安陽市生態(tài)環(huán)境局文峰分局：優(yōu)服務(wù)提效能，推動營商環(huán)境新發(fā)展

縱覽華夏網(wǎng)河南安陽訊：為深入貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策要求，7月14日，安陽市生態(tài)環(huán)境局文峰分局以優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量為題與區(qū)行政便民服務(wù)中心窗口工作的人員進行深入交流談話。

窗口人員首先詳細(xì)匯報近期優(yōu)化營商環(huán)境工作中的具體舉措和成效。在審批服務(wù)方面，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，引導(dǎo)企業(yè)通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交申請材料，實現(xiàn)了部分審批事項的“不見面審批”，讓企業(yè)辦事更加便捷高效。在服務(wù)企業(yè)方面，窗口人員主動對接企業(yè)，了解企業(yè)在環(huán)保方面的需求和困難，為企業(yè)提供針對性的指導(dǎo)和幫助。

負(fù)責(zé)人在聽取窗口人員的匯報后，對窗口在優(yōu)化營商環(huán)境工作中取得的成績給予了充分肯定。同時，結(jié)合當(dāng)前營商環(huán)境建設(shè)的新形勢和新要求，對窗口人員提出了幾點具體要求。

一是要持續(xù)提高服務(wù)意識，始終把企業(yè)和群眾的需求放在首位，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。要牢固樹立“營商環(huán)境就是生產(chǎn)力”的理念，以企業(yè)和群眾的滿意度為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，積極主動為企業(yè)排憂解難，營造良好的營商環(huán)境。二是要進一步深化審批制度改革，簡化審批流程，優(yōu)化審批服務(wù)。要加強與局內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)科室的溝通協(xié)作，建立健全審批信息共享機制，避免企業(yè)重復(fù)提交材料，提高審批效率。三是要加強政策宣傳和解讀，讓企業(yè)和群眾及時了解環(huán)保政策法規(guī)和審批要求。通過多種渠道和形式，廣泛宣傳環(huán)保政策法規(guī)和優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)措施，提高企業(yè)和群眾的環(huán)保意識和法治觀念。同時，加強對企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助企業(yè)掌握環(huán)保審批的流程和要求，提高企業(yè)的自主申報能力。四是嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，堅守紀(jì)律底線。加強對窗口人員的廉政教育，增強廉潔自律意識，杜絕吃拿卡要等不正之風(fēng)。加強對審批服務(wù)全過程的監(jiān)督管理，確保審批工作公平、公正、公開。

通過此次談話，窗口人員進一步明確了優(yōu)化營商環(huán)境工作的目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真落實工作要求，不斷改進工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，為優(yōu)化營商環(huán)境做出更大的貢獻。同時，將加強與企業(yè)的溝通協(xié)作，積極主動為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的環(huán)保服務(wù)，助力企業(yè)綠色發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。

編輯：李志明