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是誰偷走了景區(qū)的夏天?

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要說這段時間最忙的機構(gòu)之一,肯定少不了中央氣象臺。

僅在7月10日當(dāng)天,中央氣象臺官網(wǎng)發(fā)布的全國各縣市高溫預(yù)警信息就超過200條,而且其中絕大多數(shù)都是高溫橙色和黃色預(yù)警,這意味著國內(nèi)絕大多數(shù)地區(qū)當(dāng)日最高溫度超過35℃(黃色預(yù)警),相當(dāng)大一部分地區(qū)當(dāng)日最高溫度超過37℃(橙色預(yù)警)。

參照去年同期氣象數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn),40℃+的極端高溫天氣今年暑期將愈發(fā)普遍。根據(jù)專業(yè)人士介紹,隨著影響中國的西北太平洋副熱帶高壓不斷偏北且保持穩(wěn)定,夏天這種極端高溫天氣將成為新常態(tài)。

眾所周知,7-9月的夏天季節(jié)是旅游業(yè)傳統(tǒng)暑期旺季,甚至是有些景區(qū)全年唯一一個能夠賺錢的檔期。然而,在極端高溫霸屏下,國內(nèi)景區(qū)似乎正在一點點喪失對這個寶貴檔期的控制權(quán)。

到底是誰偷走了景區(qū)的夏天?

01

“連著幾天40℃+的高溫,直接讓景區(qū)日均客流暴跌30%?!?/p>

A君在中原地區(qū)操盤一家樂園類景區(qū),聊到最近極端高溫對景區(qū)的影響時,他忍不住向勁旅君吐槽。

不過他很理解,樂園本身是一個戶外開放型景區(qū),多數(shù)項目都是在室外,參觀也好,排隊也罷,都要頂著大紅太陽長時間暴曬,白天氣溫只要超過35℃,游客在樂園里最多行動半個小時,就汗流浹背、口干舌燥、頭暈?zāi)垦A恕?/p>

6月中旬至今,受到極端高溫影響,每天從上午開門到下午3點之間,樂園絕大多數(shù)時候都門可羅雀。即便到了周末,客流量明顯要比往年少一大截,只有在臨近黃昏的時候,樂園才能迎來一波小小的客流高峰。

B君就沒那么好運了,他在華北操盤的一家山岳類景區(qū),這半個月被極端高溫折騰得客流量銳減,有幾天甚至工作人員比游客多。

他向勁旅君無奈表示,景區(qū)樹林茂密、時有山風(fēng),體感溫度要比城市低一大截,但是架不住景區(qū)距離市區(qū)遠啊,游客過來一趟至少要兩個小時,誰愿意頂著40℃高溫一路車馬勞頓呢。

“極端高溫正在偷走景區(qū)的夏天啊?!眲怕镁秊榇烁袊@。

誰料A君卻搖搖頭,景區(qū)的確會因為極端高溫損失客流量,但是真正偷走游客的卻并非極端高溫本身。

這是個什么神奇的邏輯?

“暑期旅游對于絕大多數(shù)人而言是一種穩(wěn)定的剛性需求?!?/p>

A君解釋,特別是對于親子類家庭,因為只有這段時間中小學(xué)生才會有假期,因此無論暑期氣溫有多高,哪怕沖破40℃,國內(nèi)很多名山大川依然是人頭攢動。

極端高溫的確會影響游客的出游體驗,但是根本阻擋不了游客旅游的步伐。

真正導(dǎo)致游客在極端高溫之下拋棄景區(qū)的原因,其實是大眾旅游消費心智的改變,而成功偷走這些游客的,則是一大批迎合消費心智變遷的新興休閑娛樂項目。

02

大家可以思考一個問題,你為什么會去景區(qū)游玩?

有人說當(dāng)然是為了休閑度假嘛。

其實這里有一個因果顛倒的思維誤區(qū)。

你去景區(qū)游玩,不是因為要休閑度假;而是因為要休閑度假,所以才選擇去景區(qū)。

在這個邏輯體系里,休閑度假是因(也是需求),景區(qū)游玩是果(也是供給)。

之所以這些年大家將這一因果顛倒,是因為在相當(dāng)長的一段時期內(nèi),大眾在休閑度假方面缺乏更多選擇,景區(qū)則是這一階段為數(shù)不多能夠滿足休閑度假需求的高性價比選擇。

近年來,圍繞大眾休閑度假的這對因果關(guān)系卻開始悄悄發(fā)生變化。

以親子家庭為例,以往親子家庭可能會選擇一個中長途旅游目的地,帶著孩子看一看當(dāng)?shù)鼐皡^(qū),體驗一下人文,短則兩三天,長則七八天,這一趟也就完事了。

但是現(xiàn)在年輕的父母們卻不這么想了。他們好不容易等到的暑假,一家三口卻要每天舟車勞頓,錢花了不少,但是體驗感卻差得一批,到處人擠人不說,如今還要頂著40℃的極端高溫天天趕場子。到頭來父母累慘,孩子遭罪,這哪是休閑度假,簡直是花錢渡劫啊。

仔細盤算一下,一家三口暑期出游的核心目的其實就是遛娃而已。簡單來說,就是找一個能夠讓孩子釋放精力,同時讓大人舒服陪伴的地方待幾天。

既然是這樣,那有什么必要一定要頂著極端高溫去逛個景區(qū)?

這一大眾消費心智變化的本質(zhì)是回歸到核心需求本身,并以更精準(zhǔn)且高性價比的旅游消費方式滿足需求。



03

隨著旅游消費心智悄然改變,能夠從景區(qū)手里偷走游客的新興休閑娛樂項目越來越多。

C君在華北操盤一家城市近郊型山水景區(qū),核心客源就是城市居民,往年暑期會吸引大量居民前來休息、徒步、遛娃,客流量保持穩(wěn)定。但是去年以來,他發(fā)現(xiàn)暑期客流量開始明顯下滑,搶走客源的竟然是城市商業(yè)綜合體。

這一點在極端高溫天氣下更為明顯。

“我發(fā)現(xiàn)景區(qū)竟然根本干不過同區(qū)域的城市商業(yè)綜合體?!盋君向勁旅君嘆息,現(xiàn)在城市商業(yè)綜合體已經(jīng)將景區(qū)甩出去好幾個段位,景區(qū)有的項目(小火車、游樂園、高空滑道等網(wǎng)紅項目),商場基本都有;景區(qū)沒有的項目,商場反而都有。最讓C君瞠目結(jié)舌的是就在自家景區(qū)旁邊的一個新開業(yè)商業(yè)綜合體內(nèi),竟然搞出一個規(guī)模無比龐大的水樂園,占地之大,設(shè)備之全已經(jīng)超越周邊一眾專業(yè)水樂園了。

“更何況商業(yè)綜合體里冷氣充足,餐飲品牌齊全,吃喝玩樂一條龍全都有。”C君無奈表示,更讓他焦慮的是,這類商業(yè)綜合體已經(jīng)出現(xiàn)頭部品牌,長春的這有山、長沙的文和友都成為當(dāng)?shù)孛霘⒁槐妭鹘y(tǒng)景區(qū)的新度假勝地。

D君在西南操盤一家自然風(fēng)光類景區(qū),由于景區(qū)所在地區(qū)氣候宜人,風(fēng)景優(yōu)美,暑期會吸引大量避暑人群前來避暑游玩。但是他卻敏銳發(fā)現(xiàn),這兩年景區(qū)客源結(jié)構(gòu)快速惡化,高消費力的外地客源占比銳減。

他仔細調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這些高消費力的外地客源依然每年定時定點來到景區(qū)所在小城避暑,但是他們卻不再逛景區(qū),而是直接在景區(qū)周邊租一套公寓或者小院旅居十天半個月。而且他們現(xiàn)在日常更喜歡去景區(qū)所在山脈的后山及周邊小眾區(qū)域游玩探索。

“他們所有的旅游消費都圍繞景區(qū)進行,但與景區(qū)完全無關(guān)。”D君嘆息,自己從來沒想過干掉景區(qū)的竟然會是旅居。

E君在海邊操盤一家小型自然風(fēng)光類景區(qū),往年暑期都會吸引來避暑人群游玩,但是這兩年來當(dāng)?shù)氐挠慰驮絹碓蕉?,但是來景區(qū)的人越來越少。因為很多年輕游客更喜歡在當(dāng)?shù)刂苯诱乙患腋咝蔷频曜€三五天,每天就是睡睡覺、游游泳、點點外賣,最費力氣的活動就是在酒店所在的海邊遛彎。

有一次E君跟一位住在當(dāng)?shù)馗咝蔷频甑哪贻p游客聊天,詢問他為什么不去周邊景區(qū)逛一下。后者回復(fù)的很干脆,天太熱,我太懶,不是故宮長城這個級別的景區(qū),沒啥興趣……

04

越來越多的新興休閑娛樂項目想要偷走景區(qū)的夏天。

景區(qū)操盤手們則在琢磨如何反擊。

很多景區(qū)操盤手其實非常堅持一個觀點,極端高溫僅僅是阻礙游客來到景區(qū)的外在原因,景區(qū)缺乏足夠吸引他們的新玩法才是內(nèi)在原因。

“8月的上海很熱,但是迪斯尼依然人滿為患;8月的故宮也很熱,但排隊的人一眼望不到邊?!?/p>

有景區(qū)操盤手強調(diào),景區(qū)想要搶回屬于自己的游客,一方面需要幫助游客更好抵御極端高溫,另一方面還是要想辦法加速創(chuàng)新。

于是,勁旅君看到景區(qū)操盤手們更加積極的探索與嘗試。

有景區(qū)將景區(qū)核心經(jīng)營時間從白天轉(zhuǎn)移到夜間,通過延長夜游開放時間,將更多景區(qū)表演項目集中在太陽落山之后的方式,吸引游客錯開高溫時段,夜間清涼出游。與此同時增設(shè)了燈會項目,以此為賣點吸引更多本地游客晚飯后前來賞燈。

有景區(qū)開始在露天游客密度高的空間加裝遮陽傘、降溫噴霧等防高溫設(shè)備,以此來提升游客的清涼體驗。

還有景區(qū)通過引入音樂節(jié)、演唱會等方式,希望借助大型活動的吸引力,驅(qū)散年輕人對高溫的關(guān)注。

“其實景區(qū)操盤手們現(xiàn)在內(nèi)心非?;艁y?!?/p>

C君向勁旅君坦承,大家心里清楚,在暑期旺季,不僅景區(qū)同業(yè)之間的廝殺愈發(fā)激烈,跨界而來的各類休閑娛樂項目也在大肆搶客,但是景區(qū)缺乏足夠的應(yīng)對措施,期待更多人能夠給景區(qū)提供建議和意見,幫助景區(qū)守住這個寶貴的夏天。

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