零售市場(chǎng)日新月異，品牌之間同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品創(chuàng)新成為了品牌提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)二次增長(zhǎng)的重要策略，隨著時(shí)代及技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)在產(chǎn)品創(chuàng)新的應(yīng)用及地位愈加重要，如何巧妙利用龐大的大數(shù)據(jù)，充分發(fā)掘品牌營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)者創(chuàng)造的內(nèi)容，以此推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的腳步迅猛前行，已成為當(dāng)今消費(fèi)品牌在創(chuàng)新領(lǐng)域迫切希望解決的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

01 什么是大數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)品創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新是指通過(guò)引入新特性、設(shè)計(jì)或技術(shù)改進(jìn)，使產(chǎn)品與市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品相比具有顯著差異的過(guò)程。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的輔助下，任何行為都有跡可循，讓產(chǎn)品創(chuàng)新也不再是憑空想象，通過(guò)分析消費(fèi)者行為、市場(chǎng)趨勢(shì)和數(shù)據(jù)反饋等，都可以讓產(chǎn)品創(chuàng)新策略更快落地。

過(guò)去，傳統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新依賴(lài)市場(chǎng)調(diào)研與經(jīng)驗(yàn)判斷，周期長(zhǎng)、誤差大。而大數(shù)據(jù)通過(guò)整合社交媒體、電商評(píng)論、行業(yè)報(bào)告等多維度數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供實(shí)時(shí)、全景式的市場(chǎng)洞察。如數(shù)說(shuō)故事旗下數(shù)說(shuō)雷達(dá)「行業(yè)風(fēng)向標(biāo)」，以海量社媒/電商/行業(yè)數(shù)據(jù)等多源數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，不斷挖掘行業(yè)趨勢(shì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新和持續(xù)增長(zhǎng)。

1. 社交媒體數(shù)據(jù)：分析用戶(hù)對(duì)競(jìng)品的吐槽、對(duì)新品的期待，挖掘未被滿(mǎn)足的需求；
2. 電商平臺(tái)數(shù)據(jù)：追蹤爆款產(chǎn)品的銷(xiāo)售趨勢(shì)、價(jià)格策略及用戶(hù)評(píng)價(jià)；
3. 行業(yè)論壇與專(zhuān)家觀點(diǎn)：預(yù)判技術(shù)革新與消費(fèi)升級(jí)方向。

02 利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的步驟

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了豐富的素材和可能性，以下是利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的具體步驟：

1）數(shù)據(jù)收集：通過(guò)社交媒體、電商網(wǎng)站、論壇和評(píng)論平臺(tái)等渠道收集用戶(hù)數(shù)據(jù)，包括用戶(hù)反饋、行為喜好、用戶(hù)畫(huà)像等。

2）數(shù)據(jù)分析：利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，如聚類(lèi)分析、趨勢(shì)預(yù)測(cè)和關(guān)聯(lián)規(guī)則學(xué)習(xí)，從大量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息和洞察。

3）需求識(shí)別：通過(guò)分析用戶(hù)數(shù)據(jù)，識(shí)別潛層的用戶(hù)需求，挖掘未被滿(mǎn)足的需求和潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。如數(shù)說(shuō)雷達(dá)「行業(yè)風(fēng)向標(biāo)」，基于不同行業(yè)特性，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)行業(yè)消費(fèi)者對(duì)不同產(chǎn)品功效、成分、氣味、使用場(chǎng)景等討論聲量，精準(zhǔn)識(shí)別高增長(zhǎng)需求。

4）概念測(cè)試 ：通過(guò)數(shù)說(shuō)故事多種算法和自研Social GPT大模型，觀測(cè)和捕捉行業(yè)中的品類(lèi)、競(jìng)品和消費(fèi)者需求等趨勢(shì)，并對(duì)這些趨勢(shì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、賣(mài)點(diǎn)、口碑、內(nèi)容和人群等細(xì)分維度的分析，生成產(chǎn)品創(chuàng)意概念；再對(duì)概念進(jìn)行組裝、概念卡生成、打分并調(diào)優(yōu)，幫助消費(fèi)品企業(yè)提高產(chǎn)品創(chuàng)新的效率，加速產(chǎn)品創(chuàng)新的速度。

5）原型開(kāi)發(fā)：基于此前生成的產(chǎn)品概念，根據(jù)用戶(hù)反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品原型，并進(jìn)行迭代優(yōu)化。

6）市場(chǎng)測(cè)試：在目標(biāo)市場(chǎng)中對(duì)產(chǎn)品原型進(jìn)行測(cè)試，收集用戶(hù)的實(shí)際使用數(shù)據(jù)和反饋。

7）產(chǎn)品迭代：根據(jù)市場(chǎng)測(cè)試結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的迭代和優(yōu)化。

03 大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)品牌產(chǎn)品創(chuàng)新的四大場(chǎng)景

1）新品研發(fā)：品牌可通過(guò)數(shù)說(shuō)故事分析用戶(hù)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的負(fù)面評(píng)價(jià)（如 “過(guò)度包裝”“體積太大”），結(jié)合數(shù)說(shuō)雷達(dá)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)，確定新品研發(fā)方向。例如，某母嬰品牌通過(guò)分析社媒關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn) “便攜輔食機(jī)” 需求飆升，快速跟進(jìn)推出折疊式產(chǎn)品，結(jié)合社媒平臺(tái)種草策略，上線第一個(gè)季度便實(shí)現(xiàn)了熱賣(mài)。

2）產(chǎn)品升級(jí)：針對(duì)用戶(hù)反饋的高頻問(wèn)題（如 “手機(jī)續(xù)航短”“香水留香時(shí)間短”），進(jìn)行針對(duì)性改善優(yōu)化，并利用數(shù)說(shuō)雷達(dá)實(shí)時(shí)追蹤升級(jí)后產(chǎn)品的口碑變化情況。

3）概念驗(yàn)證：在新品上市前，可以通過(guò)數(shù)說(shuō)雷達(dá)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)意概念進(jìn)行組裝、概念卡生成、打分并調(diào)優(yōu)，模擬不同產(chǎn)品概念在社交媒體的傳播效果，篩選出最具潛力的方案。

4）市場(chǎng)機(jī)會(huì)捕捉：針對(duì)創(chuàng)新類(lèi)產(chǎn)品，同樣可以利用數(shù)說(shuō)雷達(dá)的 “行業(yè)風(fēng)向標(biāo)” 模塊監(jiān)測(cè)新興品類(lèi)的熱度變化，幫助企業(yè)快速布局未飽和市場(chǎng)。

在 “消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”，產(chǎn)品創(chuàng)新已不再是企業(yè)的單向輸出，而是與用戶(hù)需求的深度對(duì)話(huà)。數(shù)說(shuō)故事以大數(shù)據(jù)+AI，幫助品牌精準(zhǔn)捕捉市場(chǎng)脈搏，加速?gòu)膭?chuàng)意到爆款的轉(zhuǎn)化。