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AI能為居然智家?guī)?lái)新變革嗎

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3月20日,在英偉達(dá)GTC 2025全球人工智能大會(huì)上,居然智家首席技術(shù)官孫兵發(fā)表了題為《從渲染到現(xiàn)實(shí):利用可視化工具和生成式AI優(yōu)化在線客戶決策》的演講。

這是英偉達(dá)首次邀請(qǐng)家居零售行業(yè)代表參與會(huì)議。

為什么英偉達(dá)要邀請(qǐng)家居行業(yè)高管參會(huì)?這背后,是否表明家居行業(yè)在人工智能的熱浪下,也“暗流涌動(dòng)”?

▲圖:財(cái)經(jīng)雜志公眾號(hào)

畢竟,4個(gè)月前,“居然之家”剛剛更名為“居然智家”。當(dāng)時(shí),其董事長(zhǎng)汪林朋便對(duì)外表示,會(huì)將AI技術(shù)深度融入家居設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。事情還得從居然之家的改名說(shuō)起。畢竟,表面上看是品牌形象的煥新,實(shí)際上則是居然之家在尋求基于AI等技術(shù)賦能下的增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型。

與傳統(tǒng)家居行業(yè)相比,智能家居,尤其是智能科技與全屋定制的深度融合,被視為泛家居行業(yè)新一輪增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

然而,改名能否真正改變居然之家的“命運(yùn)”,AI能否讓改名后的居然智家真正變“智”?

雖然市場(chǎng)對(duì)智能家居的前景持樂(lè)觀態(tài)度,但這場(chǎng)轉(zhuǎn)型背后需要的不僅僅是一個(gè)新名字、也不僅僅是參加一場(chǎng)科技界的會(huì)議,更應(yīng)是徹頭徹尾的模式創(chuàng)新、線上線下融合和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等全生態(tài)鏈條的“再塑”。

1、一字之差背后

4個(gè)月前,居然之家更名公告發(fā)布后,居然之家股價(jià)在接下來(lái)的幾個(gè)交易日連續(xù)上漲并推高市值。2024年12月12日,其收盤價(jià)為4.31元/股,總市值達(dá)270.98億元。

▲圖:騰訊微證券

盡管資本市場(chǎng)對(duì)于居然之家改名背后潛在的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型給予認(rèn)可,信心得到暫時(shí)提振。不過(guò),居然之家從“之”到“智”的轉(zhuǎn)型背后,實(shí)則是一次新模式與舊模式的博弈,是基于智能家居新生態(tài),對(duì)傳統(tǒng)家居零售業(yè)態(tài)的全面“改造”。

改名容易,博弈和改造卻非易事。資本市場(chǎng)可以捧場(chǎng)一時(shí),但若居然之家不能快速實(shí)現(xiàn)模式的換代、生態(tài)的重塑,那么,資本市場(chǎng)的信心也會(huì)急劇下降。

畢竟,一字之差背后,暗藏的是傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)日益嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)與獲客壓力。而“之”變“智”到底能否為居然之家?guī)?lái)轉(zhuǎn)機(jī),目前下定論還為時(shí)尚早。

因?yàn)椋悄芗揖幼鳛殒溄又悄苘浻布?、物?lián)網(wǎng)和AI技術(shù)的“高科技含量”產(chǎn)業(yè),與傳統(tǒng)的成品家具、全屋定制為主的家居行業(yè)相比,門檻更高,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的要求大于家居制造本身。

換言之,家居行業(yè)要真正進(jìn)入新的變革階段,要抓住智能家居的萬(wàn)億商機(jī),勢(shì)必需要資源整合,自我“動(dòng)手術(shù)”。要么與科技大廠合作,要么自己成立研發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行自研。目前,居然之家走的是第一種模式為主,即,與華為展開(kāi)深度合作。

但這里的問(wèn)題在于,居然之家是作為賣場(chǎng)存在,其本身不生產(chǎn)制造和銷售家具等家居產(chǎn)品。從其合作模式也可以看出,一方面,根據(jù)協(xié)議約定,居然之家旗下設(shè)計(jì)家、洞窩、智慧家三大智慧平臺(tái)將與鴻蒙進(jìn)行適配,基于純血鴻蒙(Harmony OS NEXT)的全場(chǎng)景無(wú)縫流轉(zhuǎn)、原生智能等創(chuàng)新性著手開(kāi)發(fā)原生應(yīng)用,進(jìn)一步融入華為AI能力,提升行業(yè)的智能化應(yīng)用水平。

另一方面,則是通過(guò)這三大“智慧平臺(tái)”,構(gòu)建“賣場(chǎng)-品牌方-經(jīng)銷商-顧客”的全價(jià)值服務(wù)鏈路。

由此來(lái)看,在與華為合作的模式中,居然之家更像是一個(gè)中介角色的扮演者,一頭連接科技大廠,一頭對(duì)接家居大牌。

▲圖:財(cái)經(jīng)雜志公眾號(hào)

只是這樣的“中介”模式是否可行,又是否高效?盡管華為的實(shí)力毋庸置疑,但居然之家作為“中介”的撮合能力如何,或許還有必要打個(gè)問(wèn)號(hào)。

正所謂“打鐵還需自身硬”。居然之家的自研智慧家居平臺(tái),能否做到上有科技大廠助力、下有自身研發(fā)支撐的全生態(tài),方才能真正賦能傳統(tǒng)家居品牌,實(shí)現(xiàn)智能化與家居設(shè)計(jì)的融合創(chuàng)新,讓傳統(tǒng)煥發(fā)新生。

正如綜合商超胖東來(lái)與永輝的關(guān)系,居然之家“拜師學(xué)藝”之余,關(guān)鍵還要“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人”。居然之家能否通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí),將其業(yè)務(wù)模式從單純的線下零售賣場(chǎng),擴(kuò)展到集線上線下于一體的智能家居平臺(tái),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)賣場(chǎng)及品牌商戶的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?

2、AI變革能否讓其大象轉(zhuǎn)身

居然智家高管在英偉達(dá)GTC 2025全球人工智能大會(huì)上的演講,能否“擲地有聲”、落地有回響?改名背后的AI變革能否實(shí)現(xiàn)“大象轉(zhuǎn)身”的效果?或許,這才是資本市場(chǎng)對(duì)其未來(lái)的“拷問(wèn)”所在,而這也無(wú)不考驗(yàn)著居然智家有多大的能量進(jìn)行基于數(shù)字化,尤其是AI戰(zhàn)略的落地。

事實(shí)上,居然之家在近年來(lái)的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)了明顯的下滑趨勢(shì),尤其是在營(yíng)收和凈利潤(rùn)方面的表現(xiàn)不及預(yù)期。

根據(jù)天眼查媒體綜合信息,以及財(cái)報(bào)顯示,2024年前三季度,居然之家營(yíng)收為94.79億元,同比下降2.72%;凈利潤(rùn)則大幅下滑超過(guò)50%,僅為13億元,相較于去年同期的27億元。

▲圖:居然之家2024年三季報(bào)

居然之家在表面上做出了品牌名稱的調(diào)整,深層次的運(yùn)營(yíng)和盈利問(wèn)題如何得到根本性解決,卻是擺在其管理層面前的一道“考題”。

另根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,在營(yíng)收的構(gòu)成上,居然之家智能家居產(chǎn)品的銷售占比不足10%,遠(yuǎn)未成為其營(yíng)收的主力軍。

近幾年,雖然居然之家加大了向智能家居轉(zhuǎn)型的力度,并推出了多個(gè)智能家居相關(guān)自研平臺(tái),但從整體市場(chǎng)的表現(xiàn)看,其在智能家居領(lǐng)域的布局顯得相對(duì)滯后。其嘗試通過(guò)自研智慧平臺(tái),來(lái)提升品牌價(jià)值、與智能家居行業(yè)接軌,然而,這一轉(zhuǎn)型難以立竿見(jiàn)影地體現(xiàn)在接下來(lái)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上。尤其是智能家居產(chǎn)品的技術(shù)壁壘較高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,再加上消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品的認(rèn)知和接受度尚未達(dá)到成熟階段,這都使得居然之家在智能家居領(lǐng)域的嘗試,將面臨諸多挑戰(zhàn)。

財(cái)報(bào)還顯示,其2024年前三季度經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流凈額為18.02億元,同比下降38.86%。這一數(shù)字,無(wú)疑說(shuō)明了居然之家資金鏈日益緊張,公司的盈利能力和資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)明顯問(wèn)題。對(duì)于一家上市公司而言,資金流的惡化無(wú)疑是一大隱患。

▲圖:居然之家2024年三季報(bào)

居然智家要全面涉足的智能家居市場(chǎng),實(shí)則已進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)的白熱化階段,巨頭企業(yè)如海爾智家及其旗下新三板全屋智能家裝企業(yè)有屋智能、TCL智家,甚至方太電器的智能全屋定制品牌FotileStyle、自如旗下的智愛(ài)家,以及前理想二號(hào)人物創(chuàng)立的棲息地等,均在這一領(lǐng)域占據(jù)了一席之地。

如此態(tài)勢(shì)下,居然之家能脫穎而出嗎?

3、轉(zhuǎn)型能否成功

智能家居的核心是“智”而非“家”。

尤其是,其要將智能家居作為轉(zhuǎn)型、突圍的核心方向,核心競(jìng)爭(zhēng)力要從賣場(chǎng)的選址、人氣等,轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)創(chuàng)新和研發(fā)成果的規(guī)模落地,這一戰(zhàn)略設(shè)想在四個(gè)月后的今天,到底取得了怎樣的進(jìn)展?

一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,智能家居的市場(chǎng)普及度依然較低,消費(fèi)者對(duì)于高端智能家居產(chǎn)品的接受度有限。雖然智能家居行業(yè)發(fā)展迅速,但大多數(shù)家庭仍然在傳統(tǒng)家居和智能家裝之間徘徊,這也使得居然之家改名后,能否快速實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)增長(zhǎng)”打個(gè)問(wèn)號(hào)。

過(guò)去,居然之家依賴大規(guī)模的線下門店和成品、定制的家居產(chǎn)品來(lái)吸引和服務(wù)消費(fèi)者,但隨著電商和線上消費(fèi)的崛起,傳統(tǒng)賣場(chǎng)的流量逐年下降,實(shí)體門店的生意大幅萎縮。這種“不轉(zhuǎn)型就出局”的背景下,居然之家即便不改名,也必然試圖通過(guò)“智能化”“數(shù)字化”打破自身傳統(tǒng)模式的“藩籬”。

然而,智能家居尤其是智能高定領(lǐng)域,本質(zhì)上是一種高附加值的高端消費(fèi),同時(shí)也是一種高度集成技術(shù)的全屋智能化高端定制的“新物種”。

因此,這就在相當(dāng)程度上限制了其客源。而居然之家的門店,尤其是在下沉市場(chǎng)的門店數(shù)量較多,這些區(qū)域的目標(biāo)消費(fèi)群體基數(shù)到底能否支撐起研發(fā)費(fèi)用的投入,以及在多大程度上助力其實(shí)現(xiàn)整體增長(zhǎng),同樣充滿變數(shù)。

面對(duì)智能家居賽道布局和落地的重重挑戰(zhàn),居然智家是否能通過(guò)更名實(shí)現(xiàn)真正的“破繭成蝶”,仍存在較大的不確定性。

整體來(lái)看,從改名到擁抱AI,無(wú)不是為了應(yīng)對(duì)行業(yè)環(huán)境變化和消費(fèi)趨勢(shì)轉(zhuǎn)型的必然之舉。然而,如何“四兩撥千斤”,以有限的投入與既有的賽道“玩家”差異化競(jìng)爭(zhēng),或決定著居然智家轉(zhuǎn)型的成敗。

只有跳出傳統(tǒng)的“家”、真正將“智”融入到個(gè)性化、智能化家居新消費(fèi)的每個(gè)環(huán)節(jié),居然智家才有可能實(shí)現(xiàn)品牌的華麗轉(zhuǎn)身和AI的全面賦能,進(jìn)而與其門店品牌商戶一同,尋求存量時(shí)代的新增長(zhǎng)點(diǎn)。


作者|林飛雪

胡展嘉

運(yùn)營(yíng)|陳佳慧

出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)

頭圖|居然智家官微

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