NEW MEDIA OPERATION

全球電商市場動態(tài)

第10周（2025-03-03至03-07）

作者：Sandalwood資訊 全文閱讀約4min

本周市場動態(tài)提要

1. 淘寶百億春季補貼支持優(yōu)惠與國補疊加低至6折

2. 京東2024年營收1.16萬億元 同比增長6.8%

3. 京東健康2024年總收入582億元超市場預期

4. 2024年京東物流營收1828億元同比增長9.7%

5. 京東眼鏡生態(tài)倉開倉首創(chuàng)自營一站式配鏡服務

6. 巨量千川團隊并入抖音電商助力GMV和商家ROI增長

7. 快手海外商業(yè)化2024年-2025年深耕出海+AI戰(zhàn)略

8. 微信小店推出最高45萬保費補貼的運費險激勵政策

9. TikTok計劃五年內向泰國投資88億美元

10. TikTok Shop加速拓展巴西、日本及歐洲市場

11. TEMU德國用戶達1700萬并獲消費者測評機構良好評級

12. 百思買第四季度營收139.5億美元美國在線收入增長2.6%

13. Shopee 2024年GMV達1005億美元同比增長28%

14. Ozon 2024年GMV達2.875萬億盧布同比增長64%

15. 3月份中國電商經營類景氣指數回升至50.1%

Alibaba

阿里巴巴

01

淘寶百億春季補貼支持優(yōu)惠與國補疊加低至6折

淘寶啟動“百億春季補貼”活動，持續(xù)至3月底。活動期間，消費者每天可領取最高1318元的大額紅包。手機、數碼、家電等品類支持淘寶百億補貼與國補疊加，整體力度低至6折。2025年國補擴容，覆蓋手機數碼、家電、家裝、家居等品類，一級能效或水效產品補貼20%，二級補貼15%。淘寶重點針對手機、電腦品類加碼補貼，平臺補貼至高18.5%，疊加國補后相當于到手價打7.2折。淘寶天貓已成為承接國家補貼范圍最廣、覆蓋品類品牌最全的平臺之一，25個省市率先在淘寶發(fā)放國補。此外，淘寶還推出全民可搶的通用型優(yōu)惠和上千款超低價大牌單品。

JD

京東

01

京東2024年營收1.16萬億元 同比增長6.8%

京東集團發(fā)布2024年第四季度及全年財報，顯示2024年全年營收為11588億元，同比增長6.8%，經營利潤為387億元，同比增長48.8%，歸屬于公司普通股股東的凈利潤為414億元，同比增加71.1%。其中，第四季度營收為3470億元，同比增加13.4%，經營利潤為85億元，同比增長319.3%。京東零售、京東物流和新業(yè)務分別實現營收10159.48億元、1828.37億元和191.57億元。公司宣布年度現金股利每股普通股0.5美元，并在2024年回購約36億美元股份。CEO許冉表示，大部分品類收入及關鍵指標均實現了健康的雙位數同比增長，對2025年更加樂觀。

03

京東健康2024年總收入582億元超市場預期

3月6日，京東健康發(fā)布2024年全年業(yè)績公告，顯示總收入為人民幣582億元，非國際財務報告準則下凈利潤達47.9億元，均超過市場預期。依托“京醫(yī)千詢”醫(yī)療大模型，京東健康實現了醫(yī)療AI在全場景的規(guī)?；瘧?，并成為國內首個全面開源的醫(yī)療行業(yè)垂類大模型，降低了醫(yī)療AI應用開發(fā)門檻，處于醫(yī)療領域AI應用前沿。

04

2024年京東物流營收1828億元同比增長9.7%

2024年，京東物流實現全年營收1828億元，同比增長9.7%，其中第四季度營收521億元，同比增長10.4%。外部客戶收入達1278億元，占總收入近7成，服務超8萬家外部一體化供應鏈客戶。經調整后凈利潤為79億元，同比增長186.8%。京東物流已擁有超過100個保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫，總管理面積超過100萬平方米，覆蓋全球19個國家和地區(qū)。此外，京東物流作為行業(yè)唯一一家與全體一線員工簽訂正式勞動合同并繳納“五險一金”的民營企業(yè)，已有超過1200名一線員工光榮退休。

Douyin

01

抖音電商優(yōu)化商家體驗分考核規(guī)則 提升商家經營體驗

抖音電商近日宣布升級商家體驗分考核規(guī)則，新規(guī)將于3月15日正式生效。此次調整旨在精簡指標并剔除非商家責任的訂單考核，同時優(yōu)化商家反饋通道。具體變化包括在商品體驗、物流體驗和服務體驗三個維度上的多項指標調整。此外，抖音電商還公布了9條商家扶持措施，涵蓋降本增效等多個方面，以提高商家利潤空間和改善經營體驗。針對會員券的面額質量控制規(guī)定也進行了更新，要求商家創(chuàng)建的會員券需為全店優(yōu)惠力度最大的優(yōu)惠券，不符合條件的將被作廢。同時，創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則及消極售后實施細則也進行了修訂和完善。

02

巨量千川團隊并入抖音電商助力GMV和商家ROI增長

巨量千川團隊正式并入抖音電商，雙方將共同承擔商品交易總額和商家投資回報率等重要目標。這一整合旨在進一步優(yōu)化平臺的營銷效率和服務能力，為商家提供更全面的支持，推動業(yè)務發(fā)展和業(yè)績提升。

Kuaishou

01

快手海外商業(yè)化2024年-2025年深耕出海+AI戰(zhàn)略

在快手海外商業(yè)化Greater China 2025開年大會上，快手宣布將繼續(xù)探索“出海+AI”兩條賽道。過去一年，快手在巴西和印尼等市場實現了顯著增長，Kwai已成為巴西國民級內容社交平臺，SnackVideo穩(wěn)居印尼第三大視頻類APP。2023年，快手海外商業(yè)化業(yè)務實現了“全面成為主流媒體”與“商業(yè)化收入翻番”的目標。未來，快手將通過創(chuàng)新產品鏈路、智能投放和深度轉化，重點深耕游戲、網服、電商三大行業(yè)，并構建內循環(huán)電商廣告整體解決方案，以提升品牌服務價值和效果服務ROI。此外，快手還計劃借助AI能力出海落地，幫助中國AI能力在拉美、東南亞、中東等區(qū)域落地，促進全球業(yè)務發(fā)展。

微信小店

微信小店

01

微信小店推出最高45萬保費補貼的運費險激勵政策

微信小店發(fā)布了2025年3月至6月的運費險激勵政策，商家開通并使用運費險可享受保費補貼。根據商家過去30天訂單量分層補貼，最高可達45萬單。補貼自動生效，無需額外申請。對于每單保費超過1元的，按每單1元補貼；不足1元的按實際支付金額補貼。

TikTok

TikTok

01

TikTok計劃五年內向泰國投資88億美元

TikTok公共政策副總裁Helena Lersch宣布，TikTok將在未來五年內向泰國投資3000億泰銖（約合88億美元），重點發(fā)展數字基礎設施、人才培養(yǎng)和網絡安全項目。此次投資將涵蓋為企業(yè)和創(chuàng)作者提供培訓項目、推出反詐活動及建立新的數據托管服務等。TikTok在泰國擁有超過5000萬用戶，TikTok Shop平臺的商家數量達到300萬。該投資不僅有助于提升TikTok在東南亞市場的影響力，也將為泰國數字化轉型注入強勁動力，助力其成為全球數字產業(yè)中心。

02

TikTok Shop加速拓展巴西、日本及歐洲市場

TikTok Shop宣布巴西站點將于4月開啟入駐，首批定向邀約本土賣家；日本站點計劃于6月開始入駐，開放本土企業(yè)店和個人店模式，美妝護膚和寵物用品預計成為熱門賽道。此外，TikTok Shop正擴大歐洲版圖，開通德國、法國和意大利站點，目前僅限本地注冊企業(yè)入駐，未來將對獨立賣家開放，并已在德國推出配送服務FBT。去年底，西班牙和愛爾蘭站點率先內測。TikTok電商2024年完成超400億美元銷售額，東南亞市場份額提升，美國表現不及預期，但設定接近200%的增速目標。重組后的電商業(yè)務將更聚焦英國和美國市場。

TEMU

TEMU

01

TEMU德國用戶達1700萬并獲消費者測評機構良好評級

TEMU在德國消費者監(jiān)督機構Stiftung Warentest的評估中，因產品質量、數據安全和退貨流程獲得高度認可，其中退貨流程被評為最高等級“非常好”。該評測對七大主要電商平臺進行了全面審查，TEMU在多個類別中均取得了最高分。目前，德國已成為TEMU最大的歐盟市場，用戶規(guī)模達到1700萬。為了保障產品合規(guī)性，TEMU與多家測試機構合作，并獲得了德國權威認證機構Dekra頒發(fā)的MASA認證。TEMU預計其本地履約模式將占歐洲銷售額的80%，支持當地賣家發(fā)展并確保消費者以合理價格獲得優(yōu)質產品。

Best Buy

百思買

01

百思買第四季度營收139.5億美元美國在線收入增長2.6%

百思買公布了2025財年第四季度和全年財報。截至2月1日，第四季度營收為139.5億美元，同比下降4.8%；其中美國收入為127.2億美元，同比下降5.2%，但美國在線收入達到50.2億美元，同比增長2.6%。國際收入為12.3億美元，同比微降0.2%。毛利率方面，美國業(yè)務為20.9%，國際業(yè)務為21.4%，均較去年同期有所提升。百思買預計2026財年收入為414億至422億美元，可比銷售額增長0.0%至2.0%，調整后營業(yè)利潤率為4.2%至4.4%，調整后每股收益為6.20至6.60美元。

Shopee

Shopee

01

Shopee 2024年GMV達1005億美元同比增長28%

Shopee母公司Sea公布了2024年第四季度及年度財務報告。四季度，Sea總收入為50億美元，同比增長36.9%，毛利潤為22億美元，同比增長44.6%，凈收入為2.38億美元，實現扭虧為盈。全年來看，Sea總收入為168億美元，同比增長28.8%，毛利潤為72億美元，同比增長23.5%，凈收入為4.48億美元。電商業(yè)務方面，Shopee四季度總收入為37億美元，同比增長41.3%，GMV為286億美元，同比增長23.5%，訂單量為30億單，同比增長20.1%。全年Shopee總收入為124億美元，同比增長37.9%，GMV為1005億美元，同比增長28%，總訂單量為109億單，同比增長33%。市場業(yè)務收入為109億美元，同比增長37.8%，調整后EBITDA為1.56億美元，相較2023年全年的負2.14億美元有所改善。

02

Shopee馬來西亞推出全新分級會員獎勵計劃

Shopee在馬來西亞推出全新分級會員獎勵計劃，共分四個等級，從基礎會員到鉑金會員。用戶根據消費門檻和訂單數量升級，享受不同福利如優(yōu)惠券、運費折扣等。該計劃以六個月為周期，用戶需持續(xù)滿足條件以維持或提升會員等級，未達標將自動下調等級。最高級別鉑金會員可享受優(yōu)先客服服務。購買數字產品、Shopee游戲及Shopee食品的消費不計入升級進度。此計劃旨在回饋忠實用戶并提供更多專屬福利，鼓勵用戶持續(xù)活躍，提升整體購物體驗。

Lazada

Lazada

01

Lazada升級LazMall購物體驗推出四項保障

Lazada宣布為增強消費者信任并提升購物體驗，將對LazMall進行升級，并推出四項保障政策，包括正品保證、準時配送保證、快速退款保證和庫存保障。所有LazMall商品保證100%正品，若發(fā)現假貨可申請退貨并獲得雙倍LazRewards折扣補償券；訂單將在規(guī)定時間內送達，延誤則獲補償券；提供四天內快速退款服務及最長30天退貨期；因賣家或平臺原因取消訂單，消費者可通過LazRewards獲得補償券。此舉為即將到來的3.3大促活動奠定了基礎。

Ozon

Ozon

01

Ozon 2024年GMV達2.875萬億盧布同比增長64%

Ozon近日發(fā)布了2024年第四季度及全年財報，顯示其2024年商品交易總額（GMV）為2.875萬億盧布，同比增長64%。其中，第四季度GMV同比增長52%至9530.3億盧布，總收入同比增長69%至2166億盧布，毛利潤同比增長2.6倍至357億盧布。全年來看，總收入同比增長45%至6157億盧布，毛利潤同比增長126%至999億盧布，調整后EBITDA為401億盧布。此外，電商業(yè)務收入在第四季度同比增長60%至1902億盧布，全年同比增長36%至5483億盧布。

Others

電商市場

01

3月份中國電商經營類景氣指數回升至50.1%

3月份中國零售業(yè)景氣指數為50.2%，環(huán)比微升0.1個百分點，維持在擴張區(qū)間運行。其中電商經營類指數為50.1%，較上月小幅上升0.8個百分點。電商實物總銷售額指數為50.3%，結束三個月下降趨勢，重回擴張區(qū)間；電商在線總商品數指數為49.8%，表明線上零售企業(yè)備貨意愿謹慎恢復；電商客單價水平指數為49.4%，連續(xù)兩個月下降，重回收縮區(qū)間，顯示居民消費較為謹慎；電商總成本反向指數為50.5%，表明電商經營類企業(yè)總成本投入預期下降。春季新品上市高峰期和快遞人員返城復工等因素推動了電商行業(yè)景氣度的季節(jié)性恢復。