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盒馬收縮,背后是中產(chǎn)萎縮

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你最近路過盒馬X會員店的時候,有沒有注意到它們陸續(xù)關門了?

即使現(xiàn)在唯一一家還沒關門的盒馬X會員店,上海森蘭商都店,都已經(jīng)發(fā)了公告,這個月底就停止營業(yè)。

想到2020年10月,正是上海森蘭商都店開業(yè),成為盒馬第一家X會員店,如今盒馬X會員店又在這里謝幕,盒馬的會員店嘗試走過了一個完整輪回。

為什么盒馬會員店會遭遇滑鐵盧?

會員店的精髓,是設置較高的會員門檻,門檻里,是精良品控下為中產(chǎn)階級挑選的商品,買起來放心。

也許哪怕中產(chǎn)階級里,愿意花200-500元的會員年費再購物的人也不多,會員制還需要繼續(xù)培養(yǎng)受眾。

有業(yè)內(nèi)人士說,看上去繁華的大城市,能撐起的會員店也就一兩家。

外資品牌比如山姆、Costco早就占了好位置——要么在交通便利的郊區(qū),要么挨著高端住宅區(qū),本土品牌想搶點位,難。

而且會員制商店本來就是國外傳進來的商業(yè)模式,其接受者自然更吃國外那一套,認為國外品牌的會員店是好的,有不滿意的地方也是中國本土管理者的問題。

盒馬X會員店想擠進這個生意,確實太難了。

還有個細節(jié),常去山姆的朋友,大多是開車去的,一次買夠一周的菜。

但對多數(shù)中國人來說,買菜還是習慣下樓拐個彎到社區(qū)超市,或者手機上下單半小時送到家。會員店大多開在郊區(qū),光來回的油錢和時間,就把“低價”的優(yōu)勢抵消了。

這還沒完,2023年起,阿里逐漸剝離非核心業(yè)務,持續(xù)強調(diào)聚焦電商、AI+云兩大核心業(yè)務。

你可能聽說了,阿里把高鑫零售、銀泰百貨都賣了。

高鑫零售就是大潤發(fā)的母公司,阿里當初花了500多億港元收購,今年年初卻以131億港元賣了出去。銀泰百貨也一樣,74億元賣給了雅戈爾。

盒馬作為阿里旗下的業(yè)務,自然也要跟著調(diào)整。

這些年,盒馬試過的業(yè)態(tài)兩只手數(shù)不過來:盒馬鮮生、盒馬mini、盒馬菜市、盒馬鄰里……就像個好奇的孩子,什么都想摸一摸。

可是想用一條供應鏈包打天下,滿足完全不同的零售業(yè)態(tài),簡直是不可能的任務。

現(xiàn)在盒馬終于想明白了,要把精力放在盒馬鮮生和盒馬NB上。

盒馬鮮生不用多說,近50個城市、420多家店,線上交易額占比超60%,是絕對的“主力”。

盒馬NB則是折扣小店,賣的多是盒馬鮮生的臨期商品,還有自有品牌,專門盯著消費降級的市場,已經(jīng)開進了江浙滬12個城市,連無錫、紹興這些地方都有了。

卸掉非核心業(yè)務,盒馬也變得清爽起來,據(jù)稱連續(xù)9個月整體盈利。

盒馬未來的路又會怎么走?餓了么或許可以作為參考。

去年餓了么一度傳出要被賣掉的消息,但餓了么的即時配送團隊對阿里很重要,可以與美團競爭,就一直沒賣掉。

結果轉過年來,“外賣大戰(zhàn)”開打,餓了么的即時配送團隊能迅速頂上,成為這場即時零售開幕戰(zhàn)里阿里不可或缺的部分。

如果能夠把盒馬鮮生和盒馬NB繼續(xù)鋪展,低成本打頭陣,盒馬就能成為阿里即時零售的重要門店+前置倉,與淘寶閃購打配合,服務于阿里的即時零售戰(zhàn)略。

簡要地說,阿里要和餓了么一樣,積極融入即時零售大潮,成為阿里戰(zhàn)略不可缺少的一部分。

現(xiàn)在淘寶88VIP和盒馬會員打通了,就是要把盒馬深度融入到阿里整體中去。

5000多萬88VIP用戶,這對盒馬來說可是個巨大的流量池。想想看,以前盒馬要自己拉會員,現(xiàn)在只要88VIP用戶點一下領取,就能體驗會員權益。

對淘寶來說,這也是好事。88VIP的權益越多,用戶越舍不得取消。以前是優(yōu)酷、餓了么、淘票票,現(xiàn)在加上盒馬,吸引力又多了一分。

這種聯(lián)動,其實是阿里“聚焦核心”戰(zhàn)略的一部分。不同業(yè)務間的協(xié)同效應,這就能體現(xiàn)——盒馬有生鮮供應鏈和門店,淘寶有流量和用戶,湊在一起,既能幫盒馬賣貨,又能讓淘寶的服務更全,何樂而不為?

看著盒馬X會員店一個個關閉,心里還挺感慨的。這幾年,我們見證了太多“風口”:社區(qū)團購、直播電商、會員制超市……每個風口來的時候,都有一堆企業(yè)沖進去,可最后能留下來的,往往是那些不跟風、沉下心做自己的。

盒馬關掉會員店,不一定是壞事,至少它知道了自己該往哪走。

參考資料:

盒馬關閉所有X會員店 會員或與淘天88VIP打通-中國經(jīng)營網(wǎng) http://www.cb.com.cn/index/show/gs1/cv/cv12544286136

最高作價131億港元!開年首日,阿里出售高鑫零售,花落德弘資本 https://mp.weixin.qq.com/s/V0gBCp9u6lv5pLLBihzLOg

阿里退守|特稿精選_財新周刊頻道_財新網(wǎng) https://weekly.caixin.com/2024-04-12/102185323.html?originReferrer=caixinsearch_pc

盒馬將關閉所有會員店,本土商超緣何難學“山姆”?_財新網(wǎng)_財新網(wǎng) https://www.caixin.com/2025-08-05/102348844.html?originReferrer=caixinsearch_pc

本回完

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