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寧波杉井奧萊正式步入14周年,它如何有效拿捏“高品質(zhì)”和“好逛度”?

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/ 14周年慶拉開序幕 /


排版 | 貳曉

◆ ◆ ◆

當(dāng)今奧萊行業(yè)正在進(jìn)行日異月新的變革,場景和品質(zhì)上一次次刷新著認(rèn)知,未來可期的藍(lán)海也被資本偏愛。

8月20日,奧萊+投資行業(yè)再造巨浪,作為國內(nèi)第二單以奧特萊斯為底層資產(chǎn)的消費REIT,中金唯品會奧萊REIT正式面向公眾發(fā)售,其底層資產(chǎn)——寧波杉井奧特萊斯廣場自然成為市場關(guān)注的焦點。


而且,贏商網(wǎng)7月全國人氣奧萊榜單上,它穩(wěn)居TOP30。已經(jīng)走過14年運營期的寧波杉井奧萊,存在感從未淡化,因堅持著與創(chuàng)新深度聯(lián)姻,在消費變幻中緊跟潮流,實際在行業(yè)每一次的成長中扮演著不可或缺的角色。

8月29日,寧波杉井奧萊“拾光而行,心聚杉井”14周年落日沙龍活動在寧波中心隆重舉辦,當(dāng)贏商網(wǎng)決定再次踏入寧波杉井奧萊,其持久魅力的運營邏輯逐漸明朗。



3900億奧萊市場規(guī)模下

人氣和市場預(yù)期值“雙高”

中國奧萊市場的高光還在繼續(xù)。據(jù)麥肯錫預(yù)測,中國奧萊2025年市場規(guī)模有望攀升至3900億元,未來三年復(fù)合增長率將保持12%以上。增量規(guī)模同樣喜人,僅2025年上半年全國新開奧萊項目就達(dá)15座。


贏商網(wǎng)對全國250余個奧萊項目進(jìn)行監(jiān)測,綜合評估出全國TOP30榜單,砂之船、杉杉商業(yè)集團(tuán)、首創(chuàng)鉅大構(gòu)成第一梯隊,TOP30人氣榜單中占據(jù)核心位置。尤其是成熟項目虹吸效應(yīng)加劇,TOP30榜單中70%項目開業(yè)超5年。


而寧波杉井奧萊的含金量還在上升。據(jù)中金唯品會奧萊REIT發(fā)布公開的數(shù)據(jù)顯示,寧波杉井奧萊展現(xiàn)出穩(wěn)健的現(xiàn)金流增長,2022-2024年運營收入復(fù)合增長率達(dá)8.7%,估值溢價高達(dá)547%,市場看好其長期價值。


14周歲的寧波杉井奧萊

為何人氣不減?

一方面是資本的追捧,另一方面是人氣的推崇,贏商網(wǎng)發(fā)現(xiàn),這與寧波杉井奧萊內(nèi)在修煉功力關(guān)系緊密。這里的顧客能夠明顯感知到,去寧波杉井不僅是品質(zhì)消費的象征,每一年還都能逛出“新鮮感”。

今年,為迎接第14周歲,寧波杉井奧萊在品牌大規(guī)模品質(zhì)升維、友好空間升級、會員禮遇升級、營銷活動破圈等方面有序推進(jìn),保持強勁市場吸引力。

品牌力蓄勢:超67個品牌煥新,首店濃度飆升

前沿與魄力是對今年寧波杉井品牌力最好的注解。今年,寧波杉井奧萊煥新升級品牌67個,經(jīng)營面積超1.4萬方,尤以首店、旗艦店、特色店打響省級市場聲量,僅浙江奧萊首店就達(dá)到10;甚至不惜以“正價店”的標(biāo)準(zhǔn)打造新形象店,穩(wěn)固國際消費氛圍護(hù)城河的基礎(chǔ)上,戶外輕奢、頭部運動品類上進(jìn)行了延伸與蓄勢。




寧波杉井奧萊在國際奢品、高端品類上,通過意大利頂奢之流Ferragamo新形象店、國際運動標(biāo)桿品牌安德瑪浙江首家直營FHHT新形象店、英倫輕奢代表HAZZYS浙江首店賽艇形象店,登山運動頂配代表VAUDE、全球運動名品的Lululemon、女性運動時尚品牌之光的MAIA ACTIVE等浙江奧萊首店集中入駐,以首店、主題式、新形象的場景煥新體驗,創(chuàng)造出獨有的購物時光,突出“大品牌小價格”模式的吸引力。





此外,項目在原有李寧、波司登、利郎、報喜鳥、中國喬丹、駱駝戶外城等浙江奧萊首店基礎(chǔ)上,又強勢引入安踏冠軍浙江奧萊首店、凱樂石、FILAECCO奧萊旗艦店等,強化市場上占有率攀升的國內(nèi)頭部戶外運動品牌矩陣。






隨著消費分層趨勢愈加明顯,為鎖定年輕客群,以稀缺性資源注入多元化的活力,寧波杉井奧萊將時尚潮流這件事變得高頻和日常。如時尚運動潮牌MLB奧萊2.0新形象店的亮相,鎖定運動達(dá)人;THE NORTH FACE新形象店,以高質(zhì)的姿態(tài)拿捏顧客;Tommy Hilfiger、Calvin Klein Jeans、PRIME TIME都以更新的角色,走進(jìn)潮男靚女的生活細(xì)節(jié)中。

配合主力品牌的煥新,寧波杉井奧萊還在兒童主題區(qū)域進(jìn)行了整體的升級改造,重磅引入安踏童裝浙江首家ANTA PARK店、巴拉巴拉新形象店等,加強對親子客群的吸附力。

會員禮遇:多平臺大聯(lián)動,提升會員粘性

就像活動現(xiàn)場VIP顧客感嘆一樣,寧波杉井能夠持續(xù)捕獲他們的心頭好正是項目不斷升級的會員服務(wù),這不僅是寧波杉井奧萊的核心資產(chǎn),更是核心軟實力。寧波杉井奧萊總能開辟多元化渠道擴(kuò)大會員規(guī)模,并在核心客群消費粘性上通過服務(wù)升級,提高會員禮遇影響力。



一方面,將升級服務(wù)日常化。在三級會員和VIP room的基礎(chǔ)上,寧波杉井奧萊今年加大了會員權(quán)益內(nèi)容,落地了會員折扣、貴必退,保障消費者權(quán)益,履行誠信的基本義務(wù),還推出鉆石卡代客泊車服務(wù),解決假節(jié)日“停車問題”。

另一方面,多平臺大聯(lián)動,構(gòu)建消費生態(tài)圈。今年,寧波杉井奧萊聯(lián)動眾多線上和線下平臺,推出“免消費權(quán)益直升”,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客群,針對其他商業(yè)體系的高端會員同享杉井奧萊會員權(quán)益,達(dá)到了迅速擴(kuò)大項目輻射半徑的目的。

空間和營銷:圈層破圈,“友好”升級

“我希望顧客來到我們這里,感受到都是好的,聞到的都是香的!寧波杉井奧萊項目負(fù)責(zé)人提到,所以寧波杉井每隔一段時間,公共空間都會進(jìn)行一次美化和優(yōu)化,大到將大量的空間舉辦主題展,與品牌共同打造主題場景功能,小到每家門店特色的香氛、精致的綠植裝點、露營風(fēng)的外擺空間。




在主題空間上,暑假季舉辦充滿探險趣味的恐龍主題展,增強親子客群體驗度;和Teenie Weenie合作品牌形象IP小熊陳設(shè)為熱門打卡點,聯(lián)動品牌ecco、飛鳥與新酒等共同打造主題場景等,放大廣告效應(yīng),以沉浸式豐富場景和情緒共鳴激發(fā)消費欲望。




值得一提的是,寧波杉井奧萊尤其在寵物友好上再度升級,設(shè)置寵物專屬直梯,并聯(lián)合Coach、Hazzys和丹尼愛特舉辦多次愛寵圈層活動,愛寵人士不僅可以在項目打造的專屬休息區(qū)和游玩樂園遛狗嬉鬧,還可以制作高端品牌的寵物專屬銘牌、帶著寵物一起做瑜伽,達(dá)到與圈層客群情感深度同頻,顧客忠誠度也隨之加深。

盡管如此,寧波杉井奧萊還在活動力度和營銷IP上加碼和創(chuàng)新。據(jù)了解,在接下來的14周年慶,項目將舉辦浙江首檔“聽勸”音樂節(jié),主動呼應(yīng)年輕人的情緒主張,彰顯時尚態(tài)度。

一年以來,寧波杉井奧萊持續(xù)為顧客做“空間的延展”,“親子友好、女性友好、社交友好”的奧萊形象愈加鮮明,越來越人性化的溫暖,正是對當(dāng)下消費時代長期主義理念的踐行。


迎接第14年

站在浙江新高地的起跑線

8月29日,寧波杉井奧萊落日派對在浙江第一高樓的寧波中心舉辦,這也意味著寧波杉井奧萊14周年慶活動正式拉開了序幕。


回顧14年,寧波杉井奧萊是一部傳統(tǒng)奧萊從“折扣場”向“生活場”的轉(zhuǎn)型樣本:如今品牌折扣場成為暢享生活方式的社交地,會員空間成為愛與陪伴的成長地,營銷活動成為了體驗快樂的聚集地,這些也逐漸成為項目的第二增長線。

但能長期得到市場的垂青,離不開寧波杉井奧萊堅守本心、運營實力的積淀。隨著中金唯品會奧萊REITs的落地,寧波杉井奧萊在“煥新”與“品質(zhì)”的加持下,也迎來價值重估,從浙江市場的新起點出發(fā)。它狂奔的下一步,仍值得期待。



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