高骼乳業(yè)日前在湖南長沙舉辦首屆學(xué)生營養(yǎng)服務(wù)站店長訓(xùn)練營,來自全國各地的營養(yǎng)站店長及高骼乳業(yè)相關(guān)工作人員齊聚一堂,共同學(xué)習(xí)運(yùn)營管理、會(huì)員服務(wù)、營養(yǎng)科普、新媒體營銷等核心技能,以提升門店經(jīng)營能力,更好地服務(wù)兒童健康成長。

會(huì)員是核心,計(jì)劃是關(guān)鍵

訓(xùn)練營首日,高骼乳業(yè)董事長兼總裁李松林為學(xué)員們帶來了一場關(guān)于營養(yǎng)站運(yùn)營的深度講解。其深入剖析了學(xué)生營養(yǎng)服務(wù)站與傳統(tǒng)母嬰店的區(qū)別,讓學(xué)員們清晰認(rèn)識(shí)到營養(yǎng)站的獨(dú)特定位與價(jià)值;并圍繞會(huì)員服務(wù)、拓客營銷、活動(dòng)策劃等核心板塊展開講解。

李松林強(qiáng)調(diào),“會(huì)員是營養(yǎng)站的核心競爭力”,店長需提供個(gè)性化服務(wù),如周邊游、生日會(huì)、健康講座、家訪等多樣化活動(dòng),增強(qiáng)客戶黏性。同時(shí),其要求店長具備全局規(guī)劃能力,科學(xué)制定月度、周度運(yùn)營計(jì)劃,確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

新媒體運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)課:少花1000元“冤枉錢”

在數(shù)字化營銷時(shí)代,如何低成本高效推廣?高骼乳業(yè)會(huì)員運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人婁暢帶來《新媒體運(yùn)營指導(dǎo)》課程,從地圖定位、抖音運(yùn)營、視頻號(hào)運(yùn)營等方面,手把手教學(xué)員提升線上獲客能力。

課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng),不少學(xué)員表示:“學(xué)完這節(jié)課,在運(yùn)營店鋪時(shí)能少走許多彎路,至少能省下1000元運(yùn)營成本!”

發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢:科普兒童奶粉與身高發(fā)育

為幫助店長們深入了解高骼乳業(yè)的奶粉產(chǎn)品,高骼乳業(yè)教育學(xué)院院長盧英東從科普角度展開講解,圍繞兒童奶粉與兒童身高發(fā)育這一主題,與學(xué)員們進(jìn)行了深入互動(dòng)。課堂上,盧英東從身高的重要性、長高的原理、影響身高的因素,到高骼乳業(yè)奶粉的配方、星高骼分階理念以及身高檢測報(bào)告的解讀等方面,進(jìn)行了全面細(xì)致的講解。

盧英東指出:“高骼的兒童奶粉專業(yè)領(lǐng)先,團(tuán)隊(duì)服務(wù)細(xì)致周全,能真正幫助孩子科學(xué)成長?！爆F(xiàn)場互動(dòng)熱烈,學(xué)員紛紛表示收獲頗豐。

營養(yǎng)師:科學(xué)配餐,健康早餐

為提升營養(yǎng)站的餐食服務(wù)能力,訓(xùn)練營特邀國家二級(jí)營養(yǎng)師劉梅花(梅子老師)現(xiàn)場教學(xué)手工早餐制作與科學(xué)配餐。梅子老師不僅帶來親手制作的中式面點(diǎn),更無私分享配方與營養(yǎng)搭配思路,幫助學(xué)員掌握健康餐食的核心技巧。

學(xué)以致用:現(xiàn)場考核,優(yōu)秀學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)

訓(xùn)練營第二日,除常規(guī)課程外,還設(shè)置了結(jié)業(yè)考試,檢驗(yàn)學(xué)員學(xué)習(xí)成果,不少店長憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度取得了優(yōu)異成績。在“店長列計(jì)劃表”的考核中,數(shù)位學(xué)員獲得滿分,并上臺(tái)分享運(yùn)營思路,為同行提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。

賦能成長,共筑未來

本次訓(xùn)練營是高骼乳業(yè)深化學(xué)生營養(yǎng)服務(wù)生態(tài)的重要一步,通過系統(tǒng)化培訓(xùn),幫助店長提升專業(yè)能力,優(yōu)化門店運(yùn)營。店長們表示,在今后的工作中,將把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的營養(yǎng)服務(wù),推動(dòng)學(xué)生營養(yǎng)服務(wù)事業(yè)邁向新的臺(tái)階。

未來,高骼乳業(yè)將持續(xù)賦能全國營養(yǎng)服務(wù)站,推動(dòng)兒童營養(yǎng)健康事業(yè)發(fā)展,讓更多孩子受益于科學(xué)、專業(yè)的成長服務(wù)。(邱曉珊)