樓主是重新申請了一個號，來抨擊張家界當?shù)氐囊恍┞眯猩绲摹Ｄ切┯X得我有問題的，我告訴你，我是作為一個湖南本地人來發(fā)帖的。

文字比較長也很亂，希望大家理解！簡略快速瀏覽，可以點擊下面視頻：

強調一下，我現(xiàn)在是把我的跟團如何被坑的全過程分享給大家。
1.首先是我是暑假8月份去張家界跟團游玩過，分析跟團經(jīng)驗。
2.我是在網(wǎng)上選擇的一家旅行團，因為我之前沒有去張家界的經(jīng)驗，剛好也是趕上了高峰期，希望可以跟團不用那么急著自己去訂酒店，買票，游玩時間是3天2夜，鳳凰我沒有選擇去是因為我家就在鳳凰附近，我每年都會去鳳凰玩。
3.我會把我如何被旅行團坑門票，隱瞞買票情況，導游勸導去玩一些附加項目，導游把我們?nèi)釉诼愤?，住宿情況差等一系列情況分享給大家，并附帶一些門票的照片讓大家更加清楚，帖子結束的時候我也會把我選擇的旅行社告訴大家。
4.張家界確實很美，風景很好。

我們在張家界游玩的三天，一個團三天換了三個導游，在期間，有來自中國各地的朋友都在喊著退團，實際最終還是堅持下去了，在外面玩，錢能解決的事情，導游就能幫你解決。

我們是臨時決定去張家界玩，所以急匆匆的在網(wǎng)上查了一些攻略，網(wǎng)上有朋友說有些旅游景點路不好找，所以最終我們是決定跟團游玩，旅行社是在網(wǎng)上找的，第一天就談好了。旅行社給我們的承諾是24小時都會有人接送，三天游玩時間導游陪同。

第一天到的時候，我們之前是付了定金，所以我們是提前一天到的張家界，一下車旅行社就有人聯(lián)系我們了，然后接我們到我們自己訂好的酒店（提前一天到的，所以旅行社不管我們的住宿），送到之后我們簽了協(xié)議，并且支付了尾款。

1、【亂收費，變相強制收費】：

第二天也就是旅行開始的第一天，因為是高峰期，早上很早導游開始安排接人，在路上導游開始跟我們介紹張家界的一些路程表，然后就是各種講要交錢坐一些旅行設施，比如索道，小火車，觀光電梯這些（因為旅行社這邊的費用是不包括這些的），然后全部是按成人票收取的費用（其實我們是有兩個小朋友的）。
還有個事情就是我們當時跟旅行社簽合同的時候，旅行社也是收取了三個成人一個小朋友的費用（其實我們有兩個小朋友）。
1.旅行社是隱瞞的這個小朋友的費用。
2.導游那邊是說費用都是一樣的。
其實根本不一樣，我們開始游玩的時候，導游拿過來所有的景點門票跟一些索道之類的門票都是小朋友跟成人有差不多半價的優(yōu)惠的。

在游玩的過程確實很累，但是景色也確實很好，第一天去的是國家森林公園，還有就是晚上八點多回到武陵源景區(qū)住宿，還到看了一場晚會，晚會票價二百多一個人，這個費用是導游收取的，其實收取費用的時候導游并沒有告訴我們費用包括了哪一些東西。這種晚會確實就是坑錢的，也就是網(wǎng)上講的夢幻張家界，百度上搜一下就知道了。

【2】、行程安排不合理、排隊占據(jù)大量時間！

然后是第二天，接著一天的排隊，早上五點開始起床排隊上廁所，然后導游接到旅行景點又開始一輪又一輪的排隊，確實很累，小朋友都已經(jīng)要趴下了。那段時間確實人很多，導游也很辛苦，這個我也懂。但是接下來的事情讓我實在難以忍受。

【3】、食宿條件差，和圖片完全不符！

再講一下住宿環(huán)境，我們當時定的是豪華行的3+1（也就是豪華型的3個大人加一個小朋友，我們當時定的時候只定了一間三人床），我之后有問過旅行社什么叫豪華型，豪華型的標準是什么，旅行社告訴我就是住宿的一個區(qū)別，住宿的標準是4星級酒店。可實際第一天我們到了住宿房間之后，床上面都是有頭發(fā)的，房間里面有三張床，其實就是擺了一張1.2米的床進去，把房間里面的兩張床拼進了一點，其實就是一個標準間。然后我們叫前臺來看，前臺告訴我有頭發(fā)是正常的，我沒有跟她講什么，來者是客，不要因為這一點點小事影響心情。然后他戴了換洗的被套什么的，我們自己換掉的。

因為我們是當時是導游安排我們面包車過去的，所以回來也是跟著面包車回來的，回來的時候已經(jīng)八點多了，導游還沒有告訴我們今晚住宿的安排（我中午就問過導游，導游說晚上會給我們安排好，叫我們不用擔心。）我們坐面包車返程回來的時候，導游告訴我們在一個叫什么吐司城的地方集合，實際后來面包車師傅給我們送到了土司城的附近，那時候我們帶著大包小包的東西就在那附近下了車，那時候也不知道土司城是什么地方，我以為是導游安排我們住宿，一天八個多小時游玩了一座網(wǎng)紅橋，累的不行只想回酒店。然后打電話給導游，導游電話關機了，是的沒錯關機了，我們當時那么多人，只想罵人，帶著大包小包坐在路邊。后來打電話聯(lián)系之前的導游才問到住宿的地方，離著下車這里有差不多十多分鐘的車程，然后怎么辦，自己打車過去找地方，沒有人管你。

那天晚上我們自己打車到了住宿的地方，找到之后，其實就是在住房區(qū)，知道什么叫住房區(qū)的酒店嗎？就是類似家庭賓館，然后就是看門店裝修了。那天晚上我一直有在跟旅行社交涉隱瞞半票卻收取全票，導游隱瞞半票收取全票，花了八個小時在網(wǎng)紅橋上走了一圈，被導游扔在路邊自己打車找地方住，住宿環(huán)境等等一系列問題，旅行社答應我會幫我們處理，也一直沒有得到問題解決，晚上快十點多的時候我們才去住，因為實在是累的不行了，比較晚了也訂不到酒店了，還大包小包的在路邊。

第三天，也就是天門山景點了，第三天的導游人很好，收取的乘坐交通工具的費用也講得很明確，費用也很詳細。是個女導游，人說話也好聽，整個天門山確實就是全程陪同的，會給我們講解和介紹旅游景點，會告訴我們費用詳細，起碼會問我們愿不愿意交，交費是自愿的。到了之后，導游說我們接下來沒有行程了還說給我們安排車子送，我們拒絕了，因為她確實還要照顧別的游客，因為同行的游客還有一些還在景點玩。

后面回來之后又一直在跟旅行社交涉隱瞞我們從中賺取差價的事情，因為我們其實繳納的所有費用里面就是有包含了很多的景點，食宿的費用，然后隱瞞我們額外多賺取的差價，包括導游所多額外賺取的。旅行社給我們的回復是多收取小朋友的差價是140元，而導游那邊是他們不管的，我們協(xié)議是跟旅行社簽的而不是跟導游，導游是跟你們旅行社簽的協(xié)議，于是你們就不管了？不負責溝通調解？導游收取我們費用的時候我們拒交？導游很明確告訴我們說湘西出土匪，這種話在第一天的車上也就是收費用的時候起碼講了不下于十幾次，說如果說小錢不愿意花就原路返回協(xié)調旅行社錢會退我們，我們都來了，然后回去？我們花錢是應該，畢竟我們需要服務，你們提供服務。但是我們花錢要知道花到哪里，在行程沒有開始之前把所有費用全部安排好了，從中額外多賺取的錢，你們拿到錢心安嗎？

這幾天我還跟旅行社那邊聯(lián)系過微信，我們旅行結束已經(jīng)一個多禮拜了，我問他們是不是不管了，他們沒有回復，直到今天有人聯(lián)系我說他們該退的費用已經(jīng)退了，因為所有的打包價格，退款流程價格都是他們安排好的，該交多少錢，該退多少錢，我們?nèi)绻陂g沒有發(fā)現(xiàn)，這個錢你們會退？直到今天我聯(lián)系到客服，客服告訴我款已經(jīng)給你退了，你自己不收，費用明細沒有，事情沒有處理好，你說多少就是多少?后來客服發(fā)火了，是的沒錯，是發(fā)火了，說那你就不要聯(lián)系我啊，說了很偏激的話，所以我把她電話掛了，直接來論壇想把張家界旅行社的一些隱瞞下來的費用告訴大家，出行要謹慎。

有沒有人在看？回復一下？樓主要準備發(fā)一些圖片告訴大家了。因為旅行期間，我們十多個拼團的人都講有被坑，他們說忍下就算了，反正已經(jīng)坑了。所以我希望花點時間告訴一下準備來張家界的朋友一定要注意。