眼瞅著7月已到下旬，暑期旅游旺季逐步進(jìn)入高潮。
但是在威海開民宿的朋友A君卻無比焦躁，因?yàn)樗?jīng)營的上百套民宿房源快賠麻了。
A君向勁旅君展示最近一段時(shí)間在OTA上的各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)，普遍下跌60%以上。往年暑期旺季自家民宿房價(jià)都是一路走高，今年卻一路暴跌，房價(jià)從平均800元/間夜腰斬到平均400元/間夜，即便如此還是每天存在大量閑置房源。
更讓他心慌的是，這種旺季不旺的現(xiàn)象并非個(gè)例，當(dāng)?shù)夭簧倬频昝袼薅家黄瑧K淡，經(jīng)營者哀嚎遍野。要知道威海是一座淡旺季分明的旅游城市，旅游業(yè)高度依賴暑期旺季這三個(gè)月的經(jīng)營業(yè)績，如果暑期旺季業(yè)績慘淡，全年虧損就成必然。
“去年這個(gè)時(shí)候，威海早晚高峰都會因?yàn)榇笈慰偷絹矶萝?。?br/>A君嘆息，今年威海主要交通道路隨時(shí)通暢，當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)者都懵了，游客到底去哪兒了?!
01
“2025年暑期旺季不旺”正在成為旅游業(yè)共識。
B君常年在某頭部山岳景區(qū)周邊從事旅游接待服務(wù)，他驚訝發(fā)現(xiàn)，今年暑期旺季，就連這塊金字招牌都招攬不到游客了。
7月以來，從他在當(dāng)?shù)亟?jīng)營的住宿+餐廳項(xiàng)目的游客接待量來看，來到當(dāng)?shù)芈糜蔚耐獾赜慰土看蠓陆?，往年這個(gè)時(shí)候只要是天氣給力的前提下，上午不到9點(diǎn)當(dāng)?shù)赜慰徒哟行木腿藵M為患，但是今年同樣的時(shí)間卻門可羅雀。
受到客流量暴跌影響，B君不得不降低住宿、餐飲價(jià)格，并且通過推出更多低價(jià)優(yōu)惠套餐快速甩賣庫存?！艾F(xiàn)在根本不去想怎么賺錢，能夠盡可能多的回收一點(diǎn)現(xiàn)金流就不錯(cuò)了?！?br/>C君在川渝地區(qū)從事酒店加盟業(yè)務(wù)，今年6月至今她巡視當(dāng)?shù)囟嗉壹用司频辏l(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象，當(dāng)?shù)夭簧倬皡^(qū)客流量嚴(yán)重不飽和，曾經(jīng)大排長隊(duì)、摩肩接踵的現(xiàn)象不復(fù)存在，導(dǎo)致景區(qū)周邊酒店入住率跌到慘不忍睹，能夠達(dá)到去年同期60%入住率的酒店就算是優(yōu)秀水平。
“如果整個(gè)7月保持這種經(jīng)營現(xiàn)狀，今年暑期將不再有旺季?！盋君無奈判斷。
同在川渝地區(qū)經(jīng)營一家當(dāng)?shù)仡^部動物園類景區(qū)的D君證實(shí)了C君的判斷，他向勁旅君表示，景區(qū)看似每天熱熱鬧鬧，其實(shí)客流量同比去年下滑逾10%，還在繼續(xù)下滑，搞得經(jīng)營團(tuán)隊(duì)每天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，大熱天能從冰冷的經(jīng)營數(shù)據(jù)中感受到來自暑期旺季的陣陣寒意。
“而且周邊所有景區(qū)客流量都在暴跌，大家都非常惶恐。”D君苦笑道，去年暑期景區(qū)業(yè)績就在下跌，今年跌得更猛，不知道暑期后半程會不會有奇跡發(fā)生。
從事旅游定制服務(wù)的G君更慘，每天找自己做定制咨詢的游客倒是絡(luò)繹不絕，但是最后成交的卻屈指可數(shù)。好不容易抓到一個(gè)潛在客戶，費(fèi)心費(fèi)力給服務(wù)三五天，最后卻因?yàn)橐痪洹斑€是不太合適”就不了了之。
搞得G君都快自閉了，根本弄不懂到底哪里出了問題。

02
2025年暑期旅游旺季，游客都跑哪兒去了？！
無數(shù)旅游從業(yè)者都在相互打探，因?yàn)樵谒麄兛吹降母鞣N新聞中，每一個(gè)熱門旅游目的地都是人滿為患，但讓他們困惑的是，自己實(shí)際觀察的情況卻恰恰相反。
這到底是怎么一回事?
在勁旅君看來，暑期旺季大眾出游熱情依然保持高漲，只是出游方向及玩法卻發(fā)生變化。
極端高溫是影響大眾出游的一個(gè)重要因素。
從6月中下旬開始，國內(nèi)很多熱門旅游目的地相繼進(jìn)入40℃+炙烤模式，往年避暑勝地東北地區(qū)氣溫都沖上35℃+，漠河等地竟然開始大批量安裝空調(diào)。在這一背景下，北上廣深很多原本計(jì)劃帶著孩子暑期出游的城市中產(chǎn)家庭紛紛放棄中長途旅行，轉(zhuǎn)而選擇短途避暑游。
“又熱又貴體驗(yàn)感又差，還不如在郊區(qū)找個(gè)民宿躺平?！?br/>勁旅君的朋友E君原本計(jì)劃暑期帶孩子去上海迪士尼或者廣州長隆，但是看到兩地居高不下的氣溫以及大排長隊(duì)的盛況，猶豫再三選擇放棄。最終她每周末帶孩子去京郊找個(gè)民宿或者酒店躺平，上午趁著天氣涼爽帶孩子騎行、打網(wǎng)球或者徒步，中午回到酒店民宿小憩，下午選擇室內(nèi)讀書、學(xué)習(xí)或者親子活動，晚上會去找鄉(xiāng)村美食。
E君的選擇代表了一批城市中產(chǎn)的想法，在他們看來，打卡游覽已經(jīng)不是城市中產(chǎn)家庭出游的剛需，舒適深度體驗(yàn)的需求反而逐步攀升，更何況上海迪士尼之類地標(biāo)式景區(qū)可以找機(jī)會錯(cuò)峰出游。
值得注意的是，很多暑期放棄中長途旅行的人，在本地游方面也在悄悄拋棄當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)，他們選擇的平替讓旅游從業(yè)者大跌眼鏡。
F君在中原地區(qū)經(jīng)營一家主題樂園類景區(qū)，他最近調(diào)研發(fā)現(xiàn)，自家景區(qū)很多老客戶不是被當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)同業(yè)搶走，而是被當(dāng)?shù)匚纳搪镁C合體大量截留。
讓F君尷尬的是，自家景區(qū)竟然根本打不過當(dāng)?shù)匚纳搪镁C合體，因?yàn)榫皡^(qū)有的項(xiàng)目，文商旅綜合體基本都有;景區(qū)沒有的項(xiàng)目，文商旅綜合體還有。事實(shí)上，現(xiàn)在很多文商旅綜合體在裝修和體驗(yàn)上足以秒殺很多傳統(tǒng)景區(qū)，并且跑出長春這有山、西安長安十二時(shí)辰、北京超級合生匯這類頭部玩家。
“這些文商旅綜合體吃喝玩樂一條龍，而且在極端高溫下提供充足冷氣。我站在一個(gè)游客的視角看，自己都會選擇它們而非自家景區(qū)。”F君嘆氣道，想不到在暑期旺季打敗景區(qū)的不是景區(qū)，而是文商旅綜合體。
03
更讓旅游從業(yè)者郁悶的是，即便大眾選擇中長途出游，這個(gè)暑期旺季依然與自己沒關(guān)系。
因?yàn)榇蟊娐糜蜗M(fèi)與傳統(tǒng)旅游服務(wù)開始脫節(jié)。
自疫情以來，旅行社跟團(tuán)游衰落，私家團(tuán)為代表的小包團(tuán)模式快速崛起。
然而今年暑期旺季，小包團(tuán)模式也逐步被拋棄，越來越多人選擇自由行。很多旅行社從業(yè)者最近都遇到同一個(gè)現(xiàn)象，那就是前來咨詢的客戶越來越多，最后下單的人卻越來越少，其中很大一部分客戶都是打著咨詢旅游線路的名義來獲取攻略，等拿到有價(jià)值信息后直接選擇自由行。
在這一背景下，暑期旅游業(yè)最爆火的業(yè)務(wù)竟然是租車，幾大平臺這一業(yè)務(wù)增速一騎絕塵。
此外，游客來到熱門旅游目的地之后，不再是一味扎堆逛熱門景區(qū)，而是根據(jù)各自消費(fèi)水平選擇高性價(jià)比玩法。
中低收入為主的游客格外青睞當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)景區(qū)，尤其是階段性減免幾百元門票的頭部大景區(qū)或者在當(dāng)?shù)刂鞔蛎忾T票的新興沉浸式景區(qū)。以洛陽為例，不少年輕人紛紛拋棄商業(yè)化氣息濃厚、服務(wù)玩樂項(xiàng)目缺乏的白馬寺等傳統(tǒng)景區(qū)，但是對于穿著唐裝漢服夜游洛邑古城情有獨(dú)鐘。
城市中產(chǎn)們愈發(fā)流行以旅居的方式在熱門旅游目的地的景區(qū)周邊進(jìn)行30-60天的深度度假。例如，在黃山、峨眉山等景區(qū)周邊的很多村落，不少高端民宿或者公寓住滿了長租的外地人，比起逛主景區(qū)，他們更喜歡深入當(dāng)?shù)厝说纳钪腥ンw驗(yàn)。更有甚者，不少城市中產(chǎn)深入不為人知的小城市去旅居，云南的普洱、彌勒、曲靖、玉溪、紅河等地近兩年暑期外地面孔大幅增加，熱極一時(shí)。
這導(dǎo)致另一個(gè)奇葩的現(xiàn)象，熱門旅游目的地游客越多，當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)/酒店的生意反而越差。
特別是當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)，受到供大于求的影響，再加上要爭奪原本就稀少的存量客源，不得不進(jìn)行低價(jià)內(nèi)卷，誘發(fā)一輪又一輪惡性循環(huán)，讓原本賺錢的暑期旺季淪為不賺錢甚至賠錢的淡季。
04
旅游從業(yè)者應(yīng)該如何奪回屬于自己的旅游旺季?
在勁旅君看來，一年一度的暑期旅游旺季，大眾旅游消費(fèi)需求依舊旺盛，但是旅游從業(yè)者想要抓住屬于自己的機(jī)遇，必須向大眾證明自己產(chǎn)品與服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值。
D君所在景區(qū)最近嘗試推出夜探動物園玩法，這一玩法借鑒了在全球大火的新加坡夜間動物園模式，可以讓游客在夜間探索動物園不同的角落，在黑暗中觀察不同動物的生活細(xì)節(jié)。
“夜探動物園一方面可以讓游客躲避白天的極端高溫天氣，另一方面又提供了與眾不同的場景體驗(yàn)，希望可以借此給景區(qū)帶來客流量新增長點(diǎn)。”D君解釋。
不少民宿從業(yè)者則開始嘗試探索旅居類產(chǎn)品，尤其是開發(fā)小城市旅居房源。
在他們看來，前些年民宿行業(yè)過度聚焦于城市標(biāo)準(zhǔn)化房源運(yùn)營，反而忽視了民宿特色與非標(biāo)的一面，相較于大城市的短租房源，小城市的中長租旅居房源正在吸引更多城市中產(chǎn)的關(guān)注，是民宿從業(yè)者暑期旺季奪回市場主動權(quán)的一個(gè)抓手。
更多旅行社從業(yè)者開始思考向客戶收取“定制咨詢費(fèi)”，通過這一方式既能夠篩選出精準(zhǔn)客戶，又能夠倒逼自己提升咨詢服務(wù)與產(chǎn)品定制能力，從而將自身價(jià)值點(diǎn)從“賣旅游產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“定制咨詢服務(wù)”，這是旅行社從業(yè)者走向質(zhì)變的必經(jīng)之路。
2025年暑期，游客依然熙熙攘攘，旺季還是紅紅火火。
只是旅游業(yè)抓住旺季的方式必須改變。
窮則變，變則通，通則久。
期待旅游業(yè)從業(yè)者抓住機(jī)遇，更進(jìn)一步。