候，才發(fā)現(xiàn)，原來不過是三個字：賣真貨。

前幾天看了央視采訪于東來，在還是個煙酒店的時候，大家都賣假煙，因為利潤超級高。

但于東來沒有賣，不僅沒有賣，還承諾只要買到假的，就重額賠償。

然后名聲就這樣一點點打出來了。

從煙酒店，到后來的超市，再到大商場，一直到今天，你會發(fā)現(xiàn)，賣真貨，拒絕假貨，就是胖東來的核心秘籍。

只要發(fā)現(xiàn)貨品有問題，直接獎勵顧客10萬人民幣，全中國能這樣重金鼓勵全民監(jiān)督的企業(yè)，也僅此一家。

但其實，胖東來所遵守的，也不過是常識兩個字而已。

一分價錢一分貨；

賣真貨不賣假貨；

誠信對待顧客；

根本不用學(xué)什么艱深的經(jīng)濟學(xué)和上幾十萬的MBA，只是一些最淺顯的道理而已。

胖東來的葡萄汁為什么賣得好？因為它是真葡萄釀造的。

為什么買水產(chǎn)只去胖東來？因為它的魚在上架前都要先餓上半個月，肚子里的雜質(zhì)吐干凈了，身體瘦下來了才賣給顧客。

從某些角度看，胖東來是很傻的，因為他違背了商業(yè)邏輯。真葡萄汁遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有合成的利潤大，所以胖東來是違背商業(yè)的逐利性的。

豬肉必須注水才能增加斤兩擴大利潤，沒有人傻到先瘦下來再賣給顧客。

這些都是違背商業(yè)的利潤至上法則的。

為什么大家都在學(xué)胖東來，但是都學(xué)不好，也學(xué)不會？

有錢不賺，本來就是反人性的。

給員工高工資高福利是反人性的；

給顧客提供真貨是反人性的；

給顧客讓利是反人性的。

學(xué)不了胖東來，就是因為對抗不了自己的人性。

但這句話的反面是，你只要比同行稍微尊重常識一點，稍微違抗人性一點，就能取得商業(yè)上的成功，客戶就認(rèn)你。

總結(jié)一下說，就是你一定要比同行多做一點點，胖東來起家時的絕不賣假貨，就是那一點點。

比如說，成竹是做全球資產(chǎn)配置的，從2017年開始涉足海外房產(chǎn)，至今不過8年，但已經(jīng)成為國內(nèi)最專業(yè)的資產(chǎn)配置機構(gòu)。

為何能這樣？

舉個最簡單的例子，在海外買房，最重要的是什么?

產(chǎn)品？地段？城市？

沒錯，這些很重要，但最重要的其實是交房后的持有階段的服務(wù)。

因為客戶都是在國內(nèi)的，和外國語言又不通，甚至很多客戶外文郵件都看不懂。這個時候，一個強大而專業(yè)的售后托管團隊就顯得不僅重要，而且必須。

但托管確實反人性的，因為不賺錢，所以必須補貼運行。我們一年補貼了200多萬人民幣。

也正因此，所以基本國內(nèi)的海外配置機構(gòu)，都只管賣房，不管售后的托管。

但是成竹的原則卻是，凡是沒有我們自己托管團隊的國家，我們一律不做，并且團隊負(fù)責(zé)人一定是國內(nèi)員工外派，因為更負(fù)責(zé)。

這就是我們比同行多的那一點點。類似的比同行多的一點點還有很多。

再舉個例子，因為國內(nèi)資產(chǎn)荒，所以今年4月，我們啟動了香港保險業(yè)務(wù)。

針對的客戶就是求穩(wěn)、求安全、求能穿越經(jīng)濟下行周期的客戶。

我們詳細(xì)的比較了國內(nèi)和香港的儲蓄分紅險，覺得香港高達(dá)6.5%的復(fù)利利率，是完全碾壓國內(nèi)的，并且因為香港是西方法，監(jiān)管更嚴(yán)格，香港的保險公司也比國內(nèi)的保險公司的安全性要高得多。

其實我們做的已經(jīng)算是晚的了，因為過于求穩(wěn)，其實從23年降息開始，國內(nèi)跑香港買保險的客戶已經(jīng)在飆升了，去年更是買了史上第二高的金額。

所以，不管怎么看，這都是一個大市場，今年可能會做到近千億。

從商業(yè)的角度來說，先海量推廣，廣篩客戶，再根據(jù)客戶需求逼定成交，這正是所有人都在做的。

但是我們覺得這是有問題的，所以我們一直在思考，我們能多做的那一點點是什么？

我們最先想到的，是拒絕客戶，因為并不是每個人都適合配置港險。

舉個例子，國內(nèi)的消費貸已經(jīng)降到了2.6%，很多客戶都動了一個心思，想把這個錢套出來，去跟著我們配置港險，因為港險的收益能到6.5%，國內(nèi)除了股市和高風(fēng)險債，已經(jīng)找不到這么高的收益率產(chǎn)品了。

但我們?nèi)烤芙^了。

從商業(yè)的盈利最大化來講，這也是違背商業(yè)規(guī)律的，有錢不賺王八蛋。

但是，套消費貸買儲蓄險，這是最典型的短債長投，因為香港分紅儲蓄險的投資周期，必須是5年起步，10年以上收益最高的。

所以在開啟這個業(yè)務(wù)之初，我們就定了幾條憲法，第一條就是，凡是沒有閑置資金的客戶，一律拒絕。

這樣我們不就是在流失客戶么，難道我們不怕么？

怕，并且怕的要死，但是如果我們不主動拒絕不適合的港險客戶，那我們就是在賺昧良心的錢！這和大家都討厭的臭中介有什么區(qū)別？

我們不是不在乎流失客戶，我們只是追求的是做商業(yè)的長期主義！

還有就是，很多香港的保險公司，因為規(guī)模小或者品牌弱，就給的利潤很高，很多中介就一股腦的都往這些保司引薦，卻絲毫也不顧及風(fēng)險和安全性。

這一點，也被我們?nèi)P否決了。

大家都想掙錢，但客戶的利益更重要！那些百年保司，因為品牌成熟度高，雖然傭金低些，但也更注重風(fēng)控，安全指數(shù)更高。

所以，我們定的另一條港險憲法是，只給客戶推薦我們自己也在買的產(chǎn)品！

雖然商業(yè)時代，精致的利己主義是無可厚非的，但我們這么多年的經(jīng)驗和認(rèn)知所塑造的路徑依賴告訴我們，只有長期主義才是商業(yè)的真諦。

只有長期主義才是利他主義，只有客戶安心放心、持續(xù)賺錢我們才能走的遠(yuǎn)！

我們要做的就是做國內(nèi)最專業(yè)的港險配置咨詢機構(gòu)！

讓相信我們的客戶持續(xù)賺錢！

給相信我們的客戶持續(xù)的安全感！

先自己真金白銀驗證再推薦給客戶！

這是我們認(rèn)知中的商業(yè)原則！

請大家見證！

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