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現(xiàn)場 | 中國人壽業(yè)績發(fā)布會 :明確渠道轉型升級核心方向 錨定三大方向深耕高質(zhì)量發(fā)展

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1.

總保費增速創(chuàng)近五年期新高

下半年錨定三大方向

8月28日,中國人壽2025年中期業(yè)績發(fā)布會上透露,2025年上半年總保費同比增長7.3%,創(chuàng)下近五年同期新高。

公司管理層在業(yè)績解讀中強調(diào),面對復雜多變的市場環(huán)境,這份成績單凸顯“戰(zhàn)略主動、轉型主動、發(fā)展主動”三大成效。

戰(zhàn)略主動層面,公司長期推進的資產(chǎn)負債聯(lián)動管理成效顯著,負債端均衡多元的產(chǎn)品結構與資產(chǎn)端靈活配置形成協(xié)同,資產(chǎn)負債聯(lián)動水平居行業(yè)領先;大規(guī)模續(xù)期業(yè)務為發(fā)展提供穩(wěn)固支撐,多渠道協(xié)同構建的戰(zhàn)略縱深更增強了經(jīng)營韌性。

轉型主動方面,公司在降本增效、產(chǎn)品業(yè)務多元化、營銷體系改革、康養(yǎng)生態(tài)等領域持續(xù)突破。上半年投產(chǎn)效率穩(wěn)步提升,浮動收益型產(chǎn)品在新單中占比超40%,銷售隊伍專業(yè)化、職業(yè)化、綜合化能力持續(xù)增強,大健康與大養(yǎng)老生態(tài)服務體系實現(xiàn)“擴面提質(zhì)”,快速適配外部市場變化。

發(fā)展主動則體現(xiàn)為業(yè)務規(guī)模與市場地位雙提升。上半年總保費增速跑贏行業(yè)大勢,新單、續(xù)期業(yè)務同步向好,市場份額較去年同期提升,為下半年發(fā)展奠定堅實基礎。

展望下半年,中國人壽明確三大核心方向:一是緊扣服務大局與客戶需求,深挖養(yǎng)老、健康、財富管理三大領域增長點,優(yōu)化產(chǎn)品供給與場景布局;二是堅持長周期、跨周期經(jīng)營,在關注規(guī)模合理增長的同時,更注重價值長期穩(wěn)定;三是深化內(nèi)涵式發(fā)展,加大降本增效、營銷體系改革、康養(yǎng)生態(tài)建設、科技賦能力度,夯實核心競爭力。

公司表示,下半年將繼續(xù)搶抓機遇,乘勢而上,更加注重效益優(yōu)先,更加注重長期理念,更加注重防范風險。通過深化改革創(chuàng)新,不斷強化資產(chǎn)負債聯(lián)動管理,在做好金融五篇大文章中,推動公司高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。

2.

明確渠道轉型升級核心方向

為高質(zhì)量發(fā)展注入新動能

發(fā)布會上管理層明確 “穩(wěn)步推動銷售渠道轉型升級” 的核心方向,中國人壽副總裁、首席投資官、董事會秘書劉暉在業(yè)績解讀中詳細披露各渠道最新定位與發(fā)展思路——以差異化發(fā)展適配客戶需求,以資源整合實現(xiàn) “1+1>2” 效能,為高質(zhì)量發(fā)展注入渠道新動能。

在渠道建設方面,始終堅持以人民為中心,強調(diào)通過多元銷售渠道的差異化發(fā)展,及時辨別與服務客戶,滿足客戶多元化的保險保障需求,為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務。在全渠道的發(fā)展思路的指引下,不斷地推進各個渠道保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。在建設過程中始終注重結合不同渠道的發(fā)展規(guī)律、發(fā)展特征和客戶需求,持續(xù)培育各渠道的適配能力,并進一步致力于提升各渠道投入產(chǎn)出效率,進一步強化各渠道高質(zhì)量發(fā)展的態(tài)勢。

管理層表示,近幾年,根據(jù)行業(yè)發(fā)展的新形勢,將繼續(xù)發(fā)揮核心渠道作用,通過營銷體制改革,不斷地推進渠道專業(yè)化、職業(yè)化、年輕化,通過渠道推進業(yè)務的多元發(fā)展。將銀保渠道升為重要的戰(zhàn)略支撐渠道,持續(xù)提升渠道可持續(xù)發(fā)展能力,在鞏固四行兩優(yōu)領先優(yōu)勢的前提下,加快構建“ 6+10 +n ”的均衡渠道布局,盤點渠道要進一步成為服務實體經(jīng)濟發(fā)展普惠保險的主渠道,進一步拓展業(yè)務領域,互聯(lián)網(wǎng)渠道的作為增量運營試驗板塊,穩(wěn)步探索,積極推進。

3.

總資產(chǎn)突破7.29萬億

擬派中期分紅67.27億元

財報顯示,截至今年上半年,中國人壽總資產(chǎn)突破7萬億元,達7.29萬億元,較2024年末增長7.7%;歸屬于母公司股東的凈利潤409.31億元,同比增長6.9%,扣非后凈利潤同比增長6.8%,盈利韌性凸顯。

截至6月末,歸屬于母公司股東的股東權益達5236.19億元,同比增長2.7%,綜合償付能力充足率190.94%,核心償付能力充足率139.54%,持續(xù)保持較高水平,風險抵御能力穩(wěn)固。

在股東回報方面,公司擬向全體股東派發(fā)現(xiàn)金股利每股0.238元(含稅),按已發(fā)行股份282.65億股計算,合計派現(xiàn)約67.27億元。

4.

新業(yè)務價值增20.3%

銀保渠道保費同比增長45.7%

財報顯示,上半年中國人壽總保費達5250.88億元,創(chuàng)歷史同期最好水平,同比增長7.3%。其中,新業(yè)務價值表現(xiàn)尤為亮眼,達285.46億元,較2024年同期重述結果增長20.3%。首年期交保費812.49億元,穩(wěn)居行業(yè)榜首,十年期及以上首年期交保費303.05億元,占首年期交保費比重37.3%,個險渠道該占比更超45%。

銀保渠道上半年總保費724.44億元,同比激增45.7%;首年期交保費170.32億元,同比增長34.4%;客戶經(jīng)理人均產(chǎn)能同比大幅提升51.8%。個險總保費4004.48億元,同比增長2.6%,續(xù)期保費3265.63億元,同比增長10.4%,個險銷售人力為59.2萬人,基本保持穩(wěn)定。其中,營銷隊伍規(guī)模為37.6萬人,收展隊伍規(guī)模為21.6萬人,隊伍優(yōu)增優(yōu)育取得實效,優(yōu)增人力同比提升27.6%。浮動收益型業(yè)務轉型在首年期交保費中占比同比提升超45個百分點;人壽保險、年金保險、健康保險新單保費比重分別為30.32%、32.01%、33.42%,多元均衡格局進一步形成。

5.

上半年投資收益1275億元

權益資產(chǎn)配置加碼

截至6月末,中國人壽投資資產(chǎn)規(guī)模達7.13萬億元,較2024年末增長7.8%。資產(chǎn)配置結構持續(xù)優(yōu)化,固定收益類資產(chǎn)(債券、定期存款等)占比73.56%,為收益提供穩(wěn)定“壓艙石”;權益類資產(chǎn)(股票、基金等)占比20%,其中股票和基金(不含貨幣市場基金)配置比例由2024年底的12.18%升至13.60%,中長期資金入市穩(wěn)步推進——公開市場權益規(guī)模較年初增加超1500億元,私募證券投資基金累計出資350億元,同時積極參與黃金等創(chuàng)新品種投資,拓寬配置渠道。

收益方面,上半年實現(xiàn)凈投資收益960.67億元,凈投資收益率2.78%;總投資收益1275.06億元,總投資收益率3.29%,三年平均總投資收益率4.04%,長期收益水平穩(wěn)健。信用風險管控嚴格,持倉信用債外評AAA級占比超98%,債權型金融產(chǎn)品外評AAA級占比超99%,資產(chǎn)質(zhì)量良好。

值得關注的是,公司充分發(fā)揮長期資本優(yōu)勢,持續(xù)加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)及綠色產(chǎn)業(yè)的資金支持,前期投資的華電新能源集團IPO項目成為年內(nèi)A股規(guī)模最大IPO之一,切實履行“服務實體經(jīng)濟主力軍”職責。

6.

理賠超4800萬人次 智能審核率達95.8%元

在數(shù)字基座建設上,中國人壽持續(xù)推進數(shù)據(jù)中心智能化轉型,成功入選國家數(shù)據(jù)局2025年可信數(shù)據(jù)空間創(chuàng)新發(fā)展試點單位,并牽頭制定金融行業(yè)標準《保險業(yè)信息系統(tǒng)分類與建設基本要求》,數(shù)據(jù)管理能力行業(yè)領先。截至6月末,中國人壽壽險APP累計注冊用戶超1.6億人,新版智能客服機器人應答準確率超95%,95519人工接通率穩(wěn)居高位。

數(shù)字核保員推動核保智能審核率提升至95.8%,上半年商業(yè)保險理賠案件超1200萬件,理賠超4800萬人次數(shù),智化服務賠案占比超75%;創(chuàng)新推出醫(yī)保商保融合快賠服務,試點地區(qū)快賠案件無人工率達25%,整體理賠時效大幅縮短。此外,超760家柜面完成煥顏改造,空中客服一站式服務人次同比增長30.3%,線上線下聯(lián)動提供適老服務超1011萬人次。

消費者權益保護工作同步深化,“消保+”金融教育宣傳活動觸達人次同比提升81.3%,榮獲2025金融消費者教育宣傳優(yōu)秀案例,消保監(jiān)管評價連續(xù)四年位居行業(yè)最高檔。

7.

累計承辦200余個大病保險項目

投入消費幫扶資金970余萬

截至6月末,中國人壽累計承辦200余個大病保險項目、70余個長期護理保險項目及140余個城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險項目;為小微企業(yè)和個體工商戶提供風險保障約2.7萬億元,推出老年專屬旅游意外、家政人員保障等普惠產(chǎn)品,覆蓋“兩新”人群、鄉(xiāng)村居民等重點群體。個人養(yǎng)老金保費同比大幅增長,商業(yè)保險年金積累未來責任準備金近4萬億元,助力第三支柱養(yǎng)老建設。

鄉(xiāng)村振興領域,公司派駐965名駐村幫扶干部,覆蓋1076個幫扶點,投入消費幫扶資金970余萬元;涉農(nóng)人身保險承保1.59億人次,提供保額17.37萬億元,織密農(nóng)村保障網(wǎng)絡。綠色發(fā)展方面,上半年綠色保險保費超4億元,同時推進綠色投資布局,支持新能源、環(huán)保領域發(fā)展,并通過理賠電子化減少紙質(zhì)消耗,電子發(fā)票理賠452萬人次,賠付金額46億元,時效僅0.3天。

公益事業(yè)上,公司連續(xù)八年冠名NYBO青少年籃球公開賽,覆蓋全國141個城市,吸引超34萬名青少年參與;向30余萬人次婦女捐贈超600億元保險保障,成立350余個青年志愿者團隊,以“成己為人、成人達己”文化踐行社會責任。

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