中國品牌近幾年光輝事跡不斷，以tiktok、華為、deepseek等為代表的企業(yè)不斷用“中國速度”刷新著全球?qū)χ袊放频恼J(rèn)知。這些“風(fēng)云”企業(yè)有兩個(gè)共同特征：一是企業(yè)銳意進(jìn)取和拼搏精神；二是產(chǎn)品過硬和技術(shù)領(lǐng)先，蘇州金龍也不例外。

堅(jiān)持長期主義，海內(nèi)外客戶雙向認(rèn)可

6月5日，在2025第八屆旅游客運(yùn)行業(yè)發(fā)展大會上，蘇州金龍攜多款創(chuàng)新產(chǎn)品重磅亮相，展示其在旅游客運(yùn)高端化、定制化賽道的硬核實(shí)力。蘇州金龍黨委書記、董事長陳篤廉在大會致辭中表示，當(dāng)前，海格旅游客車服務(wù)于全國上百個(gè)景區(qū)，成為推動文旅融合、提升游客出行體驗(yàn)的重要力量。企業(yè)的銳意進(jìn)取和拼搏精神，從蘇州金龍始終堅(jiān)持聚焦旅游客車市場可見一斑。早在2002年，蘇州金龍針對行業(yè)需求推出的“小行星”“滿天星”兩款中巴就實(shí)現(xiàn)年銷量突破9000輛；2024年，蘇州金龍圍繞新質(zhì)生產(chǎn)力，耗時(shí)3年、全員參與成功研發(fā)了新V系客車，為旅游客運(yùn)發(fā)展注入了新產(chǎn)品、新動能。

與國內(nèi)市場相似，蘇州金龍的海外戰(zhàn)略也是長期堅(jiān)持的結(jié)果。6月6日，在2025中國汽車重慶論壇上，蘇州金龍海外銷售公司總經(jīng)理姜海峰表示，海格客車目前累計(jì)出口150個(gè)國家和地區(qū)，這同樣是長期深耕海外市場帶來的結(jié)果。姜海峰以美洲市場為例，他表示，在美洲市場，蘇州金龍已深耕20年，市場保有量超8000輛，產(chǎn)品線覆蓋6～18米全系列車型，涵蓋燃油、純電、氫動力等多種動力形式，并通過歐盟、美國、澳大利亞等全球主流市場認(rèn)證。

長期聚焦旅游客運(yùn)市場，及時(shí)調(diào)整相關(guān)服務(wù)策略，不僅是蘇州金龍獲勝的首要原則，也讓海內(nèi)外客戶對蘇州金龍的未來，給予高預(yù)期。在第八屆旅游客運(yùn)行業(yè)發(fā)展大會上，來自煙臺市星龍客運(yùn)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，未來公司將積極引入新能源車輛，比如海格新V系車型，助力公司綠色高質(zhì)量發(fā)展；阿聯(lián)酋KHF公司CEO哈里德在5月下旬蘇州金龍于迪拜舉行的新V系客車上市活動上表示，“我們對海格客車的未來發(fā)展充滿信心，并期待通過新V系客車的推出，進(jìn)一步深化與海格客車的緊密合作，為當(dāng)?shù)孛癖娞峁└鼉?yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。”

聚焦出行新趨勢，國內(nèi)外全場景精準(zhǔn)化服務(wù)

在第八屆旅游客運(yùn)行業(yè)發(fā)展大會上，蘇州金龍技術(shù)中心副總工程師劉寶坤認(rèn)為當(dāng)前的旅游客運(yùn)市場有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是隨著游客消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的跟團(tuán)游需求下滑，被新興的旅游方式替代，如私家團(tuán)、主題游、自由行等；二是傳統(tǒng)“到此一游”模式被深度體驗(yàn)取代，強(qiáng)調(diào)的是對文化、歷史和人文的深入體驗(yàn)而不僅僅是打卡式的觀光；三是越來越多的游客從傳統(tǒng)的“大眾熱門”目的地轉(zhuǎn)向“小眾平替”旅游，這一現(xiàn)象尤其受到年輕旅行者的青睞，他們更注重性價(jià)比、獨(dú)特體驗(yàn)和避開人潮；四是隨著消費(fèi)升級，游客更注重深度體驗(yàn)、個(gè)性化服務(wù)、安全保障，推動“品質(zhì)游”成為主流趨勢；五是“China Travel”入境游持續(xù)升溫。

中國社會科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副研究員馬聰玲給出類似觀點(diǎn)。她表示，當(dāng)前客戶需求是碎片化、多元化的，這就需要客車企業(yè)在提供產(chǎn)品時(shí)要靈活多樣，才能滿足市場的真實(shí)需求。針對這一需求，蘇州金龍采取了高端化、定制化、個(gè)性化、數(shù)字化的產(chǎn)品路線，比如整車搭載飲水機(jī)、冰箱，游客隨時(shí)隨地就能喝冷飲吃雪糕，搭載衛(wèi)生間解決旅途上廁所難的問題，搭載點(diǎn)歌臺讓游客在車上也能嗨起來，搭載制氧機(jī)解決高原缺氧的風(fēng)險(xiǎn)等。

在海外市場，蘇州金龍也采取了針對性工藝和措施，比如針對揚(yáng)沙天氣，車輛通過優(yōu)化密封設(shè)計(jì)和提高制造精度，有效阻擋灰塵和沙粒。在高溫環(huán)境下，新V系客車搭載ATS系統(tǒng)，降低油耗，同時(shí)優(yōu)化空調(diào)系統(tǒng)，為乘客提供清涼舒適的乘車環(huán)境。馬聰玲表示，很多入境游的海外旅客，他們期待體驗(yàn)中國的客車智能化和數(shù)字化服務(wù)，因此蘇州金龍這樣的精細(xì)化設(shè)計(jì)，會受到用戶歡迎。

當(dāng)前我國旅游消費(fèi)需求從低層次向高品質(zhì)和多樣化轉(zhuǎn)變，蘇州金龍從產(chǎn)品端不斷提升人民群眾的旅游出行體驗(yàn)感，為滿足人民對于美好出行的需求作出了積極貢獻(xiàn)，也為建設(shè)旅游強(qiáng)國提供了“海格智慧”！