NO.679

作者：觀察君

校稿：程程 / 編輯：致知

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的羊毛可能再也薅不到了！6月23日，社區(qū)團(tuán)購(gòu)巨頭美團(tuán)優(yōu)選突然宣布暫停接單那，曾經(jīng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)終于收官了，美團(tuán)優(yōu)選撤退。昔日被資本瘋狂追逐的生意，怎么突然就不香了呢？以后還有社區(qū)團(tuán)購(gòu)嘛？

6月23日一大早，很多美團(tuán)優(yōu)選用戶起床準(zhǔn)備下單買(mǎi)菜，發(fā)現(xiàn)美團(tuán)優(yōu)選給自己“砍一刀”，直接關(guān)停了。除了廣東、浙江等部分地區(qū)，其他地區(qū)已經(jīng)停止接單。這讓一些習(xí)慣性使用美團(tuán)優(yōu)選的用戶一時(shí)無(wú)法接受。

連續(xù)多日，美團(tuán)優(yōu)選關(guān)閉的消息都在熱搜榜。這個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的龍頭突然下線，引發(fā)了很多網(wǎng)友的熱議。不少網(wǎng)友對(duì)美團(tuán)優(yōu)選下線非常遺憾。大家認(rèn)為美團(tuán)優(yōu)選的模式確實(shí)方便了很多人的生活。主要是三類人，一是行動(dòng)不便的老人，二是沒(méi)有時(shí)間買(mǎi)菜的上班族，三是一些“宅人”。

有網(wǎng)友專門(mén)寫(xiě)了小作文，引發(fā)了大量用戶的共鳴。不可否認(rèn)，美團(tuán)優(yōu)選確實(shí)給很多人解決了生活中的大麻煩，尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)行動(dòng)不便的人群。

當(dāng)然也有網(wǎng)友對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)非常不滿，認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的質(zhì)量堪憂，菜品個(gè)頭小，質(zhì)量差。

有網(wǎng)友稱，“我在美團(tuán)優(yōu)選和多多優(yōu)選買(mǎi)到了世界上最小的土豆，世界上最小的西紅柿，等，但價(jià)格是真便宜，回到了十年前的物價(jià)”。

但正如網(wǎng)友所說(shuō)，讓商業(yè)的歸商業(yè)，社會(huì)福利的歸社會(huì)福利。美團(tuán)優(yōu)選要考慮的是商業(yè)利益，而不是社會(huì)福利。

美團(tuán)優(yōu)選不是第一個(gè)做不下去的社區(qū)團(tuán)購(gòu)。在美團(tuán)優(yōu)選之前，已經(jīng)有十多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)關(guān)閉。

2020年前后，在疫情的加持之下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式被各路資本追逐。阿里、拼多多、美團(tuán)、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)大廠不惜血本投入到社區(qū)團(tuán)購(gòu)。以至于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上出現(xiàn)了僅次于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“百團(tuán)大戰(zhàn)”的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)”。

但觀察君以為，疫情并不是商機(jī)，只是天時(shí)。天時(shí)不可能永遠(yuǎn)都在。當(dāng)疫情褪去，人們發(fā)現(xiàn)，比起手機(jī)下單，菜市場(chǎng)的人間煙火氣似乎更有吸引力。社區(qū)團(tuán)購(gòu)還因與小商小販爭(zhēng)利的問(wèn)題被推上輿論的風(fēng)口浪尖。以人民日?qǐng)?bào)為首的官媒對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大廠和資本發(fā)出“別只惦記幾捆白菜”的靈魂拷問(wèn)。

從2024年開(kāi)始，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的狂潮落下，興盛優(yōu)選、橙心優(yōu)選、每日優(yōu)鮮、十薈團(tuán)、淘寶買(mǎi)菜、食享會(huì)等社區(qū)團(tuán)購(gòu)相繼關(guān)閉。美團(tuán)優(yōu)選和多多買(mǎi)菜成為碩果僅存的兩家頭部社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕摇?/p>

如今，美團(tuán)優(yōu)選也下線了，多多買(mǎi)菜自然獲勝。原本就占45%市場(chǎng)份額的多多買(mǎi)菜居然成了唯一一家全國(guó)性社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。但是多多買(mǎi)菜的前景如何，或許也已經(jīng)注定了。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)還是門(mén)好生意嗎？觀察君以為，其實(shí)一直都不是一門(mén)好生意，只是碰巧遇到了上述提到的天時(shí)而已。

而且，主要消費(fèi)者群體的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了重大變化，“預(yù)售+自提”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式帶有一定計(jì)劃性，而當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)是即時(shí)零售的天下，人們甚至沒(méi)有耐心等待超過(guò)1個(gè)小時(shí)。

相比社區(qū)團(tuán)購(gòu)的價(jià)格敏感性，人們更愿意情緒消費(fèi)。更何況，和即使零售的“萬(wàn)物到家”相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)項(xiàng)目就窄多了。

根據(jù)美團(tuán)官方公布的數(shù)據(jù)。2020年到2022年之間，美團(tuán)新業(yè)務(wù)累計(jì)虧損777億元，優(yōu)選業(yè)務(wù)規(guī)模從巔峰時(shí)期的千億級(jí)別縮減至700-800億元。美團(tuán)在優(yōu)選上長(zhǎng)期未能找到可持續(xù)的盈利模式，不得不關(guān)停。

互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)菜，并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，背后的倉(cāng)儲(chǔ)、配送物流、團(tuán)長(zhǎng)傭金，還有手機(jī)端背后的流量運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，都是高昂成本。與小商小販比起來(lái)，毫無(wú)成本優(yōu)勢(shì)。靠補(bǔ)貼燒錢(qián)，根本無(wú)法長(zhǎng)久。

資本對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)也從狂熱變成了理智。美團(tuán)CEO王興在2021年時(shí)還頗有信心地說(shuō)，這是5年甚至10年一遇的最佳機(jī)會(huì)。

然而到了2024年，王興不得不說(shuō)，結(jié)果并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。

促成美團(tuán)優(yōu)選關(guān)停的另一個(gè)重要原因就是，美團(tuán)要集中資源轉(zhuǎn)向即使零售了。美團(tuán)的美團(tuán)閃購(gòu)和小象超市成為美團(tuán)新的戰(zhàn)略中心。
接下來(lái)，美團(tuán)和京東將在即時(shí)零售領(lǐng)域開(kāi)展新一輪商戰(zhàn)。

美團(tuán)優(yōu)選的關(guān)停，簡(jiǎn)直就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)縮影。四十年來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展就沒(méi)有逃脫“發(fā)現(xiàn)風(fēng)口+資本加入+補(bǔ)貼燒錢(qián)+泡沫破裂+行業(yè)洗牌”的發(fā)展規(guī)律。規(guī)模與效率、體驗(yàn)與需求，一直是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該思考的問(wèn)題。

只是不知道，到底是消費(fèi)者生活方式的變革引發(fā)的商業(yè)模式的變更，還是商業(yè)模式引領(lǐng)消費(fèi)正生活習(xí)慣的變化。你們說(shuō)呢？