3萬多名老人因輕信“特效保健酒”廣告被騙超10億；700多人組團假扮“老中醫(yī)”全國超10萬人受害；養(yǎng)生科普直播間騙走老人幾十萬養(yǎng)老錢、全國2千多家假冒協(xié)和醫(yī)院……

天下苦虛假醫(yī)療廣告久矣！今天，螞蟻集團官方發(fā)布文章《是時候向假醫(yī)療廣告宣戰(zhàn)了！》宣布消滅假醫(yī)療廣告成為螞蟻的新使命。

簡單來說，只要記住這三點，就可以讓螞蟻旗下健康管家AQ幫我們照顧好父母：拍一拍，AI拍照打假，幫爸媽識破騙子花招；問一問，AI專業(yè)科普，幫爸媽守住養(yǎng)老錢；找一找，30萬真醫(yī)生在線，幫爸媽避雷假神醫(yī)。

而AQ這個看著有點“奇怪”的名字，則來自于馬云，包含了他對螞蟻的新期待：讓每個人都能免受醫(yī)療資源匱乏之苦。讓天下再無假神醫(yī)、假神藥騙人作惡；讓每個人看病更簡單、身體更健康。

超4成老年人曾因保健品被騙

虛假醫(yī)療廣告危害不亞于電信詐騙

六旬老人被“神藥”騙10萬，留遺書自殺。近年來，大量號稱“藥到病除”的神藥與保健品廣告鋪天蓋地，讓不少人上當(dāng)受騙。據(jù)中國消費者協(xié)會披露的數(shù)據(jù)顯示，2022年老年人消費投訴里，保健品虛假宣傳占比超40%。

“在一定意義上，虛假醫(yī)療廣告的危害不亞于電信詐騙。”北京醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)科普分會副主任委員、國家健康科普專家?guī)斐蓡T龐宇醫(yī)生認(rèn)為，虛假醫(yī)療廣告的危害絕對不是“花錢買教訓(xùn)”的小事，更是會耽誤病人的正規(guī)治療，遭受生命健康和財產(chǎn)安全的雙重打擊。

這其中，保健品詐騙案例更是層出不窮。據(jù)中國社科院研究數(shù)據(jù)顯示，超四成老年人曾因保健品被騙，因虛假醫(yī)療信息被騙的老人也有近三成。

從傳統(tǒng)的大街小巷里的電線桿廣告，到網(wǎng)頁上彈出的網(wǎng)頁廣告，再到直播短視頻中的虛假“網(wǎng)紅醫(yī)生”。“隨著時代的發(fā)展，很多醫(yī)療廣告發(fā)展到從廣而告之到精準(zhǔn)投喂?！饼嬘钺t(yī)生分析，現(xiàn)在的醫(yī)療廣告越來越隱蔽了，利用康復(fù)案例、專家連麥等形式包裝，然后大量使用“基因療法、細(xì)胞修復(fù)”等專業(yè)醫(yī)生術(shù)語，讓普通人真假難辨，確實需要行業(yè)和社會多方協(xié)力，來解決這一難題。

拍一拍一秒識別虛假廣告

終于有人幫我管管爸媽了

如果遇到一個醫(yī)療難題，你的第一反應(yīng)是不是尋求AI的幫助？據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)在各類AI問答應(yīng)用中，大家咨詢的問題中，醫(yī)療都占據(jù)在前三。

要識破醫(yī)藥騙局，為老百姓提供低門檻、更可信的數(shù)字化工具尤為關(guān)鍵，為此，AQ在專區(qū)提供了“AI拍圖打假”功能。

記者以一款“延年壯骨酒”進(jìn)行拍照實測，上傳圖片后，AQ整合全網(wǎng)權(quán)威醫(yī)學(xué)資料并完成深度思考，迅速給出“需特別警惕”的判斷，并詳細(xì)列舉了缺乏合法資質(zhì)、涉嫌違法宣傳、成分風(fēng)險極高等關(guān)鍵信息及“切勿飲用”的安全提示。

為了幫助老年人遠(yuǎn)離騙局，AQ打假辟謠專區(qū)還提供了更為直接“打電話”方式：老年人遇到疑似騙局，可打電話問AQ，動動嘴就實時答疑解惑。

另外還上線了包括中國科學(xué)院院士王建安團隊、中國工程院院士廖萬清團隊等領(lǐng)銜的全國超300位三甲名醫(yī)AI以及好大夫平臺超30萬真人執(zhí)業(yè)醫(yī)師7X24小時“坐診”，為用戶答疑解惑，讓大家進(jìn)一步獲取來自頂級專科醫(yī)生的專業(yè)回復(fù)。

目前，AQ累計服務(wù)用戶數(shù)已超1億人，每天有超100萬人在AQ咨詢健康問題。AQ背后的技術(shù)引擎螞蟻醫(yī)療大模型，學(xué)習(xí)了包括權(quán)威教材、醫(yī)典藥典等在內(nèi)的超萬億tokens專業(yè)醫(yī)療語料，并利用增強檢索技術(shù)整合權(quán)威醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)進(jìn)行深度分析，可為用戶提供專業(yè)可信的健康信息。

AQ的名字出自馬云

螞蟻集團有了新使命

很多人好奇AQ的名字來源？除了大家容易想到的“問答”含義外，還有個意思是“AQ”像打了個噴嚏的聲音，希望你身體不舒服就可以隨時咨詢AQ。

螞蟻集團副總裁、醫(yī)療健康事業(yè)部總經(jīng)理張俊杰在現(xiàn)場透露：這個名字來自于馬云早年間的一個小故事。

馬云上大學(xué)的時候，有一天有個女同學(xué)突然不舒服，心慌、呼吸困難、手腳麻木，他們幾個同學(xué)趕緊把她帶去了醫(yī)院。一個女醫(yī)生說，可以用一款叫Aqua的藥，很貴但有效，要不要用？馬云說：湊錢也要用！后來藥打完了，同學(xué)的癥狀果然緩解了。

馬老師后來去問醫(yī)生：要交多少錢？醫(yī)生說不用錢，其實給你同學(xué)打的生理鹽水。

原來醫(yī)生判斷這個同學(xué)是驚恐發(fā)作，初次發(fā)作且癥狀較輕的話，不用著急用藥物治療。之所以說打了很貴的Aqua，只是希望讓這個同學(xué)知道自己正在得到治療，不用太慌張。

這個故事，馬老師記了很多年。在他看來，這個Aqua的故事，也蘊含了醫(yī)學(xué)的真諦和溫度：偶爾治愈，常常幫助，總是安慰。

曾經(jīng)，支付寶讓“天下無賊”，讓小偷消失了；芝麻信用“消滅押金”，詮釋讓信用等于財富，如今AQ又要消滅虛假醫(yī)療廣告。

十年前，馬老師就曾說：“中國十年后最大的麻煩就是健康問題?！比缃窬眠`的他表示：“希望AQ承載螞蟻的新使命：讓每個人都能免受醫(yī)療資源匱乏之苦，讓每個人看病更簡單、身體更健康。”

文 | 劉永麗

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