四年磨一劍，全新嵐圖FREE（參數(shù)丨圖片）+在日前上市了，新車(chē)共推出后驅(qū)乾崑版、四驅(qū)乾崑版和四驅(qū)運(yùn)動(dòng)定制版三個(gè)版型，市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)21.99萬(wàn)元起。

“最好開(kāi)的華系SUV”，這是嵐圖汽車(chē)CEO盧放對(duì)嵐圖FREE+的定義。

“月銷(xiāo)量達(dá)2萬(wàn)輛，進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)TOP3”，這是嵐圖內(nèi)部對(duì)該產(chǎn)品的預(yù)期。

要知道，在20萬(wàn)價(jià)位的混動(dòng)SUV，似乎還沒(méi)有任何一款實(shí)現(xiàn)月銷(xiāo)破兩萬(wàn)，即使理想L6，其巔峰月銷(xiāo)量也就在1萬(wàn)5/6左右。

換言之，嵐圖FREE+能突破兩萬(wàn)+的月銷(xiāo)量，別說(shuō)是細(xì)分市場(chǎng)TOP3，拿下銷(xiāo)冠也沒(méi)有任何問(wèn)題。

但是，這個(gè)目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)嗎？

在新車(chē)發(fā)布會(huì)后的媒體訪問(wèn)環(huán)節(jié)，嵐圖汽車(chē)科技有限公司首席運(yùn)營(yíng)官蔣燾和嵐圖汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司副總經(jīng)理曾清林都表示出了極大的信心。

曾清林表示，“從嵐圖FREE+的產(chǎn)品力來(lái)看，我們有實(shí)力打造出一個(gè)爆款，嵐圖近兩年銷(xiāo)量年均翻倍增長(zhǎng)，即便月銷(xiāo)目標(biāo)2萬(wàn)+很有挑戰(zhàn)性，但我們對(duì)這款產(chǎn)品還是非常有信心的。”

據(jù)其透露，發(fā)布會(huì)前嵐圖FREE+小訂已經(jīng)超過(guò)3.5萬(wàn)，公布價(jià)格之后開(kāi)始轉(zhuǎn)大定，15分鐘大定鎖單量達(dá)到11583輛，而且速度還在加快?！皬膬?nèi)部的數(shù)據(jù)來(lái)講，比去年夢(mèng)想家的質(zhì)量更高一點(diǎn)。”

嵐圖FREE+的大定雖比不上小米YU7那樣夸張，但絕對(duì)讓人眼前一亮，從某種程度上說(shuō)明，用戶對(duì)于此次嵐圖FREE+的改款和升級(jí)非常認(rèn)可。

而嵐圖內(nèi)部則將此次產(chǎn)品的成功，歸功于兩個(gè)字：“聽(tīng)勸”！

善聽(tīng)者，嵐圖

在今年的嵐圖之夜，開(kāi)場(chǎng)是嵐圖車(chē)主合唱《熱愛(ài)》這首歌，據(jù)說(shuō)這是嵐圖車(chē)主特意為嵐圖寫(xiě)的，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)5000嵐圖車(chē)主一起唱，場(chǎng)面十分震撼，這就是所謂的雙向奔赴吧。

這讓電駒小編不禁想到之前的嵐圖之夜，當(dāng)時(shí)168位嵐圖用戶自籌為嵐圖在廣州'小蠻腰'打廣告，以及預(yù)祝追光PHEV成功上市，還有用戶自掏腰包在50多塊電子廣告牌為我們打廣告，一塊廣告牌50多萬(wàn)。

“我們自己都不舍得投，他們就直接投了”，當(dāng)時(shí)盧放這樣說(shuō)道。從言語(yǔ)中，能感受到盧放對(duì)用戶心懷感激，也頗有些驕傲。

試想，如果一個(gè)品牌不是產(chǎn)品好，不是處處為用戶著想，哪家客戶甘愿自掏腰包，為自家品牌瘋狂打CALL呢？

那么，嵐圖又是如何將用戶至上？答案就是聽(tīng)勸，而關(guān)于聽(tīng)勸，蔣燾在采訪中和我們分享了兩個(gè)例子。

第一個(gè)是嵐圖FREE+把后排座椅角度做成了可調(diào)。

蔣燾表示，這個(gè)問(wèn)題從FREE上市起，用戶就反饋過(guò)。但是，蔣燾告訴電駒小編，或許在很多人看來(lái)，改個(gè)電動(dòng)座椅調(diào)節(jié)似乎很簡(jiǎn)單，但實(shí)際改動(dòng)量特別大，基本上等于是要?jiǎng)诱麄€(gè)車(chē)身后半部分的鈑金結(jié)構(gòu)，工作量非常復(fù)雜。

因?yàn)榭蛻粢恢痹谔徇@個(gè)問(wèn)題，到了去年年底，嵐圖下定決心，花了很大功夫和成本，把后排座椅的角度可調(diào)做進(jìn)去了。

第二個(gè)例子就是"嵐擎模式"。蔣燾表示，雖然現(xiàn)在的新能源車(chē)幾乎完全可以取代燃油車(chē)，但燃油車(chē)有它獨(dú)特的駕駛樂(lè)趣，比如加速時(shí)的引擎聲浪，這是過(guò)去電車(chē)?yán)锩娌痪邆涞摹?/p>

所以，嵐圖增加了嵐擎模式，也是用戶提出的。“大家有機(jī)會(huì)可以試一下我們的‘嵐擎模式’，真的會(huì)有一種‘開(kāi)油車(chē)’的感覺(jué)，會(huì)讓人有開(kāi)車(chē)的激情?！笔Y燾說(shuō)到。

其實(shí)，像這樣的“聽(tīng)勸”案例嵐圖還有很多，但真正讓人覺(jué)得難得可貴的是，嵐圖不僅僅是善聽(tīng)勸，而且還善改正。用戶給出的建議，嵐圖都能真心誠(chéng)意的為用戶改進(jìn)。

正如曾清林所說(shuō)，嵐圖的“聽(tīng)勸文化”不是喊口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)在行動(dòng)上。

“我們現(xiàn)在基本上不到一年的時(shí)間做一次迭代，就是小步快跑。大家可以看到，夢(mèng)想家三年時(shí)間迭代三次，F(xiàn)REE基本上是一年一次的迭代，每次都能看到明顯的進(jìn)步。”

曾清林表示，在當(dāng)下極具內(nèi)卷的市場(chǎng)，嵐圖要做的就是怎么更聽(tīng)勸，怎么把我們研發(fā)的周期，改進(jìn)的周期縮短得更快。

“用戶提這個(gè)問(wèn)題，我們馬上就能響應(yīng)下來(lái)，這是我們嵐圖的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，嵐圖是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的科技企業(yè)，內(nèi)部是非常扁平化，非常團(tuán)結(jié)，也非常有戰(zhàn)斗精神，反應(yīng)特別快，我們迎接內(nèi)卷，迎接市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，能看到我們智能化的水平，在不到一年的時(shí)間就得到了快速提升?！?/p>

據(jù)說(shuō)，為了傾聽(tīng)用戶的聲音，嵐圖汽車(chē)搭建了十幾種渠道收集用戶反饋和建議。嵐圖在第一款車(chē)還處于原型車(chē)階段時(shí)，就拉著用戶在全國(guó)各地參與一些整車(chē)測(cè)試，如操控性測(cè)試，機(jī)械性能測(cè)試，請(qǐng)用戶提意見(jiàn)或建議。根據(jù)用戶的建議，在底盤(pán)調(diào)校、動(dòng)力、車(chē)內(nèi)人機(jī)工程等方面做了些改進(jìn)。

這次推出的嵐圖FREE+，就是聽(tīng)勸的產(chǎn)物。在嵐圖FREE+的1366項(xiàng)升級(jí)中，超過(guò)80%源自用戶真實(shí)需求。

總之，因?yàn)槁?tīng)用戶勸，嵐圖才能實(shí)現(xiàn)不斷前進(jìn)、不斷增長(zhǎng)、不斷被更多用戶認(rèn)可。

在嵐圖看來(lái)，聽(tīng)用戶勸不僅是嵐圖品牌的市場(chǎng)“生存法則”，更是與用戶建立情感，提升品牌價(jià)值的紐帶。

懂聽(tīng)勸，也守己

嵐圖汽車(chē)在聽(tīng)勸中，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升自己的品牌和產(chǎn)品實(shí)力，同時(shí)也能在千變?nèi)f化的市場(chǎng)中，找準(zhǔn)自己的定位，守住自身固有的品牌價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。

嵐圖的固有優(yōu)勢(shì)在哪？在和嵐圖高層的對(duì)話中，電駒小編總結(jié)了有三點(diǎn)。

一是好開(kāi)、安全的產(chǎn)品基因。

蔣燾告訴電駒小編，“嵐圖FREE是我們的第一款車(chē)，實(shí)現(xiàn)了品牌從0到1，也給我們產(chǎn)品帶來(lái)了一些基因，就是好開(kāi)、安全。”

四年前，嵐圖FREE開(kāi)創(chuàng)性地將空氣懸架帶入30萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)。新車(chē)在保留空氣懸架的基礎(chǔ)上，新增了保時(shí)捷同款的EDC電子減振系統(tǒng)，配合全鋁合金輕量化懸架 。

在發(fā)布會(huì)上，盧放用一段自己親身駕駛的經(jīng)歷生動(dòng)地詮釋了這套底盤(pán)的功力：從重慶到武漢，歷經(jīng)各種復(fù)雜路況，車(chē)輛在高速避障時(shí)姿態(tài)穩(wěn)健，“剎車(chē)不點(diǎn)頭、起步不抬頭、轉(zhuǎn)彎不晃人” 。

二是堅(jiān)持自研+合作兩條路。

如今，嵐圖與華為合作緊密，不管是全新嵐圖夢(mèng)想家還是嵐圖FREE+，都搭載華為最新的智艙和乾坤智駕系統(tǒng)。但是，嵐圖也并沒(méi)有一味的把靈魂交給友商，而是堅(jiān)持合作+自研兩條路走。

根據(jù)曾清林介紹，嵐圖在平臺(tái)架構(gòu)上花了很大的精力，比如天元智架，包括L3級(jí)的青云平臺(tái)與鯤鵬系統(tǒng)兩大核心技術(shù)集群，這些都為嵐圖奠定了強(qiáng)大的產(chǎn)品底子。“別人可能要一年或者一年半的時(shí)間（改一個(gè)功能），我們可能只要10個(gè)月的時(shí)間就可以改完”，曾清林提到。

得益于核心技術(shù)的張康，也讓?shí)箞DFREE+在智能化浪潮中保持領(lǐng)先。

正如曾清林所說(shuō)：“智能化的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)硬件的改變，這個(gè)時(shí)候正好就考驗(yàn)我們的一個(gè)底層技術(shù)，考驗(yàn)我們的基本功，這個(gè)也是我們嵐圖的優(yōu)勢(shì)。

三是背靠東風(fēng)大自主的強(qiáng)大體系實(shí)力。

隨著嵐圖FREE+快速增長(zhǎng)，當(dāng)被問(wèn)及產(chǎn)能問(wèn)題時(shí)，蔣燾展現(xiàn)出了十足的自信，他回應(yīng)：“產(chǎn)能問(wèn)題不大，因?yàn)閸箞DFREE+和知音在兩個(gè)工廠生產(chǎn)，而且我們近期也在做產(chǎn)能的大規(guī)模提升，我們的供應(yīng)商都在提升產(chǎn)能，所以能夠充分保障用戶順利交付。

他進(jìn)一步解釋生產(chǎn)節(jié)奏：“我們從上個(gè)月一直是雙班制生產(chǎn)。大家在店里看到的展車(chē)、試駕車(chē)都是6月份生產(chǎn)的車(chē)，我們內(nèi)部叫‘量產(chǎn)即滿產(chǎn)，滿產(chǎn)即交付’?！边@種高效生產(chǎn)源于東風(fēng)大體系強(qiáng)大的制造基礎(chǔ)，能幫助嵐圖迅速消化訂單。

此外，背靠東風(fēng)，嵐圖在供應(yīng)管理和競(jìng)價(jià)上也有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。所以，盡管嵐圖FREE+相比老款價(jià)格還低了一萬(wàn)左右，并且配置進(jìn)一步增加，但是蔣燾透漏產(chǎn)品依舊有毛利。

蔣燾還強(qiáng)調(diào)，嵐圖FREE+的降價(jià)增配是建立在不犧牲產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上。

曾清林進(jìn)一步補(bǔ)充了成本控制的底層邏輯：“一個(gè)是成本的管控，另外一個(gè)是定價(jià)的策略，我們把困難留給自己，還是要用市場(chǎng)的導(dǎo)向去贏得市場(chǎng)，這肯定是一個(gè)大的原則?！边@種精細(xì)化運(yùn)營(yíng)得益于嵐圖的創(chuàng)業(yè)型組織架構(gòu)。

曾清林表示：“嵐圖是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的科技企業(yè)，內(nèi)部是非常扁平化，非常團(tuán)結(jié)，也非常有戰(zhàn)斗精神，反應(yīng)特別快。”他自豪地提到嵐圖的盈利狀況：“嵐圖其實(shí)去年就開(kāi)始盈利了，在整個(gè)新能源企業(yè)里面，應(yīng)該是最快實(shí)現(xiàn)盈利的企業(yè)之一，我們?cè)谒哪甓嗟臅r(shí)間就盈利了，而且經(jīng)營(yíng)狀況非常好?！?/p>

還有一點(diǎn)值得一提的是，蔣燾透露，嵐圖自成立以來(lái)，總共投入的資金大概在幾十億左右，對(duì)比一些新勢(shì)力幾百億，甚至上千億的投入成本，嵐圖的花的錢(qián)實(shí)在不多。

而嵐圖能如此“省錢(qián)”，很重要的一個(gè)原因也是因?yàn)楸晨繓|風(fēng)自主的體系實(shí)力，在研發(fā)，人力、生產(chǎn)和供應(yīng)鏈等方面，大大節(jié)約了成本。

嵐圖FREE+，嵐圖第二個(gè)爆款

嵐圖FREE是嵐圖的首款車(chē)型，在蔣燾眼里，它代表了嵐圖從0做到1。

“當(dāng)時(shí)我們什么都沒(méi)有，沒(méi)有品牌、沒(méi)有工廠、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，更沒(méi)有研發(fā)制造。而這款車(chē)到現(xiàn)在為止賣(mài)了差不多10萬(wàn)臺(tái)左右，基本上把我們打通了全體系，意義和價(jià)值都不言而喻?！?/p>

曾清林更是將嵐圖FREE比作嵐圖的眼：“處在充分競(jìng)爭(zhēng)的SUV市場(chǎng)，我們必須要把它打造成為第二個(gè)爆款。”

在此前的文章中，電駒小編提過(guò)，目前嵐圖整個(gè)銷(xiāo)量構(gòu)成中，全新夢(mèng)想家占了大頭，幾乎占了8成，而包括嵐圖FREE在內(nèi)的幾款車(chē)型，只是貢獻(xiàn)了小部分的銷(xiāo)量。

換言之，目前嵐圖品牌有一個(gè)不得不重視的尷尬，那就是只靠嵐圖夢(mèng)想家一條腿走路。

而且，嵐圖夢(mèng)想家定位高端MPV，市場(chǎng)增長(zhǎng)空間并不大。也就是說(shuō)，如果只靠嵐圖夢(mèng)想家，嵐圖這個(gè)東風(fēng)大自主品牌下的高端新品牌，并不會(huì)有太大的成長(zhǎng)空間。

所以，嵐圖必須要改變這一現(xiàn)狀，于是，被嵐圖汽車(chē)寄予厚望的嵐圖FREE+來(lái)了。

正如曾清林所說(shuō)，嵐圖FREE+的成功一定會(huì)帶動(dòng)嵐圖踏上一個(gè)更高的臺(tái)階，這個(gè)意義對(duì)品牌來(lái)講，是讓藍(lán)圖從MPV到大眾型的市場(chǎng)進(jìn)階，與知音一起在SUV的市場(chǎng)形成第二個(gè)，甚至第三個(gè)爆款，支撐嵐圖品牌向更大的星辰大海去邁進(jìn)。