住宅物業(yè)運行快35年了，現(xiàn)在出現(xiàn)極大危機，不能只怪房地產(chǎn)下行，自己的金主爸爸的沒落。更多恐怕是，房地產(chǎn)幾十年高歌猛進的時代，物業(yè)跟隨金主爸爸，有樣學樣，不務實不進取，很多住宅物企把物業(yè)跟造房比，當物業(yè)為金融工具、斂財工具、圈錢套利工具在玩。

住宅物企發(fā)展快35年，那也是喧喧嚷嚷，一路創(chuàng)新，發(fā)明了各種方法，企圖給住宅物業(yè)治病，如：包干制、酬金制，居委會幫扶、紅色物業(yè)、居代業(yè)、忠信制、信義制、黨建引領等等?，F(xiàn)在，具體最終效果，短期依然看不清，通常十年以上才有大致結(jié)論。

非住宅物業(yè)，沒有這些，簡單明了，就是業(yè)主當家、業(yè)主負責制，也基本沒有外界各方幫助指導和干擾。反倒效果出奇的好，因為非住宅物業(yè)，基本沒有物業(yè)糾紛。

縱觀物業(yè)史，基本沒有非住宅樓盤法人宣稱被物業(yè)欺負、被物業(yè)掏空資產(chǎn)的案例，更沒有非住宅物業(yè)想干就干、想不走就可賴著干的咄咄怪事。

所以對比非住宅物業(yè)的正常有序，住宅物業(yè)的現(xiàn)狀，問題可能就出在：住宅物業(yè)一直沒有對癥下藥，一直在做不觸及本質(zhì)的表面治理嗎？

因為現(xiàn)在給住宅物業(yè)治病開出的藥方，大致以下六種：

（1）不想解決觸及實質(zhì)的問題，就解決提出實質(zhì)問題的人

（2）不想解決觸及實質(zhì)的問題，就加大他們發(fā)聲的難度、減少發(fā)聲的機會。

（3）不想解決觸及實質(zhì)的問題，就讓實質(zhì)問題變成：看起來好像被解決了。

（4）不想解決觸及實質(zhì)的問題，就讓實質(zhì)問題變成：這個問題你沒有資格提出。

（5）不想解決觸及實質(zhì)的問題，就讓實質(zhì)問題變成：一切透明陽光了，你都看見了，問題沒有解決是你的事情了，不是我的事情了。

（6）不想解決觸及實質(zhì)的問題，就讓提出實質(zhì)問題人走開：我們來幫你解決，但是你必須信任我們，也不能監(jiān)督我們，我們肯定能管好。

包干制，當然不是良方，更像是毒藥。此處，省略萬字。

酬金制，當然是良方，因為這個真是從讓業(yè)主真正當家的角度設計的，但是這個能解決實質(zhì)問題思路，住宅物企多數(shù)選擇不用，因為影響創(chuàng)收，影響分紅，影響灰色分配；再說，從來把業(yè)主當房東看待，沒有教給業(yè)主運行酬金制和監(jiān)督酬金制的能力和機制，所以酬金制這道良方，天然有運用難度，能真正落地并有序運行，需要物業(yè)認可、小區(qū)具備這個能力，所以真酬金還真不多。其實這個才是官方真正應該力推的，但是現(xiàn)實是酬金制目前非常落寞。

信托制，目前看，更多像是過渡時期的心靈雞湯，比包干制透明，看起來能解決信任問題而已?，F(xiàn)在備受推崇，因為看起來很有優(yōu)勢，把以上治標本事用了三招，治標能力爆表，的確厲害。（3）、（5）、（6）條招數(shù)，都用到了。

最怕這個陽光透明的信托制，到頭來萬一被玩成沙漏道具：業(yè)主是看到了，但是業(yè)主無能為力。沙一直漏著，旁觀者沒有一點辦法，這就是沙漏的神奇之處。

當新鮮感沒了，小區(qū)依沒啥變化，總有清醒的業(yè)主一頓算賬和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)這就是個沙漏，那就是信任的徹底崩塌。又得去想一個治標的玩法，為什么要這樣累呢？

直接讓業(yè)主當家做主，真不難，只是難以舍棄，或覺得會出問題?？v觀近35年住宅物業(yè)史，幸福感爆棚的小區(qū)、和諧穩(wěn)定的小區(qū)，總是自管小區(qū)，或真業(yè)委會真當家的小區(qū)。一切靠外界打造的幸福和諧小區(qū)，似乎也總是曇花一現(xiàn)，人走茶涼，或沒有ZF投入后就涼涼了。

業(yè)主要的就是居住幸福，只是不想被割韭菜，僅此而已；真沒有那么多其他想法。一談業(yè)主當家和自治，就擔心基層不穩(wěn)定或有什么**傾向，這本身可能就是偽命題，想要維持現(xiàn)狀的托詞而已；躺平時代， 只求舒服躺平，哪會想給社會生事，如果不能舒服躺平，才會覺得難受。

希望信托制，不被演變沙漏制，真能讓業(yè)主當家做主的才是真的好制度。