每年致遠(yuǎn)的大會(huì)我們都會(huì)參加，今年的會(huì)開始不一樣了。

徐石的演講深刻觸動(dòng)了我們對(duì) AI 時(shí)代組織躍遷的全新思考。從傳統(tǒng)OA到智能化協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)（AI-COP），致遠(yuǎn)走出一條不同尋常的道路。這不僅是致遠(yuǎn)自身進(jìn)化路徑，更是對(duì)整個(gè)軟件行業(yè)，甚至對(duì)未來組織形態(tài)的深刻洞察。

飛躍

致遠(yuǎn)互聯(lián)23年的發(fā)展，可以說是一部中國企業(yè)服務(wù)軟件的進(jìn)化史。從最初的“協(xié)同辦公”（OA）到后來的“協(xié)同業(yè)務(wù)”再到如今的“AI協(xié)同運(yùn)營”（AI-COP），這條路走得并不輕松，但致遠(yuǎn)始終有一個(gè)核心的探索目標(biāo)——如何通過技術(shù)不斷打破傳統(tǒng)的效率瓶頸，重塑組織運(yùn)行的根本模式。

徐石特別強(qiáng)調(diào)了“協(xié)同運(yùn)營AI”的戰(zhàn)略升級(jí)。這并非對(duì)現(xiàn)有能力的疊加，而是對(duì)組織運(yùn)營模式的深刻重構(gòu)。從傳統(tǒng)的流程驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，走向智能運(yùn)營，未來的企業(yè)并不再是一個(gè)單一功能的平臺(tái)，而是一個(gè)高度智能化、能夠?qū)崿F(xiàn)深度協(xié)同的生態(tài)系統(tǒng)。

致遠(yuǎn)的升級(jí)，是對(duì)“智能化工作范式”本質(zhì)的深刻理解。傳統(tǒng)的“工具化協(xié)同”正在被全面替代，未來的企業(yè)將不再依賴單一的工具集，而是依賴一個(gè)全棧式、智能化的協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)。而這個(gè)平臺(tái)的背后，正是AI的全方位滲透。AI不再僅僅是為企業(yè)提供決策支持，它將成為推動(dòng)組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心動(dòng)力——不僅是一個(gè)工具，而是企業(yè)“協(xié)同”和“運(yùn)營”的基礎(chǔ)設(shè)施。

進(jìn)化

談到組織重構(gòu)，徐石提出了“液態(tài)組織”的概念。這一觀點(diǎn)不禁讓人反思：AI 時(shí)代的企業(yè)，究竟應(yīng)該具備什么樣的組織結(jié)構(gòu)？液態(tài)組織，打破了傳統(tǒng)的科層制與矩陣式結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)組織的靈活性、去中心化以及深度的跨職能協(xié)作。徐石形容，未來的組織是水一般的組織，每一滴水都是中心，在平權(quán)與無邊界中，個(gè)人及組織價(jià)值的重新尋找和定義，是未來組織非常重要的特征。

這反映了 AI 對(duì)組織形態(tài)的深刻影響。AI 的廣泛應(yīng)用不僅僅是提高效率，更重要的是，它賦予了企業(yè)組織新的生命力：邊界逐漸模糊、角色與職責(zé)的靈活分配、決策過程的去中心化。企業(yè)的核心運(yùn)作邏輯將不再僅僅是“管理”與“監(jiān)督”，而是基于數(shù)據(jù)和智能化平臺(tái)的“協(xié)同共生”。

從“液態(tài)組織”這一視角來看，未來企業(yè)的發(fā)展將更加注重“開放性”和“靈活性”。組織的內(nèi)外部生態(tài)不再是封閉的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是不斷變化和重塑的合作關(guān)系。AI將使得組織能夠在極其動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，靈活調(diào)整結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略，從而達(dá)到最佳的運(yùn)營效率。與傳統(tǒng)的“高效執(zhí)行”相比，未來組織更看重的是能夠在不斷變化的市場(chǎng)中迅速適應(yīng)、調(diào)整并做出決策的能力。

跨越

在過去的幾年里，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)已成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。AI 的到來徹底改變了數(shù)據(jù)的意義。從“數(shù)據(jù)收集與分析”到“智能決策與預(yù)測(cè)”，AI 不僅提升了企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的處理能力，更開啟了一個(gè)全新的生態(tài)平臺(tái)模式。

致遠(yuǎn)從OA到COP再到AI-COP，背后最大的變化就在于“智能運(yùn)營中樞”的構(gòu)建。過去，企業(yè)往往依賴傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)和管理流程來進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，而今，AI不僅能處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還能智能化處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。更重要的是，AI 能夠通過智能體和多模態(tài)交互，進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)據(jù)的深度融合與協(xié)同應(yīng)用，形成一個(gè)閉環(huán)式的智能生態(tài)系統(tǒng)。

AI 與數(shù)據(jù)的結(jié)合，讓組織從單一的數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿坏闹悄軟Q策和優(yōu)化。致遠(yuǎn)正是通過構(gòu)建 AI-COP 平臺(tái)，把數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和決策智能緊密結(jié)合，構(gòu)建“共生共創(chuàng)”的協(xié)同AI生態(tài)。未來的企業(yè)不再是單純的技術(shù)工具商，而是基于 AI 構(gòu)建的跨越傳統(tǒng)部門邊界、將智能化資源全面賦能給企業(yè)的“智能生態(tài)平臺(tái)”。

使命

致遠(yuǎn)的升級(jí)并非僅僅是技術(shù)層面的躍升，更是企業(yè)的代際升級(jí)。在 AI 時(shí)代，企業(yè)的使命不再是單純的“提高效率”，而是如何在智能化的支持下，通過更高效的協(xié)同、更科學(xué)的決策、更精準(zhǔn)的服務(wù)，創(chuàng)造出超越效率的企業(yè)價(jià)值。

致遠(yuǎn)將從“協(xié)同軟件”到“協(xié)同AI”的進(jìn)化，不僅僅是提供技術(shù)能力，而是全方位幫助企業(yè)在AI化過程中完成自我進(jìn)化。這種進(jìn)化，不僅僅是技術(shù)的應(yīng)用，更是基于智能化的服務(wù)設(shè)計(jì)與價(jià)值傳遞。

在 AI 時(shí)代，企業(yè)的核心價(jià)值，正在從“高效運(yùn)營”轉(zhuǎn)向“持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值”。隨著 AI 的普及，企業(yè)不再僅僅通過內(nèi)部管理和成本控制來實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升，而是通過智能化平臺(tái)賦能外部客戶，提供更具創(chuàng)新性、個(gè)性化的服務(wù)。這意味著，未來的 SaaS 公司不僅要有技術(shù)創(chuàng)新，更要在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)上，深度植入AI的智能化功能，從而為客戶帶來更大的價(jià)值和變革。

寫在最后

致遠(yuǎn)互聯(lián)在進(jìn)化，生態(tài)在進(jìn)化，服務(wù)的客戶也在進(jìn)化……

這不僅是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程，它還代表著AI時(shí)代組織形態(tài)的巨大變革。從“工具驅(qū)動(dòng)”到“智能生態(tài)共生”，從“封閉式管理”到“液態(tài)組織”，致遠(yuǎn)正在提出AI時(shí)代企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化、價(jià)值重塑和生態(tài)構(gòu)建的命題，并嘗試給出答案。