01 等得花都謝了，HR還在畫(huà)餅

最近有位群友遇到了煩心事。他上周面試了一家公司，已經(jīng)走到了最后一輪終面，業(yè)務(wù)大領(lǐng)導(dǎo)明確表示不需要再?gòu)?fù)試，等HR負(fù)責(zé)人結(jié)果通知就好了，看起來(lái)勝利在望。

這家公司是他夢(mèng)寐以求的目標(biāo)：錢(qián)多、離家近，雖然工作內(nèi)容不少，但性價(jià)比極高。面試結(jié)束后，他滿懷期待地等待下一步好消息。

HR最初說(shuō)面試后的下周一會(huì)給回復(fù)，結(jié)果周一沒(méi)等來(lái)HR的消息。一直等到周四下班馬上周五了，等得花兒也謝了，他心態(tài)有點(diǎn)繃不住。

這種情況并不奇怪，等待中的不確定感最是折磨人。他回憶面試過(guò)程時(shí)說(shuō)道：以往的面試經(jīng)驗(yàn)告訴自己，面試好不好基本當(dāng)場(chǎng)就能感覺(jué)出來(lái)，結(jié)果通常也會(huì)很快告知。為什么這家公司如此墨跡？

讓他困惑的是，HR還一直給他畫(huà)餅：“領(lǐng)導(dǎo)很欣賞你”“和你聊得很愉快”“我們需要你這樣的人才”......餅給了不少，卻始終沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的結(jié)果。

02 HR為什么打“太極拳”

招人的HR屬于人力資源部門(mén)，有的公司叫招聘調(diào)配部，他們的職責(zé)就是按照業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，在公司的預(yù)算內(nèi)招到合適的候選人。跟求職一樣，招聘也不是一蹴而就。站在HR的角度看來(lái)，2到3個(gè)月內(nèi)招到1個(gè)合適的人選，這個(gè)時(shí)間跨度是合理的。

候選人如果是在職狀態(tài)，從提出離職到入職，也需要至少2周到1個(gè)月的交接時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間內(nèi)，HR要面試不同的候選人，這會(huì)增加面試次數(shù)，優(yōu)中選優(yōu)，直到篩選出滿意的2到3個(gè)可以發(fā)offer的候選人，發(fā)給業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)去最終做決策。

業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)一般是比較忙碌的，每天文山會(huì)海是常態(tài)，他們的工作日程通常都是排滿的，所以時(shí)間比較難約。HR也是人，也要下班，本身就很少見(jiàn)到HR加班。換句話說(shuō)，HR加班招人說(shuō)明公司流動(dòng)性很大，連HR都不得不加班，那愿意來(lái)的人就更少了。

此外，還包括且不限于以下種種原因：

流程延遲：大公司的招聘流程往往需要多個(gè)部門(mén)簽字同意，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的延遲都可能導(dǎo)致整體進(jìn)程變慢。前面說(shuō)了領(lǐng)導(dǎo)們都很忙，很多下了班才去公司系統(tǒng)里審批業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)。

職位優(yōu)先級(jí)調(diào)整：可能公司內(nèi)部對(duì)這個(gè)職位的緊急程度有了重新評(píng)估。原本急聘的崗位，因?yàn)闃I(yè)務(wù)規(guī)劃調(diào)整導(dǎo)致暫時(shí)凍結(jié)或降低級(jí)別，比如從資深工程師/專員降成普通職員需求，再比如項(xiàng)目產(chǎn)出不達(dá)目標(biāo)預(yù)算被砍，就需要暫時(shí)凍結(jié)招聘，甚至開(kāi)始裁員，HR從招人變成了裁人。

后備人選比較：你可能只是他們的備選人，HR正在等待第一候選人的回復(fù)。前面說(shuō)會(huì)留下2到3個(gè)參加終面，但是offer是發(fā)給1個(gè)人的，只有第一個(gè)候選者確認(rèn)不接這個(gè)offer或報(bào)到時(shí)間過(guò)分懸殊或超時(shí)不回復(fù)，才會(huì)聯(lián)系第二個(gè)候選人準(zhǔn)備發(fā)offer。

這里面一般會(huì)給第一候選人2到3天，第二個(gè)候選人再2到3天，假如群友是第三個(gè)候選人，那就自然要等一周時(shí)間。如果前面的候選人因?yàn)樾劫Y問(wèn)題再拉扯幾天，甚至用“倒逼法”需要一層一層審批崗位預(yù)算上限的增加，那超過(guò)2周也是正常的。

預(yù)算審批問(wèn)題：即使你是第一候選者，你的要求薪資也可能超過(guò)了崗位年初定的預(yù)算，但是暫時(shí)沒(méi)有合適的其他候選人，為了給你特批同樣要在系統(tǒng)里提交《預(yù)算增加申請(qǐng)》并等待領(lǐng)導(dǎo)們的層層批準(zhǔn)。崗位新的預(yù)算還在審批中，故無(wú)法發(fā)offer給你。

03 該不該直接聯(lián)系面試的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)呢？

這是一個(gè)需要謹(jǐn)慎考慮的問(wèn)題。我覺(jué)得要分情況。

（1）第一種情況。

HR不懂業(yè)務(wù)，一竅不通，同時(shí)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和你聊得很深入，聊的時(shí)間也比較長(zhǎng)，甚至主動(dòng)和你談及薪資，這就說(shuō)明你大概率會(huì)成為候選人之一，記住，僅僅是之一。當(dāng)然他不會(huì)直接告訴你給多少或者跟你確定工資數(shù)額，這個(gè)職責(zé)不在他那里，但是他有很大的推薦權(quán)。

我為什么知道，是因?yàn)槲业?次個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。

2017年校招我進(jìn)了某地產(chǎn)公司，后來(lái)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在某次年會(huì)上說(shuō)，“當(dāng)初面試了3個(gè)候選人，我是推薦先給你發(fā)offer的，因?yàn)槲矣X(jué)得你最優(yōu)秀，就看你接不接了，如果不接就會(huì)發(fā)給第二個(gè)人。”他是我的學(xué)長(zhǎng)，平時(shí)在工作中確實(shí)幫了我很多，說(shuō)我是嫡系也不為過(guò)，我覺(jué)得他說(shuō)的是真話。

再有就是2020年我跳槽后，也是某次和領(lǐng)導(dǎo)打羽毛球休息時(shí)閑聊，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，“當(dāng)初我就是非常看好你的，讓HR優(yōu)先給你發(fā)的offer?！?/p>

兩家公司兩個(gè)不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，竟然說(shuō)了同樣的話。大家可能覺(jué)得我是被“套路”了，我覺(jué)得應(yīng)該不至于。能和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常打球就算是關(guān)系比較近，沒(méi)必要說(shuō)假話。而且兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都在面試時(shí)加了我的微信，說(shuō)明進(jìn)一步深聊的意愿很明顯。

總結(jié)一下：如果領(lǐng)導(dǎo)和你聊得好，互相加了微信好友或留了電話，甚至領(lǐng)導(dǎo)還告訴你說(shuō)“有任何問(wèn)題可以聯(lián)系我”，那直接聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)就好了，大大方方?jīng)]什么擔(dān)憂。

（2）第二種情況

HR很專業(yè)，面試你的人是HRBR或者說(shuō)是HR部門(mén)負(fù)責(zé)人，那這個(gè)HR的決策權(quán)占的份量就比較大了。如果沒(méi)有像第一種情況直接加到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的微信，面試時(shí)聊得也不深入，就像走個(gè)過(guò)場(chǎng)，彼此也沒(méi)留什么很深的印象，甚至你打電話過(guò)去人家都不一定記得起來(lái)你是哪位，那還是建議不要越過(guò)HR直接找領(lǐng)導(dǎo)了。

你就讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，這樣更好。

04 再次聯(lián)系HR，但采取更加聰明的方法

最佳時(shí)機(jī)是等到下周初（比如周二），給HR一個(gè)合理的緩沖時(shí)間。話術(shù)需要既表達(dá)誠(chéng)意，又施加適當(dāng)壓力。

可以考慮這樣說(shuō)：

“您好，非常感謝您之前的溝通。我真的很喜歡貴公司的團(tuán)隊(duì)和文化，也非常認(rèn)可這個(gè)職位的發(fā)展方向。目前我手上已經(jīng)有一個(gè)意向在等我回復(fù)，但貴司仍然是我的第一選擇。想問(wèn)問(wèn)您這邊是否能夠加快一下流程，給我一個(gè)大致的時(shí)間表？非常感謝！”

這段話術(shù)的精妙之處在于：

既表達(dá)了誠(chéng)意（你們是我的第一選擇），又施加了壓力（我有其他offer在等）保持了禮貌和職業(yè)性（請(qǐng)求而非要求），詢問(wèn)具體時(shí)間表（要求明確答復(fù)而非模糊承諾）。

通常情況下，這樣的表達(dá)會(huì)促使HR給出更明確的答復(fù)，要么是確切的時(shí)間表，要么是真實(shí)的困境。

05 求職不是盯著一家公司不放

求職時(shí)要廣撒網(wǎng)擴(kuò)大命中率，而不是指望一擊必中，現(xiàn)實(shí)中也基本不存在。

在等待的時(shí)候，繼續(xù)面試其他公司。不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里，這能減輕你的焦慮感。好好復(fù)盤(pán)面試表現(xiàn)，回顧一下面試中是否有可以改進(jìn)的地方，即使這次不成，也為下次積累經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)實(shí)情況是，求職和招聘本質(zhì)上是一場(chǎng)博弈，信息不對(duì)稱使得求職者經(jīng)常處于被動(dòng)地位。

理解HR的立場(chǎng)很重要：他們經(jīng)常需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門(mén)和多個(gè)人選，很多時(shí)候確實(shí)無(wú)法完全按照預(yù)期時(shí)間推進(jìn)。他們的“畫(huà)餅”可能并非惡意，主要是為了保持與候選人的良好關(guān)系。

歸納總結(jié)

最后，記住一個(gè)基本原則：口頭承諾不值錢(qián)，書(shū)面offer才是真。

即使業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面表示非常欣賞你，也許只是當(dāng)面的客氣，總之在正式offer到來(lái)之前，一切都還存在變數(shù)。保持希望，但做好兩手準(zhǔn)備。

求職是一場(chǎng)歷時(shí)3到6個(gè)月的持久戰(zhàn)，只要沒(méi)拿到最終offer入職，都要一鼓作氣，海投簡(jiǎn)歷，持續(xù)打磨面試經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷幾次漫長(zhǎng)的等待和令人失望的結(jié)果，都非常正常。無(wú)論如何都要像一個(gè)戰(zhàn)士一樣，一往無(wú)前，不要過(guò)于沉迷于一城一池的得失，堅(jiān)持了才有希望。

希望這位群友能早日收到好消息，無(wú)論結(jié)果如何，都是一次經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)！

以上感謝趙東家的干貨和心得分享！

之前他的文章見(jiàn)《找工作時(shí)，自己投簡(jiǎn)歷和熟人內(nèi)推，先用哪個(gè)更好？》，同樣的主題我也寫(xiě)過(guò)一篇《找工作時(shí)，熟人內(nèi)推和自己投簡(jiǎn)歷，哪個(gè)先？》，大家一起參考，融會(huì)貫通。

趙東家是老群友，也參加過(guò)我們的線下聚會(huì)，這里祝他事業(yè)順利！