安陽市生態(tài)環(huán)境局文峰分局：優(yōu)服務提效能，推動營商環(huán)境新發(fā)展

縱覽華夏網(wǎng)河南安陽訊：為深入貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境相關政策要求，7月14日，安陽市生態(tài)環(huán)境局文峰分局以優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務質(zhì)量為題與區(qū)行政便民服務中心窗口工作的人員進行深入交流談話。

窗口人員首先詳細匯報近期優(yōu)化營商環(huán)境工作中的具體舉措和成效。在審批服務方面，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，引導企業(yè)通過政務服務網(wǎng)提交申請材料，實現(xiàn)了部分審批事項的“不見面審批”，讓企業(yè)辦事更加便捷高效。在服務企業(yè)方面，窗口人員主動對接企業(yè)，了解企業(yè)在環(huán)保方面的需求和困難，為企業(yè)提供針對性的指導和幫助。

負責人在聽取窗口人員的匯報后，對窗口在優(yōu)化營商環(huán)境工作中取得的成績給予了充分肯定。同時，結(jié)合當前營商環(huán)境建設的新形勢和新要求，對窗口人員提出了幾點具體要求。

一是要持續(xù)提高服務意識，始終把企業(yè)和群眾的需求放在首位，不斷提升服務質(zhì)量和水平。要牢固樹立“營商環(huán)境就是生產(chǎn)力”的理念，以企業(yè)和群眾的滿意度為衡量工作的標準，積極主動為企業(yè)排憂解難，營造良好的營商環(huán)境。二是要進一步深化審批制度改革，簡化審批流程，優(yōu)化審批服務。要加強與局內(nèi)相關業(yè)務科室的溝通協(xié)作，建立健全審批信息共享機制，避免企業(yè)重復提交材料，提高審批效率。三是要加強政策宣傳和解讀，讓企業(yè)和群眾及時了解環(huán)保政策法規(guī)和審批要求。通過多種渠道和形式，廣泛宣傳環(huán)保政策法規(guī)和優(yōu)化營商環(huán)境的相關措施，提高企業(yè)和群眾的環(huán)保意識和法治觀念。同時，加強對企業(yè)的業(yè)務培訓和指導，幫助企業(yè)掌握環(huán)保審批的流程和要求，提高企業(yè)的自主申報能力。四是嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，堅守紀律底線。加強對窗口人員的廉政教育，增強廉潔自律意識，杜絕吃拿卡要等不正之風。加強對審批服務全過程的監(jiān)督管理，確保審批工作公平、公正、公開。

通過此次談話，窗口人員進一步明確了優(yōu)化營商環(huán)境工作的目標和任務，認真落實工作要求，不斷改進工作作風，提升服務水平，為優(yōu)化營商環(huán)境做出更大的貢獻。同時，將加強與企業(yè)的溝通協(xié)作，積極主動為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的環(huán)保服務，助力企業(yè)綠色發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。

編輯：李志明