（一）根據(jù)材料1，簡要概括D市“快處快賠121”機(jī)制「關(guān)鍵限定」的主要步驟「關(guān)鍵限定」。（15分）要求：概括全面，準(zhǔn)確，條理清晰，字?jǐn)?shù)不超過200字。

具體而言，此題包括「報案」，「定責(zé)」，「理賠」三個環(huán)節(jié)。

這道題的出題點比較特殊，同時，廣東也曾經(jīng)出過，對于公安專業(yè)而言，也是個理想的出題點

本文內(nèi)容

• 出題人要求考生作答工作步驟
• 「快處快賠 121 機(jī)制」有「處理」和「賠償」兩個大步驟
• 類型題舉一反三

出題人要求考生作答工作步驟

此題是廣東省考的一道創(chuàng)新題型，出題人要求考生作答工作步驟。

「步驟」是「為了達(dá)成特定目標(biāo)，按照先后順序依次開展的一系列行動或操作」

「機(jī)制」是指工作方式，「一系列的步驟」具體而言，此題包括「報案」，「定責(zé)」，「理賠」三個環(huán)節(jié)。

對于考生而言，作答步驟就意味著你要理清楚工作思路，明確一件事是如何開展，如何完成的。

「快處快賠 121 機(jī)制」有「處理」和「賠償」兩個大步驟

「快處快賠 121 機(jī)制」顧名思義，有兩個大的步驟，一個是「快處」，即快速處理，一個是「快陪」，即快速理賠

「快處」又分為兩個小步驟，一個「報案」，一個是「定責(zé)」，兩個大的步驟結(jié)合起來才是完整的「快處快賠 121 機(jī)制」

同時，出題人用不同的人，即「當(dāng)事人」，「交警」，「保險公司業(yè)務(wù)員」作為切入點，表現(xiàn)不同的工作步驟

具體而言，「當(dāng)事人」表現(xiàn)「報案」，「交警」表現(xiàn)「定責(zé)」，而「保險公司業(yè)務(wù)員」表現(xiàn)「快陪」

出題人用了大量文字描述事件背景，工作過程，以及工作效果，但是資料的關(guān)鍵詞是比較明確的

當(dāng)然，如果你的生活經(jīng)驗比較足，可以直接作答報案」，「定責(zé)」，「理賠」三個環(huán)節(jié)

類型題舉一反三

早在2019年廣東省考公務(wù)員鄉(xiāng)鎮(zhèn)級申論答案 觀摩會前期準(zhǔn)備工作

（一）請你根據(jù)材料1-2，列出本次觀摩會A鎮(zhèn)需完成的前期準(zhǔn)備工作。（15分）要求：考慮全面，安排合理；符合實際，表達(dá)清晰；篇幅不超過200字。

出題人就出過類似的思路，只不過 2019 年的題，題目更為隱晦，只是說前期準(zhǔn)備，并沒有說工作步驟，其實因為這個準(zhǔn)備涉及參觀點的安排，就是工作步驟

同時，2019 年的題資料更為復(fù)雜，雖然也給了關(guān)鍵詞，但在批改過程中，我發(fā)現(xiàn)大量同學(xué)迷失在資料中，完全理不清頭緒。

通過此題，希望同學(xué)能夠理解，申論的難點是對閱讀理解，作答只是正確理解的表現(xiàn)，你理解錯誤，就沒法高分作答。

柳夫子講道理，申論難點我?guī)湍憷怼?/p>

參考答案

“快處快賠121”機(jī)制在發(fā)生事故后，第一步，由當(dāng)事人登錄D市“快處快賠 121”平臺，拍照上傳事故現(xiàn)場照片、駕駛證號、車牌號、投保的保險公司、人車合影、損壞部位等內(nèi)容「快處步驟 1，報案」

第二步，值班交警在收到‘快處快賠 121’平臺上的警情后，直接登錄公安’12123’平臺，將事故信息錄入系統(tǒng)，生成責(zé)任認(rèn)定書，在線發(fā)給當(dāng)事人簽字確認(rèn)「快處步驟 2，定責(zé)」
第三步，在交警定責(zé)后，在線上將交通責(zé)任認(rèn)定書發(fā)送給保險公司，啟動理賠程序「快賠步驟，理賠 」