泥沙俱下的洗地機，眼花繚亂的消費者。

買來添可洗地機后，本以為找了個仆人，能幫自己拖地清潔；結(jié)果如同請了個祖宗，整日為它殫精竭慮，這是為什么？

因為，一部分添可洗地機，上演“明明有水、就是不出”的靈異事件；還有一部分添可洗地機，出水情況根據(jù)心情決定，上演“時出時不出”的隨緣戲碼。

黑貓投訴、小紅書、抖音上，至少成百上千名添可用戶，因為洗地機不出水而哀嚎，用戶們以為這是“干拖”黑科技，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)是機器在偷懶。

添可洗地機，為何頻頻給用戶添堵，這似乎由于其工作原理，本就容易讓部件堵塞；而為了避免被商家二次割韭菜，很多用戶被迫成為洗地機專家，有了媲美萬師傅、魯班的能力。

除了出水可能發(fā)生故障外，添可洗地機在使用過程中，還有拖不干凈、纏繞毛發(fā)等情況發(fā)生；但是，在行業(yè)內(nèi)魚龍混雜的背景下，靈活機動且高效的洗地機，依然引來了海爾、追覓、美的、石頭等玩家，并各自收獲了不少擁躉。

也許，目前洗地機品牌需要解決的，并非在產(chǎn)品功能上軍備競賽，讓產(chǎn)品變得更加皮實耐用，消費者自然會為你鼓掌、買單。

真能“干拖”嗎？

拖地時不用水，能把地拖干凈嗎？幾乎所有人的答案，都是不能。

但是，一些洗地機在拖地時，機器可能并不出水，消費者本以為這是“干拖”黑科技，后來才發(fā)現(xiàn)是機器故障了。

最近，網(wǎng)友阿福遇到了一起靈異事件，他新買的添可芙萬Chorus洗地機，水箱里明明裝滿了水，但開機后一直提示缺水，拖地時也一點水也不出。

水箱里明明有水，但機器始終識別不了，這種情況《走近科學(xué)》來了，都能拍出三集紀(jì)錄片。

而洗地機工作時不出一點水，也讓拖地變成了拖個寂寞；如果有些人不明所以，看到阿福拿著洗地機“干拖”，可能還以為是在排演話劇。

有些洗地機，像是吝嗇的葛朗臺，一點水都不出；還有些洗地機，像是二仙橋大爺，能出水，但只能出一點點。

網(wǎng)友小艾告訴潘哥：“我家的是添可芙萬Station Pod，一開始用的時候還可以，現(xiàn)在是拖了一兩個房間之后，出水就開始變得不均勻，地上的水痕一道一道的，有時甚至都不出水了。”

洗地機一開始就不出水，類似于三國殺中的反賊，能讓消費者提前有所準(zhǔn)備；如果洗地機的水時出時不出，那就成了三國殺中的內(nèi)奸，會深深背刺到消費者了。

對此，小艾還表示：“客服發(fā)了步驟讓我檢查，看看是不是哪里堵了，我看都挺正常的；又叫維修師傅上門看了看，師傅也覺得沒什么問題，目前就這么湊合用著。”

兩千元左右的中檔洗地機，可能上演不出水鬧劇；動輒四五千元的高端貨，會發(fā)生這種情況嗎？

網(wǎng)友小可的洗地機，是添可芙萬Artist70，她告訴潘哥：“我家的洗地機，也是有時候出水、有時候不出，有時已經(jīng)拖了大半個房間，發(fā)現(xiàn)沒出水還得再來一遍，經(jīng)常要做無用功很煩人，客服讓我們寄回去檢查，檢查完說沒有問題�！�

潘哥在黑貓投訴上發(fā)現(xiàn)，添可近一個月喜提79條投訴，其中大部分與出水問題有關(guān)；小紅書、抖音上，關(guān)于添可出水問題的內(nèi)容，總是能獲得很多網(wǎng)友互動，天南地北的添可洗地機用戶，在網(wǎng)上結(jié)成了維權(quán)者聯(lián)盟。

不出水怎么辦？

花大價錢買來的洗地機，到家后為何經(jīng)常擺爛？想要弄清楚這個問題，得從洗地機的工作原理說起。

普通的拖把在拖地時，是用固定的幾塊布來回摩擦，這就像是龐麥郎的滑板鞋，干凈的臟的混在一起。

而洗地機在工作時，則是用電機驅(qū)動滾輪高速旋轉(zhuǎn)，來強力清潔地面污漬，將污水排進(jìn)污水箱的同時，還能將地面上的異物吸走。

通過洗地機的工作原理，我們似乎可以看出，吸收臟污的這一過程，也許就會堵塞某些部件，讓機器后續(xù)出水困難。

網(wǎng)友小艾向潘哥表示：“這可能是設(shè)計上的通病，洗地機把灰塵吸進(jìn)去后，部分灰塵也許會進(jìn)到出水口，導(dǎo)致后面出水變少。并且每次關(guān)機的時候，它都會有個往回吸的操作，我覺得這里有個清理的作用，因為每次再開機的時候，出水就多點了。”

另一邊，網(wǎng)友小可也表示：“洗地機出水困難，可能是因為滾刷洗不干凈，我每次自清潔完還得泡消毒水，不然隔天再拖地的話，就是一股老拖把的味道�！�

當(dāng)然，除了某些部件可能堵塞外，清水泵電機、清水傳感器等部件故障，也可能導(dǎo)致洗地機不出水。

出水困難的洗地機，找廠家維修費時又費力，出了質(zhì)保期還有額外費用；因此，一些消費者久病成醫(yī)，成了洗地機界的手工耿。

網(wǎng)友小羊，擁有一款添可芙萬2.0LED款，她告訴潘哥：“我們遇到過的不出水情況，目前為止主要有四種：1.戳戳水箱底部的橡皮塞，轉(zhuǎn)動一下；2.打開自清潔模式，可能是出水口被臟東西堵住了；3.打開蓋板，看看是不是水管被壓住了，或者是不是發(fā)動機壞了；4.是不是添加了一些泡沫豐富的清洗劑，如果是就換上清水多清潔兩次�！�

同時，小羊還告訴潘哥：“這款洗地機自從買回來，就一直小毛病不斷，剛開始充電異常，后來不出水，再后來吸塵管斷裂。它過保之后售后價格太高，于是我們從閑魚、小紅書上搜配件自己修，到貨后有人用視頻教你怎么弄，拆著拆著就清楚它的工作原理了�！�

洗地機的狂飆

家里買來添可洗地機，本想讓它替自己干活兒，結(jié)果它的活沒干多少，自己的活反而更多了；而除了出水問題之外，網(wǎng)友們還可能遇到其他棘手情況。

網(wǎng)友小敏告訴潘哥：“添可洗地機用了三個月，電池就不行了，只能支撐拖一次；地板凹凸不平的話，洗地機還拖不干凈，滾刷手洗了也是一樣，尤其是美縫那個槽里，經(jīng)常堆積臟東西，我每次都手動再清一遍。”

同時，網(wǎng)友阿毛也表示：“我買添可洗地機的時候，直播間說是0纏繞，買回家后每次拖地都纏毛，我氣不過找到客服，居然和我說屬于正常現(xiàn)象，手動清理下就好了�！�

通過以上種種事例，我們似乎可以看出，添可洗地機未必“添可”，倒是可能會給生活添堵。

當(dāng)然，類似問題也并非添可獨有，行業(yè)大躍進(jìn)的背景下，如今洗地機產(chǎn)品泥沙俱下，找到本命絕非易事。

奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：2024年洗地機的型號數(shù)量達(dá)到1042個，相比2022年的481個，增長了一倍多。

而在市場規(guī)模方面，2019年洗地機行業(yè)零售額不足1億元，2024年銷售規(guī)模已達(dá)140.9億元，六年時間翻了140倍。

洗地機狂飆突進(jìn)，似乎因為用戶有相關(guān)需求，但掃地機器人誕生時間更早，洗地機與之相比有何優(yōu)勢？

潘哥與多位網(wǎng)友交流后，發(fā)現(xiàn)與掃地機器人相比，作為拖把完全升級版的洗地機，在便捷性、機動性、高效性上，有著不小的優(yōu)勢。

那些家庭空間較小、地面高低不平、家中雜物較多、且需要處理頑固濕垃圾的人，更適合買個洗地機回家。

這樣看來，洗地機在一些人眼里并非雞肋，而是生活中的好幫手；因此，各家品牌想要提高銷量，似乎不應(yīng)只在功能上內(nèi)卷，在類似AI清潔等方面做文章，還應(yīng)注重機器的基礎(chǔ)功能。

畢竟，情緒穩(wěn)定、皮實耐用，是很多家庭對于清潔工具，最樸素最基本的要求，普通拖把是這樣，洗地機也一樣。