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為了贈(zèng)品買正品,新時(shí)代買櫝還珠?

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一代人有一代人的雞蛋要領(lǐng),這年頭多少人為了贈(zèng)品心甘情愿掏口袋。
如今網(wǎng)購(gòu)第一步,點(diǎn)開(kāi)商品詳情圖,消費(fèi)者第一眼瀏覽的不是商品規(guī)格,是旁邊的贈(zèng)品欄。
商家們也深諳其道,過(guò)去普通的送水杯送大肚杯已經(jīng)滿足不了消費(fèi)者了,現(xiàn)在的商戰(zhàn)已經(jīng)發(fā)展到買廁紙送運(yùn)動(dòng)相機(jī)、買衛(wèi)生巾送滑板車的階段了。
還有部分“狡猾”的品牌,將原本的產(chǎn)品配件通通寫成贈(zèng)品,比如卷發(fā)棒買一贈(zèng)三,仔細(xì)一看,送的居然是本來(lái)就應(yīng)該給的收納袋、數(shù)據(jù)線、充電頭。
似乎現(xiàn)在的品牌不送點(diǎn)東西的話,就差點(diǎn)意思。
做贈(zèng)品,難道比做產(chǎn)品還重要?贈(zèng)品消費(fèi),究竟是好還是壞?

產(chǎn)品同質(zhì)化 贈(zèng)品差異化


目前電商渠道,品牌贈(zèng)品主要可以分為以下幾種。
第一種,IP聯(lián)名贈(zèng)品。
這些年來(lái)品牌已經(jīng)將聯(lián)名玩出花了,各種IP聯(lián)名層出不窮。
先是進(jìn)行各種動(dòng)漫、游戲聯(lián)名,送點(diǎn)立牌小卡,就有無(wú)數(shù)二次元吻上來(lái),譬如本月Mistine x光與夜之戀,聯(lián)名氣墊和防曬套組上線兩天便賣了上萬(wàn)單。
接著再是IP聯(lián)名,什么火聯(lián)名什么,大鼠表情包火爆全網(wǎng),ukiss x 美嘰和大鼠,買就送鼠鼠手持鏡,上線便狠狠圈了一波錢。

消費(fèi)者購(gòu)買此類IP聯(lián)名產(chǎn)品時(shí)的關(guān)注重點(diǎn)基本不在產(chǎn)品,而在贈(zèng)品之上。
贈(zèng)品屬于IP衍生物,其他渠道都無(wú)法購(gòu)買,只能通過(guò)官旗購(gòu)買產(chǎn)品贈(zèng)送;而此類聯(lián)名產(chǎn)品往往限定、限量、限時(shí),很容易讓消費(fèi)者即便不需要產(chǎn)品,也會(huì)為了擁有贈(zèng)品激情下單。
第二種,產(chǎn)品相關(guān)贈(zèng)品。
這一類贈(zèng)品在食品飲料類直播間場(chǎng)景出現(xiàn)較多:買鮮萃液送玻璃杯、買泡面送碗、買松露醬送平底鍋等等。

一方面,這類贈(zèng)品本身和產(chǎn)品是配套的、息息相關(guān)的,消費(fèi)者不用再額外去花心思挑選、花錢購(gòu)買就能得到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品使用工具,到手就能直接使用。
另一方面,贈(zèng)品反過(guò)來(lái)增加了產(chǎn)品的使用頻次、拓寬了產(chǎn)品的使用思路,甚至不局限于搭配本產(chǎn)品,還能滿足其他需求,比如曾味購(gòu)買松露醬送平底鍋,除了直播間教你可以用來(lái)炒松露飯以外,還能用來(lái)煎牛排、滑蛋等等。
由于抖音的流量邏輯,用戶能在首頁(yè)刷到產(chǎn)品直播,就說(shuō)明他/她本身是這款產(chǎn)品的潛在消費(fèi)人群,那么對(duì)于他們來(lái)說(shuō),贈(zèng)品很大可能就是刺激他們下單的突破點(diǎn)。
因此,對(duì)食品飲料類品牌來(lái)說(shuō),將產(chǎn)品搭配這種有效贈(zèng)品售賣,是種事半功倍的買賣。
第三種,噱頭類贈(zèng)品。
衛(wèi)生巾品牌在此類贈(zèng)品上簡(jiǎn)直是得心應(yīng)手,現(xiàn)在買衛(wèi)生巾不僅送ccd、還送無(wú)人機(jī)、行李箱、露營(yíng)桌椅、滑板車等等,只有你想不到,沒(méi)有它送不出。

衛(wèi)生巾之間的差異化戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)轟轟烈烈好幾年,消費(fèi)者對(duì)超薄、液體、益生菌、防漏之類的宣傳口號(hào)早已疲倦,再怎么夸大宣傳,使用功能都一個(gè)樣,使用感也都大差不差,這種產(chǎn)品同質(zhì)化太高的時(shí)候,贈(zèng)品反而成了品牌打造產(chǎn)品差異化的最后一關(guān)。
且無(wú)論是無(wú)人機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī),還是滑板車,這些贈(zèng)品均貼合了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的熱門話題,再加上衛(wèi)生巾本就屬于日常囤貨的剛需產(chǎn)品,噱頭贈(zèng)品又滿足了消費(fèi)者的興趣、增添了消費(fèi)者獲得感,在這種情況下,消費(fèi)者很難不會(huì)在“最后二十單”中上頭下單。

對(duì)準(zhǔn)精致女性模糊價(jià)格感知


贈(zèng)品價(jià)格門檻設(shè)置,要處于既能賺到錢,又能讓消費(fèi)者容易接受的范圍。
美妝類通常是IP聯(lián)名,設(shè)置多款套裝配備不同贈(zèng)品,想要全部all in只能通通拿下,而近期聯(lián)名的多款美妝產(chǎn)品,聯(lián)名禮盒套裝的價(jià)格通常設(shè)置在¥150-300范圍以內(nèi)。
無(wú)獨(dú)有偶,日用品類,那些送平衡車、洗衣機(jī)的品牌大多也將價(jià)格設(shè)置在¥200-300范圍以內(nèi),且直播間里標(biāo)注的贈(zèng)品價(jià)值與產(chǎn)品價(jià)值相當(dāng),刺激用戶下單。

因贈(zèng)品買產(chǎn)品的受眾人群主要是18-24歲年輕女性,她們大多屬于學(xué)生群體、職場(chǎng)早八人,且由于長(zhǎng)期網(wǎng)購(gòu)消費(fèi),對(duì)價(jià)格較為敏感。
而300元這個(gè)價(jià)格段對(duì)這類消費(fèi)人群來(lái)說(shuō)剛好屬于一個(gè)分水嶺。
300元以內(nèi)的產(chǎn)品,對(duì)她們來(lái)說(shuō)剛好負(fù)擔(dān)得起,也不會(huì)太吃力;300元以上的產(chǎn)品,屬于“有點(diǎn)小貴”范疇,對(duì)于這個(gè)價(jià)格段的產(chǎn)品,她們的消費(fèi)決策時(shí)間通常較長(zhǎng)。
因此,大多數(shù)品牌選擇了將產(chǎn)品定價(jià)設(shè)置在300元以內(nèi),精準(zhǔn)匹配目標(biāo)客群,同時(shí)搭配價(jià)值相當(dāng)?shù)馁?zèng)品出售,一定程度上再次模糊消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的感知,從而促進(jìn)下單。

情緒生意是品牌制勝關(guān)鍵


為情緒買單已不再是營(yíng)銷話術(shù),它真真切切地已經(jīng)演變成年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。
從JELLYCAT的溢價(jià),到LABUBU的全球爆火,無(wú)不印證著這個(gè)事實(shí)。

贈(zèng)品消費(fèi)也是如此,無(wú)論是IP聯(lián)名贈(zèng)品還是跨品類的噱頭類贈(zèng)品,其展現(xiàn)的正是新時(shí)代品牌正在卷的模塊——情緒生意。
情緒生意的背后其實(shí)是口紅效應(yīng)。
經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期,人們往往減少大額支出,轉(zhuǎn)而通過(guò)小額消費(fèi)釋放壓力,獲得即時(shí)情緒價(jià)值。
也基于此,我們開(kāi)始進(jìn)入由情緒主導(dǎo)消費(fèi)的時(shí)代,消費(fèi)者消費(fèi)的對(duì)象不再僅僅是商品本身,還包含附于商品之上的情緒價(jià)值。
這便是贈(zèng)品消費(fèi)的原因所在,一方面,贈(zèng)品為消費(fèi)者提供了產(chǎn)品未提供的情緒價(jià)值:免費(fèi)+可愛(ài)的雙重buff很難不刺激到消費(fèi)者;另一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品本身的可替代性太強(qiáng),贈(zèng)品反過(guò)來(lái)成為了那個(gè)獨(dú)一無(wú)二。
隨著當(dāng)下人們的物質(zhì)需求逐漸飽和,消費(fèi)者對(duì)情感和精神滿足的追求將日益顯著,情緒生意未來(lái)或?qū)⒊蔀槠放聘?jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。
這么看來(lái),對(duì)品牌而言,做贈(zèng)品,有時(shí)候還真比做產(chǎn)品重要。

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