“我母親今年93歲了，行動(dòng)不太方便，平時(shí)由子女們輪流照顧。我自己身體也不太好，有一些基礎(chǔ)疾病，所以平時(shí)家里要花錢(qián)的地方確實(shí)不少。很感謝這次由愛(ài)心機(jī)構(gòu)組織發(fā)放的‘博愛(ài)賑濟(jì)券’，能夠?yàn)橄裎覀冞@樣的家庭減輕一些經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也提醒我們?yōu)閼?yīng)對(duì)極端天氣提前做好準(zhǔn)備。”

75歲的焦大爺家住北京市朝陽(yáng)區(qū)團(tuán)結(jié)湖街道中路北社區(qū)。這是一個(gè)建成于上世紀(jì)八十年代的老舊小區(qū)，有2710戶(hù)居民，超6000人居住，其中老年人就有1900人。2024年，該社區(qū)成為中國(guó)紅十字基金會(huì)與騰訊公益慈善基金會(huì)聯(lián)合開(kāi)展的“愛(ài)心云備災(zāi)計(jì)劃——博愛(ài)云備災(zāi)博愛(ài)賑濟(jì)券”項(xiàng)目試點(diǎn)社區(qū)。

焦大爺口中提到的“博愛(ài)賑濟(jì)券”，就是由中國(guó)紅十字基金會(huì)聯(lián)合中路北社區(qū)及在地社會(huì)組織，為社區(qū)中的特殊群體（如低保、低收入人群中的老人、女性、兒童、殘疾人等‘一老一小一弱’群體）發(fā)放的電子消費(fèi)券。日前，該社區(qū)累計(jì)有100名受助人先后領(lǐng)到了電子消費(fèi)券，他們可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，在項(xiàng)目合作商家或通過(guò)線上渠道購(gòu)買(mǎi)家庭所需生活物資。

▲知和韌中心工作人員講解“博愛(ài)賑濟(jì)券”的領(lǐng)取方法和核銷(xiāo)流程

京客隆超市（團(tuán)結(jié)湖店）作為項(xiàng)目的合作商戶(hù)之一，為受助人提供“博愛(ài)賑濟(jì)券”的核銷(xiāo)服務(wù)，受助人可前往商鋪根據(jù)自己的需求購(gòu)買(mǎi)生活物資。7月10日，在京客隆超市（團(tuán)結(jié)湖店），記者見(jiàn)到了前來(lái)購(gòu)買(mǎi)生活物資的受助人。現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目在中路北社區(qū)具體落地實(shí)施的社會(huì)組織北京知和韌性應(yīng)急技術(shù)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“知和韌中心”）工作人員，為受助人及其家屬代表詳細(xì)講解了“博愛(ài)賑濟(jì)券”的領(lǐng)取方法和核銷(xiāo)流程。

據(jù)介紹，領(lǐng)取到電子消費(fèi)券后，受助人只需在結(jié)算時(shí)出示微信付款碼，系統(tǒng)就會(huì)優(yōu)先使用該消費(fèi)券進(jìn)行結(jié)算，操作流程簡(jiǎn)單快捷。同時(shí)，對(duì)于一些行動(dòng)不便，或由于年齡較大而不會(huì)操作智能手機(jī)的老人，會(huì)由社會(huì)組織根據(jù)老人的需求進(jìn)行采購(gòu)并送貨上門(mén)。值得注意的是，該消費(fèi)券只能用于購(gòu)買(mǎi)米面油等生活物資，不支持保健品、煙酒等商品消費(fèi)。

據(jù)知和韌中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人倪迎介紹，除了發(fā)放“博愛(ài)賑濟(jì)券”，根據(jù)項(xiàng)目要求，機(jī)構(gòu)還就社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)議題組織了多場(chǎng)線下活動(dòng)，通過(guò)引導(dǎo)居民自行繪制社區(qū)資源圖、災(zāi)難分析表等圖表，討論潛在災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，回顧街道和社區(qū)具備的災(zāi)后自助能力和脆弱性等信息，分析出亟待解決的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)居民關(guān)注度較高的災(zāi)害類(lèi)型開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)。截至2025年7月，該機(jī)構(gòu)共開(kāi)展9場(chǎng)培訓(xùn)演練活動(dòng)，吸引290余名社區(qū)居民參與?！巴ㄟ^(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，我們希望進(jìn)一步從風(fēng)險(xiǎn)管理、公共服務(wù)、共融和資源鏈接等維度助力韌性社區(qū)建設(shè)?！?/p>

“由于年齡差異、家庭情況不同，以往單純的物資發(fā)放不能滿(mǎn)足所有人的需求?！痹谥新繁鄙鐓^(qū)黨委副書(shū)記張鳳萍看來(lái)，“愛(ài)心云備災(zāi)計(jì)劃——博愛(ài)云備災(zāi)博愛(ài)賑濟(jì)券”項(xiàng)目是“政府指導(dǎo)、行業(yè)協(xié)調(diào)、社會(huì)參與、技術(shù)支撐”的應(yīng)急救災(zāi)機(jī)制。在社區(qū)試點(diǎn)中，項(xiàng)目通過(guò)發(fā)放“博愛(ài)賑濟(jì)券”，讓群眾可以根據(jù)自身需求購(gòu)置備災(zāi)和災(zāi)后生活物資，非常靈活，尤其是能快速響應(yīng)高齡老人、獨(dú)居老人等特殊群體的需求，特別貼合社區(qū)實(shí)際。

“我們與知和韌中心合作，圍繞急救培訓(xùn)、防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)普及等內(nèi)容，開(kāi)展了形式多樣的公益活動(dòng)，有的是現(xiàn)場(chǎng)演示滅火器使用，有的是模擬地震逃生，還有的是教大家識(shí)別災(zāi)害預(yù)警信號(hào)，居民參與熱情特別高?！彼劦健?/p>

每年的7、8月份是北方的汛期，尤其近幾年來(lái)極端天氣頻發(fā)，因此在社區(qū)層面普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)非常重要。中國(guó)紅十字基金會(huì)賑災(zāi)發(fā)展部工作人員馮浩然表示，電子消費(fèi)券是目前一種通行的災(zāi)害響應(yīng)工具和賑濟(jì)救助方式，是對(duì)災(zāi)后給予受災(zāi)群眾物資援助的有力補(bǔ)充，常用于備災(zāi)、災(zāi)后緊急救援及早期恢復(fù)階段。

“這種方式不僅能滿(mǎn)足受災(zāi)群眾多元化、個(gè)性化需求，減輕其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還可以將受助者從人道救助的被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袥Q策能力的主體。此外，這種方式還能促進(jìn)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)生態(tài)恢復(fù)。”馮浩然說(shuō)。

記者了解到，此前在西藏定日縣地震救援中，中國(guó)紅十字基金會(huì)就通過(guò)發(fā)放“博愛(ài)賑濟(jì)券”助力備災(zāi)和災(zāi)后人道救助工作，今年還將在四川、江西和內(nèi)蒙古開(kāi)展備災(zāi)項(xiàng)目。在北京，“愛(ài)心云備災(zāi)計(jì)劃——博愛(ài)云備災(zāi)博愛(ài)賑濟(jì)券”項(xiàng)目計(jì)劃在12個(gè)社區(qū)開(kāi)展，旨在通過(guò)幫助社區(qū)建立完善的應(yīng)急管理機(jī)制，同時(shí)通過(guò)宣講、技能培訓(xùn)和數(shù)字化代金券的發(fā)放，進(jìn)一步提升居民的應(yīng)急響應(yīng)能力。

截至目前，項(xiàng)目第一批試點(diǎn)地區(qū)覆蓋了北京市朝陽(yáng)區(qū)、大興區(qū)和昌平區(qū)3個(gè)區(qū)的5個(gè)街道/鄉(xiāng)、6個(gè)社區(qū)/村，受助人累計(jì)598人，每人能夠領(lǐng)取價(jià)值1000元的“博愛(ài)賑濟(jì)券”，將按照備災(zāi)、災(zāi)害預(yù)警、災(zāi)害發(fā)生后三個(gè)階段分別發(fā)放。

本文轉(zhuǎn)自“公益時(shí)報(bào)”微信公眾號(hào)

作者：皮磊