7月中旬，熱辣的空氣如同在火鍋中翻滾，但廣東茂名某火鍋店內(nèi)卻無一人，連員工也不知在何處。

（AI圖片生成）

擺在茂南法院高山巡回審判點(diǎn)吳的妍法官面前的7份訴狀可以解釋這一現(xiàn)象。7起案件的原告，都是該火鍋店里曾經(jīng)的洗碗工、服務(wù)員、廚師……，而被告則指向了同一個(gè)人——該火鍋店的老板王華（化名）。王華因拖欠上述人員的勞務(wù)費(fèi)而被起訴到法院。

“都是被同一個(gè)老板拖欠的辛苦錢，金額幾百元到一萬元不等，這7個(gè)案子，要是能調(diào)解就好了！”翻閱著案卷，吳的妍心里篤定了以調(diào)解為主的工作思路。

“爆炒”：調(diào)解拉鋸戰(zhàn)的開幕

調(diào)解工作開始，吳的妍拿起電話，王華煩躁的聲音從話筒中傳來?！安徘妨?個(gè)月就起訴我！現(xiàn)在店關(guān)了，生意賠了，哪里有那么多錢來付工資？”

“王老板，現(xiàn)在生意難做，我理解你的處境。但是，這些勞務(wù)費(fèi)遲早是要給的。逃避，等待你的只會(huì)是更嚴(yán)重的法律后果！你如果還想做生意、開公司，可不能自己給自己使絆子?！眳堑腻囊环?，精準(zhǔn)地抓住了王華作為一個(gè)生意人還想東山再起的心理。

再開口時(shí)，王華的聲音明顯低了下去：“但現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)困難，我一下子拿不出這么多錢。您看，能不能……跟他們商量商量，分期付？”

“遭遇困難時(shí)，分期付款也不失為積極面對的一種方式！”吳的妍對王華的表態(tài)給予了肯定。

吳的妍約上雙方當(dāng)事人來到法庭。當(dāng)?shù)弥跞A請求分期付款時(shí)，七位原告卻瞬間炸了鍋?！胺制?？我們等錢開飯??！”“辛辛苦苦的血汗錢還要拖？不行！”

情緒最激烈的是廚師長老鄧，他被欠8000元，金額最大。在老鄧大嗓門的鼓動(dòng)下，其他員工都用力點(diǎn)頭附和：“不調(diào)了！判！強(qiáng)制執(zhí)行！”

看著群情激憤的員工們，吳的妍明白這場調(diào)解拉鋸戰(zhàn)才正式開始。

“慢燉”：示范性調(diào)解的漣漪效應(yīng)

吳的妍決定調(diào)整策略，從集體調(diào)解變?yōu)椤爸饌€(gè)擊破”?！耙徽{(diào)止多訟，只要能調(diào)成一個(gè)，就有示范性效果。”

吳的妍特意點(diǎn)名了訴求只有500元和800元的陳甲和陳乙二人進(jìn)調(diào)解室細(xì)談。

“我確實(shí)遇上了困難，否則也不用關(guān)閉火鍋店。我保證今年9月底前一次性支付完給你們，希望你們同意放緩一點(diǎn)時(shí)間?！闭{(diào)解室內(nèi)，王華主動(dòng)提出了還款方案。

陳甲、陳乙看了看一臉誠懇的王華，猶豫著問吳的妍：“他要是再拖，怎么辦？”

“這個(gè)你們放心。如果王老板沒有按照約定按時(shí)足額還款，你們可以立即申請強(qiáng)制執(zhí)行，他除了要付款外，還可能面臨罰款、拘留甚至上失信名單的法律后果，這對他約束力很強(qiáng)。即使真的走到了強(qiáng)制執(zhí)行這一步，調(diào)解的時(shí)間成本也比判決節(jié)省很多?！眳堑腻脑捊o二人打了強(qiáng)心針。

“欠錢確實(shí)是我不對，但現(xiàn)在是在法院，我一定會(huì)按時(shí)！”王華連聲承諾。

二人互相商量后，終于點(diǎn)了頭?！袄习迤綍r(shí)對我們還是蠻好的。吳法官，我們聽您的，同意調(diào)解?！?br/>

當(dāng)陳甲、陳乙如釋重負(fù)地拿著“新鮮出爐”的調(diào)解書走出調(diào)解室，其他人立刻圍了上來?！靶￡?，真調(diào)解了？他答應(yīng)給錢了？”

看到同行的伙伴成功調(diào)解，有了實(shí)實(shí)在在的結(jié)果，其他人的心態(tài)也悄然發(fā)生了變化。吳的妍適時(shí)邀請第三位、第四位金額相對較小的原告進(jìn)調(diào)解室。有了“雙陳”二人的示范，調(diào)解順利了許多。很快，五位訴求金額在三千元以下的員工，都陸續(xù)與王華達(dá)成了分期付款的調(diào)解協(xié)議。

“收汁”：巧設(shè)緩沖期促調(diào)解

這批案件最后兩位原告——被欠薪8000元的老鄧和3900元的老林，看到伙伴們一個(gè)個(gè)輕松離開法庭，終于也下定決心接受調(diào)解。

但面對該二人時(shí)，王華的臉色又變了。他看著前面簽的五份調(diào)解協(xié)議，粗略一算每月要支付的總額，額頭上冒出了汗珠。

“吳法官！不行了！”王華連連擺手，聲音帶著焦慮和抗拒，“前面五個(gè)加起來，我每個(gè)月都要付出去兩千多！再加上老鄧和老林這兩筆大的，一個(gè)月要付四千多！這倆我調(diào)不了，您還是判吧！”

老鄧一聽，剛壓下去的火“噌”地又上來了：“你什么意思？前面的都認(rèn)，到我們這兒就耍賴？吳法官，甭跟他廢話了！”

調(diào)解再次陷入僵局，但吳的妍沒有氣餒。她敏銳地捕捉到王華的痛點(diǎn)在于短期現(xiàn)金流。思考片刻，吳的妍提出了一個(gè)折中方案——首次支付日期延后一個(gè)月。

“延后支付日期，王老板就多了一個(gè)月緩沖期去籌集資金。同時(shí)，為了確保老鄧、老林的工資盡快到位，每期金額適當(dāng)提高一點(diǎn)。這樣既緩解了王老板眼前的支付壓力，也沒有實(shí)質(zhì)減少老鄧和老林的工資，只是付款節(jié)奏做了微調(diào)。你們看，是否可行？”

這個(gè)方案精準(zhǔn)地“撓”到了雙方的“癢”處。王華眼睛一亮，立即表示同意。而在吳的妍細(xì)致入微的釋法說理下，老鄧和老林心里的“堅(jiān)冰”也隨之融化，同意法官提出的方案。

七起勞務(wù)糾紛，至此全部調(diào)解成功。

看著雙方陸續(xù)離開，吳的妍長舒一口氣，對法官助理感慨道：“調(diào)解像‘烹小鮮’，得會(huì)掌握火候。把矛盾真正化解，讓勞動(dòng)者安‘薪’，也讓經(jīng)營者有喘息之機(jī)重新開始，這才是‘案結(jié)事了’的真諦?！?br/>

（來源：茂南區(qū)人民法院）

編輯：陳依婧

初審：李小玉

復(fù)審：林華善

終審：鄒夢嬋