甘肅
民航聯(lián)盟消息，近日，在溫州機場安檢待檢區(qū)驗證柜臺前新增添了幾個彩色醒目的站位標(biāo)識。這是溫州機場安檢護衛(wèi)部為優(yōu)化親子旅客安檢體驗，專門推出的創(chuàng)新服務(wù)舉措——“兒童身高站位點”，有效解決了低齡兒童人像采集困難的問題。
以往，身高不足1.2米的兒童在安檢驗證時，常因身高限制，難以被柜臺后方的攝像頭清晰捕捉面部圖像。家長往往需要費力抱起孩子配合拍照，在攜帶行李時尤為不便，不僅影響安檢效率，也降低了旅客體驗。
針對這一普遍痛點，溫州機場安檢護衛(wèi)部深入調(diào)研，創(chuàng)新解決方案。在驗證柜臺前的地面，精準(zhǔn)設(shè)置了三個卡通圓形站位提示點，分別對應(yīng)0.8米、1.0米、1.2米三個常見兒童身高區(qū)間。這些設(shè)計醒目、位置科學(xué)的標(biāo)識點，如同為孩子們量身定制的“腳印”，引導(dǎo)他們輕松找到最佳站位，獨立完成人像信息采集?！耙郧皢为殠Ш⒆舆^安檢，又要抱他拍照，又要顧行李，手忙腳亂?，F(xiàn)在好了，他只要站在那個小圓點上，自己就能完成，真的輕松太多了！”不少家長朋友們感慨道。
“兒童身高站位點”的推出，是溫州機場踐行“真情服務(wù)”、關(guān)注特殊旅客需求的又一具體體現(xiàn)。該舉措不僅顯著提升了安檢驗證環(huán)節(jié)的效率和流暢度，更從細(xì)微處傳遞了服務(wù)溫度，讓親子旅客的出行體驗更加便捷、舒心。
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