文丨無風(fēng)

董小姐事件塵埃落定，偽造學(xué)分、剽竊論文、學(xué)術(shù)不端，一切清零，讓人極度舒適。問題的暴露看似偶然，其實(shí)是一種網(wǎng)絡(luò)透明機(jī)制的產(chǎn)物。

這件事很有意思，沒有靠專業(yè)調(diào)查記者的挖，履歷、論文、手術(shù)等問題，都是普通網(wǎng)民根據(jù)公開信息扒出來的，信息明擺著，一鍬下去就能發(fā)現(xiàn)問題。

近來好幾起事件都體現(xiàn)了這種網(wǎng)絡(luò)信息特性，醫(yī)學(xué)論文中荒誕的“男性子宮肌瘤”，大學(xué)采購中的“花75萬買299元路由器”，只要睜著眼睛就能看到，就怕睜眼瞎！哪有什么歲月靜好？評論區(qū)的網(wǎng)民很調(diào)皮——那是你瞎了！

由此想到人們常說的“信息繭房”。是我們在海量和透明信息面前失去了主動捕食、主動發(fā)掘、主動搜索的習(xí)慣，卻又拒絕承認(rèn)這種“主動性的喪失”，雙手一攤，把問題都推給了算法、環(huán)境和體制——算法是萬惡之源，我被困在了“信息繭房”中，我成為資本的獵物，我被算計(jì)了。董小姐事件告訴我們，網(wǎng)絡(luò)讓世界更透明，如果沒有透明的網(wǎng)絡(luò)，董小姐們該多逍遙！

很慚愧，我之前也會習(xí)慣性地用“信息繭房”，去解釋網(wǎng)絡(luò)世界的種種現(xiàn)象，但后來意識到這個詞的問題：繭房本質(zhì)上是個抽象概念，在現(xiàn)實(shí)語境中，并不存在絕對意義上能將人困于其中、與外界信息完全隔絕的實(shí)體空間。

所謂的“信息繭房”，很大程度上是由個人與平臺之間的互動模式所衍生出來的。事實(shí)上，當(dāng)下各大平臺都為用戶提供了一系列實(shí)用的管理工具。以抖音為例，其近期推出的升級版“使用管理助手”，便允許用戶自主管理并靈活調(diào)整內(nèi)容偏好。

很多詞本是隱喻和修辭，可用著用著，人們就把修辭當(dāng)成了不證自明的“客觀事實(shí)”。大家表面上在爭論事實(shí)和道理，其實(shí)都是困在事情的概念和定義中。

躺平，脫下長衫，清零，后浪，孔乙己，佛系，爹味，零添加，海綿城市，人們?yōu)檫@些問題爭得面紅耳赤，爭來爭去爭的從來不是事實(shí)，而是隱喻的文字游戲。什么是躺平？我累了困了休息一下就叫躺平了？你怎么這么爹味？我講個道理怎么就爹味了？

算法以“迎合欲望”的喂養(yǎng)將人們困在了繭房中——可是，哪個房子關(guān)住你了，你不是有自己的手、眼睛和腦子嗎，信息就在那里，為什么不主動去搜索，主動訓(xùn)練算法和人工智能？

考察了這個詞的應(yīng)用場景，很多都出現(xiàn)在營銷場景中，無非是這樣的邏輯：當(dāng)下信息繭房問題太嚴(yán)重了，你困在了一個信息牢籠中，你看到的只是別人想讓你看到的，你被資本的流量和算法邏輯所主導(dǎo)，你接受的信息都是回音壁自我強(qiáng)化的，繭房限制了你的想象力，算法讓我們越來越自以為是。

怎么辦？買這個課吧，聽這個演講吧，下單這本沖破信息繭房的書，這個課限時特惠。種種營銷文案太知道公眾的痛點(diǎn)：嚇嚇?biāo)麄儯麄兙拖聠瘟?。?chuàng)造一個讓他們焦慮的概念，他們就會掏錢。這樣煽動焦慮的方式，像極了那句：你不送孩子來培訓(xùn)，我們就培訓(xùn)你孩子的競爭對手！

在信息過載時代，人們一天接觸到的信息可能比古人一生還要多，需要主動去篩選和判斷。

至少在學(xué)術(shù)界，“信息繭房”沒有實(shí)證研究、量化數(shù)據(jù)支撐，是一個缺少嚴(yán)謹(jǐn)定義的概念。一方面，造成“信息繭房”的實(shí)驗(yàn)室條件式的純粹信息環(huán)境很難存在，人們總是在更多元的、復(fù)雜的信息環(huán)境中；另一方面，“信息繭房”若作為長期傳播效果來研究，證實(shí)其存在更加困難。許多情形下，人們對“信息繭房”存在的是擔(dān)憂，而不是擁有確定的論據(jù)。

信息本無繭房，喊的人多了，就幻繭了。想到那個叫“坐井觀天”的成語——井，很像是某個“繭房”，可仔細(xì)琢磨一下，這個成語的本意是反思人的視野狹窄，鼓勵人跳出來，世界很大，而不是摁著“井”的頭讓“井”去反思。可當(dāng)下，有人對繭房過度憂慮，卻忽略自我反省，一味甩鍋算法，推卸自身責(zé)任。

2016年，賽斯佛萊克曼等研究者的研究表明，人們的消費(fèi)其實(shí)比他們自己想象中更具有多樣性，并沒有陷入某種“信息繭房”，但他們可能會裝作自己陷入其中，以“繭房受害者”自居。

不要盲從，不能盲，不要在營銷者販賣的概念焦慮中作繭自縛，多關(guān)注真問題和具體事實(shí)，多主動去獲取信息，拓展信息渠道，培養(yǎng)批判思維。思想最大的敵人，可能是內(nèi)心那個凍結(jié)思考的房子，在“不就是、差不多、都一樣、你懂的”中讓思考永遠(yuǎn)懸浮于現(xiàn)象的表層。

當(dāng)下，各平臺正持續(xù)迭代升級，不斷優(yōu)化能調(diào)整內(nèi)容偏好的管理工具，提升用戶體驗(yàn)。與此同時，主管部門也在加大監(jiān)管力度，持續(xù)完善相關(guān)治理舉措。在技術(shù)與管理的雙重驅(qū)動下，不管是信息接收，還是資訊分發(fā)，都更加多元化、開放化。

身處信息時代，我們無需對算法一味污名化。比起一味指責(zé)，提升算法素養(yǎng)、善用算法為效率賦能，才是更值得探索的方向。