3月14日，建行來(lái)賓分行積極響應(yīng)號(hào)召，積極組建“張富清金融服務(wù)隊(duì)”參與由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局來(lái)賓監(jiān)管分局主辦的2025年來(lái)賓“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)暨廣西金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳站啟動(dòng)儀式，活動(dòng)旨在深入踐行金融為民理念，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

活動(dòng)當(dāng)天，建行來(lái)賓分行“張富清金融服務(wù)隊(duì)”的志愿者們身著色彩絢麗的苗族傳統(tǒng)服飾，化身金融知識(shí)“宣傳大使”，成為步行街上一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。他們通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式，向群眾普及反詐防騙、個(gè)人信息保護(hù)、理性投資等金融知識(shí)。壯族服飾的獨(dú)特魅力吸引了眾多市民駐足，拉近了與群眾的距離?！皼](méi)想到金融知識(shí)還能和民族文化結(jié)合得這么有趣！”一位市民在接過(guò)折頁(yè)后連連稱(chēng)贊。志愿者們還通過(guò)方言講解，讓老年群體更易理解消保要點(diǎn)，彰顯建行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。

為增強(qiáng)活動(dòng)趣味性，建行來(lái)賓分行精心設(shè)置了“消保知識(shí)套圈”互動(dòng)游戲區(qū)?，F(xiàn)場(chǎng)擺放的錐形柱上印有“陌生鏈接不點(diǎn)擊”“詐騙信息要牢記”等反詐標(biāo)語(yǔ)，參與者套中后分別說(shuō)出自己對(duì)標(biāo)語(yǔ)的理解及常見(jiàn)的案例。游戲吸引了眾多市民踴躍參與，歡聲笑語(yǔ)中，消保知識(shí)悄然深入人心?！斑呁孢厡W(xué)，孩子和老人更能記住知識(shí)關(guān)鍵點(diǎn)！”帶著孩子參與游戲的李女士表示。

為切實(shí)傾聽(tīng)消費(fèi)者需求，建行來(lái)賓分行特別設(shè)置“消保行長(zhǎng)接待日”，由分管行領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)市民提出的賬戶(hù)安全、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等問(wèn)題，逐一耐心解答，并記錄典型案例作為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化參考。一位老年市民在咨詢(xún)后感慨：“行長(zhǎng)親自講解，心里踏實(shí)多了！”這一舉措不僅拉近了建行與消費(fèi)者的距離，更彰顯了建行主動(dòng)接受監(jiān)督、提升服務(wù)質(zhì)效的誠(chéng)意。

本次活動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳資料300余份，覆蓋群眾超100人次。未來(lái)，中國(guó)建設(shè)銀行來(lái)賓分行將持續(xù)深化“消保為民”實(shí)踐，依托“線(xiàn)上+線(xiàn)下”“傳統(tǒng)+科技”多元模式，推動(dòng)金融知識(shí)宣教常態(tài)化、特色化，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境、護(hù)航百姓美好生活貢獻(xiàn)建行力量。

通訊員：陸曉連文/圖