某銀行深圳分行是深圳市最早的國有商業(yè)銀行之一。自成立以來，其存貸款規(guī)模、跨境人民幣業(yè)務(wù)等關(guān)鍵指標(biāo)連續(xù)數(shù)十年保持市場首位，已成為現(xiàn)代化國有商業(yè)銀行一級分行的標(biāo)桿。

隨著金融行市場競爭與業(yè)務(wù)創(chuàng)新變化加速，X銀行深圳分行的IT建設(shè)需要持續(xù)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，“業(yè)務(wù)快速迭代”與 “傳統(tǒng)IT建設(shè)模式”存在著結(jié)構(gòu)性矛盾。傳統(tǒng)的協(xié)作模式下，已難以滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)敏捷響應(yīng)、IT建設(shè)合規(guī)管控與資源優(yōu)化的需求，具體表現(xiàn)為四大核心痛點(diǎn)：

需求管理滯后：需求通過線下溝通推進(jìn)，資料依賴個人存儲，存在丟失、管理不及時的風(fēng)險。

IT應(yīng)用整合低效：系統(tǒng)未完全打通，需手動錄入數(shù)據(jù)，耗時且易遺漏信息，導(dǎo)致數(shù)據(jù)割裂。

IT建設(shè)資源瓶頸：研發(fā)資源滿足業(yè)務(wù)需求慢，供需矛盾突出，人工協(xié)調(diào)與管理成本持續(xù)攀升。

原工具軟件信創(chuàng)風(fēng)險：國外需求管理軟件存在信創(chuàng)風(fēng)險，用戶體驗(yàn)差，管理不清晰錯漏較多。

基于低代碼平臺，藍(lán)凌針對X銀行深圳分行在IT需求管理中存在的流程低效、系統(tǒng)割裂等問題，通過流程線上化、多系統(tǒng)集成、低代碼賦能等手段，打造了覆蓋IT需求管理全生命周期的數(shù)智化管理體系，賦能銀行降本增效，提升研發(fā)響應(yīng)速度，增強(qiáng)管理規(guī)范性。

項(xiàng)目亮點(diǎn)

一、IT需求管理全流程線上化閉環(huán)

通過藍(lán)凌低代碼平臺，需求提交、溝通、確認(rèn)、變更等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了全面線上化，取代了原有的碎片化流程，解決了線下資料易丟失、流程追溯難的問題，大幅提升需求處理效率。

1. 需求提交與集成：多系統(tǒng)數(shù)據(jù)一鍵歸集

通過集成ITOP及PMS平臺，并同步對接內(nèi)部溝通平臺等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)IT需求資料（需求文檔、過程資料等）統(tǒng)一歸集與在線管理，并關(guān)聯(lián)流程確認(rèn)流程，保障需求從提出到確認(rèn)絲滑銜接。

2. 需求溝通與確認(rèn)：線上協(xié)作全程留痕

建立了全流程線上化溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“需求討論、原型圖預(yù)覽、意見反饋、需求確認(rèn)”的閉環(huán)管理，過程中文檔自動留痕，支持追溯。

3. 需求變更與追溯：版本管理精準(zhǔn)定位

線上化變更流程支持記錄“變更原因、方案、附件”等各類要素，研發(fā)方向調(diào)整需經(jīng)多部門線上審核，確保需求變更合規(guī)性。原型與需求文檔均支持版本回溯，變更過程清晰可查。

二、原型設(shè)計(jì)平臺賦能業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng)新

1. 標(biāo)準(zhǔn)化原型設(shè)計(jì)體系：統(tǒng)一規(guī)范便捷操作

建立起統(tǒng)一的原型設(shè)計(jì)路徑，平臺支持過程資料實(shí)時歸檔，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)協(xié)作全程透明，告別了此前各類原型設(shè)計(jì)工具導(dǎo)致的風(fēng)格混亂與法規(guī)風(fēng)險。

同時支持原型組件復(fù)用與分類管理，歷史原型可通過關(guān)鍵詞快速檢索，減少重復(fù)性設(shè)計(jì)工作，賦能需求從設(shè)計(jì)到落地更順暢。

2. 合規(guī)化原型繪制：低代碼拖拽快速成型

平臺具備信創(chuàng)辦公環(huán)境，依托可視化組件拖放與邏輯快速編排能力，可大幅縮短原型設(shè)計(jì)周期，同時還可實(shí)現(xiàn)部分功能驗(yàn)證，顯著降低原型設(shè)計(jì)門檻與試錯成本。

3. 原型通知與反饋：敏捷協(xié)作加速確認(rèn)

原型發(fā)布后，原型體驗(yàn)地址自動關(guān)聯(lián)需求確認(rèn)表，系統(tǒng)通過內(nèi)部溝通平臺推送待辦提醒，業(yè)務(wù)部門點(diǎn)擊鏈接即可在線預(yù)覽；

通過浮窗式意見反饋入口，系統(tǒng)自動記錄反饋建議所屬的應(yīng)用與頁面，便于需求管理員精準(zhǔn)定位優(yōu)化區(qū)域，大幅提升變更響應(yīng)效率。

三、低代碼賦能業(yè)務(wù)自主化、開發(fā)敏捷化

藍(lán)凌低代碼平臺賦予了業(yè)務(wù)部門輕量級自主開發(fā)能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自助化、開發(fā)敏捷化兩大價值。

業(yè)務(wù)自主化：簡單需求無需依賴研發(fā)，業(yè)務(wù)人員可通過平臺自主搭建應(yīng)用，實(shí)現(xiàn) IT 需求管理自閉環(huán)，釋放研發(fā)資源、降低人力投入。

開發(fā)敏捷化：平臺可視化拖拉拽組件、分類打標(biāo)以及版本管理等能力，大幅縮短開發(fā)周期，讓復(fù)雜應(yīng)用搭建更高效，同時可持續(xù)沉淀IT原型和應(yīng)用資產(chǎn)，讓IT應(yīng)用構(gòu)建更敏捷高效。

藍(lán)凌的解決方案，有力推動了X銀行深圳分行的需求管理從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動閉環(huán)，為組織的IT建設(shè)注入了數(shù)智化新動能，帶來四大核心價值：

效率躍升：需求管理實(shí)現(xiàn)全流程線上化，跨部門協(xié)作效率顯著提升，業(yè)務(wù)響應(yīng)更敏捷。

資源優(yōu)化：低代碼賦能業(yè)務(wù)部門自主設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)資源配置效率優(yōu)化，釋放了研發(fā)生產(chǎn)力。

管理升級：標(biāo)準(zhǔn)化流程實(shí)現(xiàn)全環(huán)節(jié)操作留痕，支持版本回溯，讓需求管理更規(guī)范、合規(guī)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動：深度集成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打通數(shù)據(jù)孤島，推動管理從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動向數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型。

未來，藍(lán)凌將持續(xù)深耕數(shù)智化辦公領(lǐng)域，依托企業(yè)大腦LanBots.AI、AI低代碼、智能門戶、aiKM智能知識管理、智能BPM管理等核心能力，為金融、制造、能源等千行百業(yè)提供場景化解決方案，助力更多組織實(shí)現(xiàn)效率提升與管理創(chuàng)新。