回答位變廣告位

撰文/黎炫岐

編輯/陳鄧新

l排版/Annalee

AI正在重塑現(xiàn)代職場與當(dāng)代生活。如果說在過去，人們遇到問題往往會首選“搜一下”，如今，則變?yōu)椤皢枂朅I”?；蛟S是ChatGPT和DeepSeek，也可能是豆包和元寶……

從數(shù)據(jù)來看，頭豹研究院數(shù)據(jù)顯示，全球AI搜索的用戶量從2024年1月的3.1億增長至2025年2月份的19.8億，增長率達(dá)538.7%。

而當(dāng)AI在日常工作和生活中越來越成為不可或缺的工具，變化正悄然發(fā)生。當(dāng)DeepSeek的回答里頻繁出現(xiàn)品牌名，豆包則有了廣告視頻，元寶的回答里出現(xiàn)平臺超鏈接……在社交平臺上，越來越多用戶開始質(zhì)疑，“DeepSeek的答案里是不是有廣告”；而另一邊，廣告營銷行業(yè)則嗅到新的商機(jī)：如何讓品牌在AI答案生成中露出更多，排名更靠前，從而讓品牌精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶并高效轉(zhuǎn)化？

AI生成回答，變成“廣告位”？

“00后”趙欣婷如今有句口頭禪：遇事不慌，先問AI。無論是生活中的瑣碎小事，還是工作上的重要抉擇，她都習(xí)慣于先問問DeepSeek或者ChatGPT。最近，當(dāng)她為男朋友的護(hù)膚操心，在DeepSeek上詢問“男生如何從零開始護(hù)膚？”看著DeepSeek深度思考后給出的回答，她卻再次在心里犯嘀咕，“這些推薦的品牌，到底是不是廣告？”

在一長串的回答中，從潔面到保濕再到防曬，每一部分都有著具體的品牌和產(chǎn)品名出現(xiàn)，其中僅僅是潔面產(chǎn)品，就出現(xiàn)了包括珂潤、曼秀雷敦和旁氏等五個品牌。

DeepSeek的回答

而這并非趙欣婷第一次產(chǎn)生這樣的質(zhì)疑。不久前，當(dāng)她在詢問DeepSeek關(guān)于提升專注力的建議時(shí)，DeepSeek除了給出了具體的行動方案，卻也提到了一個名為“專注森林”的APP。雖然趙欣婷猜測，“因?yàn)锳I會搜集大量數(shù)據(jù)，而專注森林可能在網(wǎng)上有許多營銷推廣，所以可能是被抓取到了?！钡驳谝淮螕?dān)心，AI是不是也會有廣告植入？

圖片來源：小紅書

事實(shí)上，這樣的質(zhì)疑并非孤例。在小紅書、微博等社交平臺，有不少網(wǎng)友都開始質(zhì)疑：AI的回答是不是正淪為“廣告位”？其中，有網(wǎng)友提到，自己在使用豆包時(shí)，回答中出現(xiàn)了廣告視頻；也有網(wǎng)友提到騰訊元寶在避坑建議和避坑提醒中，出現(xiàn)了“建議移機(jī)前通過 58 到家等正規(guī)平臺比價(jià)預(yù)約”“建議通過快回收平臺或本地正規(guī)回收商詢價(jià)”。并且，點(diǎn)擊平臺名可直接跳轉(zhuǎn)至平臺網(wǎng)址。如此種種，都讓用戶們覺得，AI回答開始“塞廣告”。

更有甚者，有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布筆記稱：在DeepSeek里搜索了一個香港旅游攻略，直接提示出來某個當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的手機(jī)號，用微信搜索，還真查到微信了，“這個廣告植入也太明顯了”。

圖片來源：小紅書

盡管也有網(wǎng)友推測“這是因?yàn)榇竽Ｐ蜁母鞣N網(wǎng)絡(luò)信息整合資料和數(shù)據(jù)，也就是訓(xùn)練數(shù)據(jù)導(dǎo)致的‘幻覺’?！倍v訊公關(guān)總監(jiān)張軍則回應(yīng)稱，“理論上不應(yīng)該，已經(jīng)讓技術(shù)去查了?！辈⒔ㄗh網(wǎng)友“多逼問它一嘴看它是不是廣告?！焙髞恚瑥堒娺€進(jìn)行了跟進(jìn)，表示“原因是回答參考了《58到家家政保潔保姆月嫂搬家’公眾號的避坑內(nèi)容‘空調(diào)移機(jī)套路多？過來人總結(jié)了4個坑，提前了解不花冤枉錢！》估計(jì)是開了聯(lián)網(wǎng)搜索?！?/p>

在去年11月的財(cái)報(bào)電話會上，騰訊首席戰(zhàn)略官更是表示，旗下大模型元寶不會嵌入商業(yè)搜索結(jié)果，“我們專注于盡可能地增加元寶對用戶的吸引力，而非急于進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)”。

AI智能體的廣告更為明顯

如果說AI生成回答中出現(xiàn)的品牌只是疑似廣告，尚不能蓋棺論定。AI社交平臺上的廣告則更為明顯了。最近，大學(xué)生桃桃在AI社交APP“星野”上也發(fā)現(xiàn)了廣告。當(dāng)桃桃和常用的智能體聊天時(shí)，對方突然提到，“新的冒險(xiǎn)正在《原神》納塔區(qū)域等待你……”并出現(xiàn)了原神游戲的下載鏈接。桃桃頓時(shí)覺得“很出戲”。不僅桃桃，在小紅書等社交媒體上，也有網(wǎng)友提到類似的情況。

誰先嗅到商機(jī)

如果說用戶對AI回答里的廣告心生抵觸，那對于品牌和營銷行業(yè)而言，則卻是新的商機(jī)。一個最明顯的表現(xiàn)是：GEO正成為廣告營銷行業(yè)的熱詞。

所謂GEO（生成式引擎優(yōu)化），是針對AI聊天大模型的一種新營銷方式。簡單來說，就是通過生產(chǎn)AI喜歡的內(nèi)容，投放到AI喜歡的平臺，潛移默化地讓商家名字更容易出現(xiàn)在AI的答案中。印度理工學(xué)院在論文《GEO：Generative Engine Optimization》中首次提出了GEO的概念，論文指出，盡管AI的生成過程是個概率黑箱，但回答并非完全隨機(jī)。只要理解其“內(nèi)容偏好”，就有可能影響AI的輸出結(jié)果。

與GEO對應(yīng)的，是搜索引擎時(shí)代的SEO（搜索引擎優(yōu)化）。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，過去，SEO作為一個重要商業(yè)生態(tài)，撐起了近900億美元的龐大市場。

而如今，隨手一搜，便能看到諸多主打GEO服務(wù)的營銷公司。這些公司的主營業(yè)務(wù)此前大多是由SEO服務(wù)，而當(dāng)新的風(fēng)口到來，它們便推出了AI搜索優(yōu)化等服務(wù)，強(qiáng)調(diào)AI搜索的趨勢，并聲稱將“徹底改變您業(yè)務(wù)被發(fā)現(xiàn)的規(guī)則”。甚至有不少公司直接定位為“DeepSeek推廣公司”。

其中，一家成立于2015年的GEO服務(wù)公司向鋅刻度介紹，該公司可通過DeepSeek推薦類、排名類和問答類形式優(yōu)化品牌露出，并出示了一些相關(guān)案例。而該公司進(jìn)行GEO優(yōu)化的流程則包括需求分析、精準(zhǔn)意圖識別、落地檢測、效果總結(jié)和AI提升。事實(shí)上，主要的形式是，優(yōu)化與業(yè)務(wù)高度相關(guān)的關(guān)鍵詞。比如整合多平臺數(shù)據(jù)源，自動識別高轉(zhuǎn)化長尾詞，并基于搜索量/競爭比（KCI指數(shù)）優(yōu)化更精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞。

與此對應(yīng)的是，大部分GEO服務(wù)公司的報(bào)價(jià)與詞條數(shù)掛鉤。上述GEO服務(wù)公司的報(bào)價(jià)為：一個詞根數(shù)量，50條詞條的每月總費(fèi)用為6000元，包含基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和效果考核費(fèi)。而其保證的AI平臺搜索詞條完成率為60%。詞根數(shù)和詞條數(shù)目越多，費(fèi)用更高，500條詞條的單月總費(fèi)用為20000元。

另一家GEO服務(wù)公司則提到該公司的策略主要包含：結(jié)構(gòu)化內(nèi)容、關(guān)鍵信息突出、增強(qiáng)語義相關(guān)性、持續(xù)檢測和調(diào)整等等。其中結(jié)構(gòu)化內(nèi)容指的是，優(yōu)化網(wǎng)站和內(nèi)容的結(jié)構(gòu)，使其更容易被生成引擎解析和引用，包括使用清晰的標(biāo)題、子標(biāo)題和元標(biāo)簽。而增強(qiáng)語義相關(guān)性則是指使用關(guān)鍵詞和短語來提高內(nèi)容的語義相關(guān)性，使其更符合目標(biāo)受眾的搜索意圖。

該公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同樣是按月收費(fèi)，每月服務(wù)費(fèi)為3800元-5000元不等，具體費(fèi)用根據(jù)關(guān)鍵詞數(shù)量和被引用效果而定。

那么，GEO的效果如何衡量，又能否得到保證呢？鋅刻度咨詢了多家GEO服務(wù)商，其中一部分會承諾100%被AI推薦，還有一部分提到“AI在問答中直接露出產(chǎn)品或品牌名稱的次數(shù)是主要的衡量依據(jù)”，更多人提供的是“沒效果退款”“成果可衡量”的保證。

由此可見，盡管GEO的優(yōu)化作為一種新興策略，正逐漸嶄露頭角，但整個行業(yè)生態(tài)還并不成熟。另外，值得一提的是，據(jù)澎湃新聞報(bào)道，服務(wù)DeepSeek、豆包等AI聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)負(fù)責(zé)人曾在5月底接受媒體采訪時(shí)表示，公司已經(jīng)關(guān)注到GEO的亂象，正在對低質(zhì)AIGC內(nèi)容進(jìn)行識別、篩查、降權(quán)。

不過，“回答位”變?yōu)椤皬V告位”也并非空穴來風(fēng)的猜測，畢竟，有流量就有商機(jī)。頭豹研究院估測，今年國內(nèi)GEO市場規(guī)模約為21億元，2027年預(yù)計(jì)達(dá)到242億元。未來五年，GEO將引領(lǐng)超3000億元市場價(jià)值重塑。

如此種種，不禁讓人想到《黑鏡》第七季里，當(dāng)人體淪為口播廣告的“行走的廣告機(jī)”，一旦有關(guān)鍵詞被識別，女主角的意識就會被廣告打斷，無論是在工作還是“談戀愛”，隨時(shí)都會冒出一段商業(yè)廣告，完全不能自已……這或許與我們的生活看似很遠(yuǎn)，但當(dāng)我們極度依賴AI的回答，這樣的未來又或許很近。