財聯(lián)社4月22日訊（編輯 瀟湘）據(jù)業(yè)內人士看到的一份內部備忘錄顯示，Meta正在其美國員工的電腦上安裝新的追蹤軟件，以記錄鼠標移動、點擊和敲擊鍵盤的操作，用于訓練其人工智能模型。這是該公司一項計劃的一部分，旨在構建能夠自主執(zhí)行工作任務的AI智能體。

Meta瘋狂舉動：采集員工鼠標和鍵盤輸入數(shù)據(jù)

根據(jù)周二“Meta超級智能實驗室”團隊內部頻道中發(fā)布了其中一份備忘錄，這項名為“模型能力倡議”(MCI)的工具將在與員工工作相關的應用和網(wǎng)站上運行，并會偶爾對員工屏幕內容進行截圖。

備忘錄稱，此舉旨在改進公司在某些領域的AI模型，這些領域中模型難以復現(xiàn)人類與計算機的交互方式，例如從下拉菜單中選擇選項以及使用鍵盤快捷鍵。

“所有Meta員工只需通過日常工作，就能幫助我們的模型變得更好，”備忘錄中寫道。

更擬人化地訓練AI

這家擁有Facebook和Instagram的美國社交媒體巨頭，近年來一直在積極推動將AI整合到工作流程中，并試圖圍繞AI技術重塑其員工隊伍，認為這將使公司運營更加高效。

Meta首席技術官Andrew Bosworth在周一發(fā)布的另一份備忘錄中告訴員工，作為“AI for Work”——現(xiàn)已更名為“代理轉型加速器”(ATA)計劃的一部分，公司將加強內部數(shù)據(jù)收集。

“我們正在構建的愿景是：由AI智能體承擔主要工作，而我們的角色則是指導、審查并幫助它們改進，”Bosworth表示。他補充道，目標是讓AI智能體“自動識別我們認為需要干預的地方，以便下次表現(xiàn)得更好”。

Bosworth并未明確說明將如何培訓這些智能體，但表示Meta將“嚴格”對待“在日常工作中積累各類交互的數(shù)據(jù)和評估”。

Meta發(fā)言人Andy Stone則證實，MCI數(shù)據(jù)將作為AI訓練的輸入數(shù)據(jù)之一。

Stone表示，通過MCI收集的數(shù)據(jù)僅用于模型訓練，不會用于績效評估或其他任何目的，并且已采取保護措施來保護“敏感內容”，但他未詳細說明哪些類型的數(shù)據(jù)將被排除在收集范圍之外。

“如果我們要開發(fā)AI智能體來幫助人們使用計算機完成日常任務，我們的模型就需要人們實際使用計算機的真實案例——比如鼠標移動、點擊按鈕以及操作下拉菜單等，”Stone說道。

白領面臨遭監(jiān)控擔憂

推動將此前由人類員工執(zhí)行的工作AI自動化，也反映了今年美國大型企業(yè)尤其是科技行業(yè)中的一種普遍趨勢。

AI工具憑借其處理復雜任務的能力——例如在有限的人工監(jiān)督下開發(fā)應用程序和整理海量數(shù)據(jù)——已俘獲了硅谷高管們的心。在內部，Meta一直敦促員工使用AI智能體進行編碼和其他任務，即使這在短期內會降低工作效率。該公司還正在消除某些崗位職能之間的界限，轉而采用一個名為“AI構建師”的新通用職位名稱。

上個月，該公司組建了一支新的應用人工智能(AAI)工程團隊，旨在提升Meta人工智能模型的編碼能力，并利用這些模型開發(fā)人工智能代理，以承擔Meta未來產品和基礎設施構建、測試及發(fā)布的大部分工作。

然而，Meta最新的創(chuàng)舉，也引發(fā)了不少白領對于自身可能在工作時遭到監(jiān)控的擔憂。

在一些國家(如意大利)，利用電子監(jiān)控追蹤員工生產力是明確違法的；而在德國，法院認為雇主只有在異常情況下(如懷疑有嚴重刑事犯罪)才能部署敲擊按鍵的記錄。不過，目前在美國，法律層面并未對員工監(jiān)控設限。州級法律也最多僅要求雇主在監(jiān)控員工時向其進行籠統(tǒng)告知。

耶魯大學法學教授Ifeoma Ajunwa指出，電腦日志記錄和截圖技術歷來被公司用于尋找員工違規(guī)行為或非工作相關活動。她表示，記錄員工擊鍵的操作使數(shù)據(jù)采集目標更進一步，讓白領員工也面臨著以往只有外賣司機和零工人員才會經(jīng)歷的實時監(jiān)控。

多倫多約克大學法學教授Valerio De Stefano則指出，歐洲法律可能會禁止此類監(jiān)控。這種做法可能違反了歐洲的《通用數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR)。他進一步指出，雇主監(jiān)控意識的增強會將職場權力的平衡推向有利于雇主的一方。