近年來(lái)

隨著跨境電商的興起

不少消費(fèi)者都會(huì)選擇在線購(gòu)買

價(jià)格實(shí)惠的進(jìn)口保健品

甚至還有不少消費(fèi)者

在購(gòu)買國(guó)外品牌的時(shí)候

都會(huì)看購(gòu)物平臺(tái)特地尋找

顯示“全球購(gòu)”、“保稅倉(cāng)”的產(chǎn)品

以避免買到假貨

但這些保健品真是質(zhì)優(yōu)價(jià)低嗎？

一起來(lái)看

近期，央視財(cái)經(jīng)曝光了一條進(jìn)口保健品的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，其制假售假的逼真程度令人震驚。那些所謂的澳大利亞品牌、美國(guó)品牌、英國(guó)原裝進(jìn)口，實(shí)際上只是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，通過(guò)品牌商和工廠的包裝以及一套非法流程，就搖身一變成為跨境保健品，以高額的價(jià)格進(jìn)行出售，坑騙消費(fèi)者。

消費(fèi)者應(yīng)該怎么進(jìn)行辨別？

01

基礎(chǔ)驗(yàn)證法

①原產(chǎn)國(guó)信息核查

• 可以在Google、Bing等境外搜索引擎輸入品牌名稱+原產(chǎn)國(guó)關(guān)鍵詞（如"LAXIN 美國(guó)"），看是否在國(guó)外存在這個(gè)牌子

• 也可以登錄Amazon、eBay等境外電商平臺(tái)搜索品牌官方店鋪，檢驗(yàn)官方資質(zhì)

• 通過(guò)WHO官網(wǎng)查詢藥品/保健品備案信息

②供應(yīng)鏈追溯

• 如果懷疑產(chǎn)品真假，可以要求商家提供完整的原產(chǎn)地證明、報(bào)關(guān)單、檢疫報(bào)告

• 核對(duì)報(bào)關(guān)單上的生產(chǎn)國(guó)與宣傳的"原產(chǎn)國(guó)"是否一致

• 檢查保稅倉(cāng)發(fā)貨物流信息是否與海關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)匹配

02

專業(yè)鑒別要點(diǎn)

①成分表陷阱

• 對(duì)比國(guó)內(nèi)外相同功能產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)含量范圍

• 注意單位轉(zhuǎn)換（如"mg"與"μg"混淆）

• 警惕未標(biāo)注具體含量的模糊表述（如"高活性""富含"）

②包裝細(xì)節(jié)比對(duì)

• 境外正品的激光防偽碼通常需官網(wǎng)驗(yàn)證

• 中文標(biāo)簽應(yīng)包含進(jìn)口商/代理商名稱地址

• 過(guò)期日期標(biāo)注格式是否符合原產(chǎn)國(guó)規(guī)范（如日/月/年 vs 月/日/年）

03

價(jià)格異常預(yù)警

• 計(jì)算單位成本：國(guó)際運(yùn)費(fèi)+關(guān)稅+增值稅通常占零售價(jià)30%-50%

• 對(duì)比同類產(chǎn)品在原產(chǎn)國(guó)的定價(jià)差異

• 警惕遠(yuǎn)低于市場(chǎng)均價(jià)的"爆款促銷"

04

平臺(tái)審查技巧

①跨境電商專項(xiàng)驗(yàn)證

• 查看商品是否帶有"CIQ"標(biāo)志（中國(guó)檢驗(yàn)檢疫認(rèn)證）

• 核實(shí)商家是否具備跨境電商企業(yè)備案編號(hào)

• 檢查電子底賬系統(tǒng)是否可查詢到對(duì)應(yīng)訂單

②保稅倉(cāng)直郵鑒別

• 要求提供快遞單號(hào)并跟蹤物流軌跡

• 正規(guī)保稅倉(cāng)發(fā)貨應(yīng)有"跨境電子商務(wù)"標(biāo)識(shí)

• 注意包裹重量是否與實(shí)物相符（虛標(biāo)產(chǎn)品常存在缺斤少兩）

05

特殊品類警示

①保健食品類

• 核對(duì)"藍(lán)帽子"標(biāo)識(shí)及國(guó)食健字批準(zhǔn)文號(hào)

• 登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)驗(yàn)證備案信息

• 警惕宣稱治療功能的普通食品

②跨境藥品類

• 嚴(yán)格區(qū)分"OTC"非處方藥與保健食品

• 處方藥必須憑境外醫(yī)師處方購(gòu)買

• 核查藥品批號(hào)與原產(chǎn)國(guó)藥監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)

06

如何維權(quán)

如果真的發(fā)現(xiàn)自己買到了假貨，應(yīng)該怎么維權(quán)呢？

①留存證據(jù)

保留商品外包裝、防偽標(biāo)簽、物流記錄、聊天記錄等，若疑似假貨，立即拍照錄像。

②投訴渠道

通過(guò)平臺(tái)客服要求「假一賠十」，若協(xié)商無(wú)果，向12315平臺(tái)或海關(guān)12360熱線投訴（保稅倉(cāng)受海關(guān)監(jiān)管，假貨可追溯責(zé)任方）。

來(lái)源：重慶市場(chǎng)監(jiān)管