這真的太離譜了！現(xiàn)在有些人為了僅退款居然用AI來P圖。

有商家表示每天都有人拿AI圖來騙退款，電商成AI普及化受害者重災(zāi)區(qū)。

網(wǎng)上買的榴蓮到貨打開后，將榴蓮的照片發(fā)給AI，讓AI把它P成爛榴蓮……

圖片來源：微博@電商派

圖雖糊，但P完后，榴蓮看著跟真壞了一樣。

還有這位消費(fèi)者，拿“商品損壞”的圖發(fā)給客服，平臺(tái)直接自動(dòng)同意退款。

把圖片放大仔細(xì)看下，雖然最上面的商品P的很自然，但底部商品P的痕跡就相當(dāng)明顯了。

還有拿快遞泡沫箱的照片，索要賠償。這圖P的真像啊……

圖片來源：微博@科技房廠長(zhǎng)

客服識(shí)破顧客發(fā)來的圖片是AI圖后，顧客威脅要二次投訴。

因?yàn)閳D片上的“AI生成”都沒截掉，就發(fā)給客服了。

圖片來源：微博@科技房廠長(zhǎng)

還有將褲子P臟，結(jié)果忘記把“豆包AI生成”給刪了……

也有一部分觀點(diǎn)認(rèn)為P圖是“魔法打敗魔法”。

這是買家P圖退款：

這是賣家P圖賣桃：

AI假圖把化纖衣服P得跟絲綢一樣高級(jí)，結(jié)果買家到手一摸：這手感，跟我家擦桌子的抹布有啥區(qū)別？

再往身上一套——好家伙，直接穿成個(gè)行走的麻袋！

兩者達(dá)成互相傷害、魔法對(duì)轟的局面。

目前商家處理退款不退貨的情況，基本都要求顧客提供視頻，光圖片不支持賠償。

這讓我想到了今年4月，淘寶、拼多多等平臺(tái)集體取消“強(qiáng)制僅退款”政策，將決定權(quán)交還商家。

“僅退款”在2021年時(shí)被拼多多率先推出，后在2024年時(shí)被京東、淘寶、抖音等相關(guān)平臺(tái)相繼引入，歷時(shí)四年正式迎來落幕。

目前電商平臺(tái)售后一般設(shè)有“退款無需退貨”和“退款退貨”入口，“僅退款”政策取消之后，平臺(tái)或?qū)⒅槐Ａ簟巴丝钔素洝?，“收到貨”情形下退款是否退貨將由商家與消費(fèi)者協(xié)商決定。

說到底，AI只是個(gè)工具，它不會(huì)主動(dòng)教人P爛榴蓮，更不會(huì)慫恿你去威脅客服。

真正用它干壞事的，是屏幕那頭——躲在賬號(hào)后面，想貪便宜、鉆空子的“聰明人”！