順風(fēng)同行，如何發(fā)現(xiàn)更多同頻同路人？很多時候，只需要適當(dāng)展現(xiàn)自己的個性化“標(biāo)簽”。在讓出行更加溫暖愉悅的使命牽引之下，嘀嗒出行一直在探索構(gòu)建同路人之間有溫度的鏈接，讓用戶從輕松友善的合乘交流中收獲更多情緒價值，感受到更多正向互動。

近日，嘀嗒出行上線了全新的興趣標(biāo)簽及個性化頭像功能，為用戶表達(dá)個性提供更多載體，這也是移動出行平臺的全新嘗試。用戶可在城市、行業(yè)、MBTI、寵物、生活、運動、性格、年齡、星座等八大維度的數(shù)百個標(biāo)簽中，自主選擇一個或多個符合自身個性的標(biāo)簽，并在個人主頁向同路人展示。

同時，用戶還可在動物、植物、食物、風(fēng)景、運動、活動、汽車品牌等七大類別百余個頭像中，選擇心儀頭像，并選擇多種頭像掛件進(jìn)行搭配。新版頭像庫種類相比以往極大豐富，且后續(xù)還將根據(jù)用戶偏好持續(xù)豐富拓展。

嘀嗒出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，興趣標(biāo)簽和頭像拓展，一方面可作為同路人選擇是否合乘的參照，同時通過讓用戶充分表達(dá)個性，有助于發(fā)現(xiàn)更多同頻同路人，讓合乘更加愉悅有趣，這也是嘀嗒出行打造共享信任社區(qū)，強(qiáng)化真順風(fēng)氛圍的創(chuàng)新探索。

據(jù)悉，在支持順風(fēng)車用戶個性化表達(dá)，營造更加有趣的合乘體驗方面，嘀嗒出行還將新增更多維度，包括支持小紅花數(shù)量外顯，頭像創(chuàng)意生成等，在增進(jìn)出行信用相關(guān)信息的透明度同時，也讓同路人可以找到更多有價值的新鏈接，收獲更多情緒價值。

行業(yè)、MBTI、性格、生活等八大類興趣標(biāo)簽 幫用戶精準(zhǔn)“解鎖”同道中人

根據(jù)嘀嗒順風(fēng)車一項用戶調(diào)研，針對哪些舉措，有助于進(jìn)一步增進(jìn)順風(fēng)車上，陌生同路人之間信任？有超67%的受訪用戶希望展現(xiàn)“興趣或愛好標(biāo)簽”，超44%的用戶希望展現(xiàn)“職業(yè)”，此外，希望展現(xiàn)“昵稱”和“MBTI人格類型”的用戶分別占33%和25.9%。

此外，針對順風(fēng)合乘中，面對同路人的通常狀態(tài)，選擇“基本每次都聊天”和“經(jīng)常聊天的用戶”合計占比超27%，選擇“有時會聊幾句”的用戶，則達(dá)到42%。這表明，基于平等互助等合乘，以及同路或同為職場人，順風(fēng)車車主乘客天然更容易開啟友善交流，而適當(dāng)?shù)呐d趣標(biāo)簽展示，有助于發(fā)現(xiàn)更多共同話題，讓溝通更加輕松愉快。

頭像庫拓展至7大品類百余個選擇，動物、風(fēng)景和植物為最受品類前三

相較于其他打車方式，順風(fēng)車用戶更傾向通過頭像來表達(dá)個性。此次頭像庫全面擴(kuò)容之后，用戶可在“動物”、“植物”、“運動”、“食物”、“風(fēng)景”、“汽車品牌”“活動”等7個品類百余個頭像中選擇心儀頭像。其中，車牌頭像目前已包括近80個汽車及車型品牌，后續(xù)還將持續(xù)擴(kuò)展。

根據(jù)嘀嗒出行統(tǒng)計，在頭像庫擴(kuò)充后，主動更換頭像的順風(fēng)車用戶迅速增長，且頭像分布更加均勻。目前，選擇比例最高的前三類頭像依次為動物、風(fēng)景和植物，同時，在各個品類中，選擇比例最高的頭像分別為 “熊貓”、“小紅花”、“冰淇淋”、“山峰”、“足球”和“比亞迪”車牌。

嘀嗒出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車牌頭像上線后，很多車主會選擇將自己車輛的品牌當(dāng)頭像，進(jìn)一步拉近和同路人的距離，也增進(jìn)了信任感。

過去一年，嘀嗒出行通過同行邀請功能升級、用戶評價及實名認(rèn)證、同行過用戶展示同行次數(shù)和互相好評等機(jī)制，持續(xù)升級拓展半熟人出行生態(tài)。此次興趣標(biāo)簽和個性化頭像，則是通過支持個性化表達(dá)，來進(jìn)一步增進(jìn)同路人之間的信任氛圍。

后續(xù)，嘀嗒出行還將通過創(chuàng)新社群運營、用戶成就體系打造，以及更多個性化表達(dá)等創(chuàng)新手段，與用戶共建更加有趣、溫暖的順風(fēng)合乘體驗，創(chuàng)造更多情緒價值，讓每一次從A到B，變成更多人和人之間有溫度的鏈接。