大家好，我是菜雞公關(guān)。

歡迎來(lái)到我的新欄目“公關(guān)信”，做這個(gè)欄目的原因是想告訴大家，危機(jī)公關(guān)不是公關(guān)的全部。

今天想要分享的是，蔚來(lái)旗下品牌樂(lè)道汽車(chē)總裁艾鐵成，于4月2日發(fā)布的離職信，這也是菜雞公關(guān)搜集到的第13份公關(guān)信。

在這個(gè)日新月異的世界里，高管離職并不是件新鮮事，但媒體對(duì)于大企業(yè)高管變動(dòng)的好奇心卻從未減少。

對(duì)于企業(yè)和高管來(lái)說(shuō)，離職信發(fā)布其實(shí)也是一次公關(guān)行為。在菜雞公關(guān)之前整理的案例里，有鬧得不歡而散的，比如極越汽車(chē)公關(guān)負(fù)責(zé)人徐繼業(yè)，也有體面退場(chǎng)的，比如榮耀CEO趙明。

和趙明一樣，樂(lè)道汽車(chē)總裁艾鐵成的離職，市面上也出現(xiàn)了一些不好的聲音，銷(xiāo)量下滑、業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)。不同的是，艾鐵成在離職信里直面了這些惡評(píng)，并且坦承自己在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)層面上的不足。

另外，有趣的是，4月4日，樂(lè)道汽車(chē)換帥后的第三天，樂(lè)道品牌發(fā)布了一則“清明換電隨時(shí)走”的節(jié)日海報(bào)，因?yàn)槲陌覆划?dāng)引發(fā)了一些爭(zhēng)議。

當(dāng)天，樂(lè)道汽車(chē)新任負(fù)責(zé)人沈斐在社區(qū)評(píng)論，要求直接開(kāi)掉當(dāng)事人和其上級(jí)。

4月5日晚，蔚來(lái)發(fā)布內(nèi)部通報(bào)，針對(duì)此事件，勸退2人，處分4人。

這次的處罰力度，也是菜雞公關(guān)見(jiàn)過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)海報(bào)文案翻車(chē)案例里，最嚴(yán)重的一起，這也算得上是新官上任的第一把火了。

以下是艾鐵成的離職信：

以上純屬菜雞公關(guān)不成熟的看法，歡迎理性討論，如果你也想為公關(guān)信欄目做貢獻(xiàn)，留下事件關(guān)鍵詞即可。