五月了，開始搞宣傳了
嗨，五月份了，大家假期愉快啊。

昨天是勞動節(jié)，馬來西亞放假一天，我們也休息了。

得上班時間才能協(xié)助客人嘛，所以每到假期后的第一天，整個辦公室都會稍微忙碌一些，要處理假期積壓的咨詢，還有客人交來的材料。

下班期間，小編才能稍微歇口氣，也才有時間寫點東西。比如昨天就寫了招聘的內容——是的，我們要開始組建自媒體團隊了，準備搞宣傳啦。

不過我們完全沒有拍視頻的經驗，這個過程應該會比較漫長。但反正技能學了就是自己的，協(xié)助客人的經驗，也會一點點累積在公司里。

那就開干唄。

為什么現(xiàn)在才開始搞自媒體？
其實我們一直都知道宣傳很重要，也不是第一次說要做內容團隊了。但一直拖著沒做，主要還是因為人手不足
第二家園這個業(yè)務，不是賣房子的，利潤沒有那么高，做內容、拍視頻、雇人都要錢。

我們今年的資金都優(yōu)先投進了新辦公室，現(xiàn)在要開始裝修、添辦公家具和設備等。

等這些就緒了，也正好是一個新的階段，順勢就開始擴張吧。

自媒體，只是傳播工具
我們不打算把自媒體當成主業(yè)，而是當作一個符合時代的傳播工具
就像我們現(xiàn)在用的這個微信公眾號，雖然關注人數(shù)不算多，二家相關的文章畢竟是小眾領域，閱讀量最高的也沒破萬。但它確實幫我們穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)貍鬟f了很多重要信息。
相比視頻，文章可以搜索。和客人溝通時，我們大多數(shù)時候也只發(fā)文字，因為文字可以保存、可以回看、可以查找

發(fā)語音就不行了，客戶要找回一個重點問題的答復，聽一堆錄音太麻煩。視頻也是同樣的道理。

我們還是佛系的
我們常說，雖然第二家園轉化率高，但不是每一個前來咨詢的客人都會成交。

有的客人覺得貴，有的希望我們“包過”，也有一些是其他原因，最后沒有選擇我們。

這時候也不要氣餒嘛，人和人之間，講究的是緣分。

與其悶悶不樂，不如加強自己的能力，更好地服務已有客人，或者有緣的客人。

真正的服務，看細節(jié)
我們一直相信，真正的專業(yè)，體現(xiàn)在細節(jié)上。

在第二家園申請流程中，有一個環(huán)節(jié)特別花時間——公證書雙認證，可以說是整個申請里最耗時、最麻煩的部分。

當客人不想或者無法自己去公證處辦理，包括各種“異地件”，我們會通過各種渠道，全程協(xié)助搞定。

材料包括不同地區(qū)的出生證明、結婚證、無犯罪證明等等。

這些手續(xù)，說簡單也簡單，說難也難，關鍵是看有沒有經驗、有沒有能力處理。

我們長期都有在做中馬兩地的公證認證類業(yè)務，對接流程也熟悉。

不是吹，我們的客人來自兩國知名的律所！

說實在的，這一塊市場上很少有公司有能力真正跑下來。

但我們愿意試，愿意跑，把“不好辦”的部分也辦到位，這就是我們的服務理念。

新流程，我們走熟了
新的申請流程，我們已經很熟練地走完一套：

遞交材料 → 審批 → 拿批文 → 客人入境馬來西亞 → 銀行開戶 + 體檢 + 保險 → 系統(tǒng)開通 → 貼簽 → 后續(xù)服務（例如買房后的存款解凍）

也已經有了許多新政策下的實際成功案例。

*以前舊政策要拿到簽證一年后才可以申請解凍，現(xiàn)在是拿到簽證后就能解凍，不用等了。

我們和別人不一樣
我們要走的路，可能和其他賣房的同行不一樣。

我們主打的是第二家園專項業(yè)務，希望讓利給代理，把客戶服務做扎實。

我們不是想靠視頻搞網(wǎng)紅，也不是為了熱度。

這個公眾號存在的意義，是為了持續(xù)提供有用的二家信息，還有其他相關的內容。

就像疫情期間，我們發(fā)布了不少關于返馬來西亞政策的信息，很多人都是靠這些內容順利返馬的。

總之，新階段開始了
新辦公室快可以裝修了，自媒體要啟動了，團隊也繼續(xù)在擴張中。

天時、地利、人和都差不多到位，我們繼續(xù)出發(fā)。

慢慢來，比較快。

如果有需要辦理第二家園的話告訴我一聲！

或者，想成為我們的代理，無論是身在馬來西亞或境外，都歡迎咨詢。

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