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宿遷互聯(lián)網(wǎng)法庭

8月的一個上午，宿遷互聯(lián)網(wǎng)法庭內(nèi)，法官張婷婷面前的不是傳統(tǒng)法庭里人頭攢動的場景，而是一塊高清電子屏。隨著法槌敲響，一場跨越千里的網(wǎng)絡(luò)庭審正式開始。屏幕那頭，相隔遙遠(yuǎn)的原告李某和被告某公司代表清晰可見。證據(jù)材料隨著庭審節(jié)奏在平臺上即時切換、展示，一場全流程在線的審判有條不紊地進(jìn)行著。

今年5月，宿遷互聯(lián)網(wǎng)法庭正式啟用。作為全國第四家、蘇北首家專注于互聯(lián)網(wǎng)糾紛的法庭，它的出現(xiàn)讓“法官在線審案、當(dāng)事人云端應(yīng)訴、公眾手機(jī)看庭審”從概念變成了日常。短短兩個多月，這個沒有傳統(tǒng)旁聽席的“特殊”法庭，正悄然改變著當(dāng)?shù)亟鉀Q網(wǎng)絡(luò)糾紛的方式。

“以前打官司，光跑法院就得好幾趟，現(xiàn)在在家動動手指就能搞定，太省心了。”市民張先生對在宿遷互聯(lián)網(wǎng)法庭開庭的經(jīng)歷贊不絕口。

今年6月，張先生在某短視頻刷視頻時，看到有人正出售根治痛風(fēng)的“特效藥”，他加了對方微信轉(zhuǎn)賬了5600元購買了所謂的“痛風(fēng)特效藥”，服藥后因未控制飲食導(dǎo)致痛風(fēng)復(fù)發(fā)，張先生到醫(yī)院一查才知：“哪有啥特效藥？這藥連藥品批準(zhǔn)文號都沒有，是劣藥！”

氣得張先生想訴訟維權(quán)，可他膝蓋有舊疾，出行不方便。社區(qū)網(wǎng)格員告訴他：“宿遷有互聯(lián)網(wǎng)法庭，通過手機(jī)就能立案、開庭。”他半信半疑點(diǎn)開小程序，按照提示拍了起訴狀、付款記錄等材料，當(dāng)天就收到了受理通知。

開庭那天，法官張婷婷的臉出現(xiàn)在手機(jī)屏幕上，被告銷售方也在線?！澳催@聊天記錄，對方說‘保證根治’，屬于虛假宣傳；這是藥品照片，沒標(biāo)注批準(zhǔn)文號……”張婷婷把證據(jù)一一在屏幕上放大，雙方隔著屏幕辯論，全程不用動筆——庭審筆錄實時生成，誰發(fā)言、說啥，都清清楚楚記著。7月，判決書直接推到了他手機(jī)上：銷售方構(gòu)成欺詐，退5600元，再賠三倍價款16800元?！八阆聛?，從立案到拿錢，就下樓取過一次法院寄的紙質(zhì)文書，太省事了！”

像張先生這樣的體驗，在宿遷互聯(lián)網(wǎng)法庭已是常態(tài)。宿遷互聯(lián)網(wǎng)法庭負(fù)責(zé)人徐敏俐介紹，這里實現(xiàn)了立案、保全、調(diào)解、審理到送達(dá)的全流程在線服務(wù)。電子證據(jù)在線核驗、庭審?fù)浇换?、文書一鍵送達(dá)，不僅提升了溝通效率，更顯著降低了當(dāng)事人的訴訟成本。

截至目前，法庭受理案件的平均審理周期僅25天左右，且尚無上訴案件。支撐這一效率的，是一支既懂法律又熟悉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的專業(yè)團(tuán)隊，以及“法官主導(dǎo)、技術(shù)支撐”的工作模式。

宿遷互聯(lián)網(wǎng)法庭的誕生，有其深厚的土壤——宿遷是著名的“電商名城”。這里聚集著近3萬家電商企業(yè)、超過13萬家活躍網(wǎng)店，電商交易額等指標(biāo)連續(xù)十年高速增長。然而，伴隨繁榮而來的是日益增多的網(wǎng)絡(luò)糾紛，當(dāng)?shù)胤ㄔ好磕晔芾淼南嚓P(guān)案件超千件。

“企業(yè)需要明確的規(guī)則指引，老百姓需要方便快捷的解決渠道。”徐敏俐點(diǎn)出了該法庭的核心價值：既要通過裁判確立數(shù)字經(jīng)濟(jì)新規(guī)則，也要提供高效普惠的司法服務(wù)，并推動糾紛源頭化解。

一起商家廖某與網(wǎng)購平臺的糾紛案，就體現(xiàn)了法庭的“規(guī)則引領(lǐng)”作用。廖某因多次將被告某網(wǎng)購平臺上客戶訂單交由第三方平臺直接發(fā)貨，被該平臺以“惡意倒賣”為由扣除廖某萬元違約金。廖某不服起訴。法庭審理后認(rèn)為，其行為確實違反了平臺協(xié)議關(guān)于“惡意倒賣”的約定，最終駁回了廖某的訴求。

“這個判決讓我們更清楚平臺管理的邊界在哪里。”當(dāng)?shù)匾晃浑娚唐髽I(yè)負(fù)責(zé)人坦言，此前對某些經(jīng)營行為是否合規(guī)有些模糊，看到這類判例后，主動梳理了內(nèi)部流程。據(jù)了解，法庭還積極走訪互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過調(diào)研和普法，幫助企業(yè)提升風(fēng)險防范能力，努力把糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

走進(jìn)宿遷互聯(lián)網(wǎng)法庭的審判庭，取代傳統(tǒng)旁聽席的是一塊巨大的電子屏。屏幕上不僅顯示著當(dāng)事人畫面，還能同步展示證據(jù)、筆錄，甚至可以通過直播平臺面向公眾開放——用一部手機(jī)“圍觀”庭審成為現(xiàn)實?！斑@不只是圖方便，更讓司法過程透明可見?！毙烀衾榻B道。

為了讓“數(shù)字紅利”惠及更多人，法庭還創(chuàng)新推行“漏斗式”解紛模式：簡單糾紛引導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商或在線調(diào)解；復(fù)雜案件才進(jìn)入訴訟程序。同時，配套制定了《互聯(lián)網(wǎng)金融糾紛化解實施細(xì)則》等文件，確保流程規(guī)范有序。

從“面對面”到“屏對屏”，從“跑法院”到“點(diǎn)手機(jī)”，宿遷互聯(lián)網(wǎng)法庭的實踐，是司法擁抱科技的生動寫照。正如徐敏俐所說：“網(wǎng)絡(luò)空間同樣需要公平正義。我們要做的，是用技術(shù)拉近正義的距離，讓每個人在數(shù)字生活的點(diǎn)滴中，感受到司法的溫度與力量?！?/p>

來源：江蘇法治報

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