四川
地鐵上踩了別人一腳，簡單一句“對不起”，可能這件事就過去了。這么一句簡單的道歉為何有這么大的力量呢？
第一，被踩了一腳后的怒火是來源于人本能的防御機制，這種防御機制會讓人處于興奮的狀態(tài)，便于應對后續(xù)的挑戰(zhàn)。而“道歉”是一種信號，它代表剛才的行為是意外而非有意而為之。大腦接收到這個信號后，身體就會降低防御反應，換而言之，平息了怒火。
第二，“道歉”本身意味著承認自己的錯誤，這在社會群體中可能會影響其資源獲得。同時，口頭表達歉意也是耗費能量的一種行為，也可以認為是一種代價。大腦此時會意識到：對方已經為這次行為付出成本，再犯的可能性降低。因此，平息了怒火。
第三，維護了自己的“面子”。道歉不僅是承認過錯，也是向對方傳遞：我不愿與你為敵，你的地位值得我尊重。當對方公開示弱，群體中的其他人也會觀察到。這會產生二級威懾效應：不僅是道歉者本人，旁觀者也會更謹慎，減少對你的冒犯。
以上就是這樣一個簡單過程背后的生物學邏輯。
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