胖東來最成功的是境界和心態(tài)，這一點很多老板根本學(xué)不會。

看了胖東來地巨大成功，我才明白管理藝術(shù)和學(xué)歷無關(guān)，而是和老板地心態(tài)和境界有關(guān)。

人家于東來很少去公司，而且他還會經(jīng)常告誡部下，但別老來攪我生活，我也不打擾你們工作。

于東來雖然學(xué)歷不高，但是管理思路特清晰，他就管定集團大方向、選好人、把好服務(wù)關(guān)，其余權(quán)力全都下放，讓高管們?nèi)ゴ笳谷_。

正因如此，即便胖東來地購物中心天天顧客爆棚，于東來自己卻過得非常瀟灑自在，時不時游山玩水，河里釣釣魚，地里挖挖紅薯，回老家休息休息。

有人問他為啥這么放心，還這么舒坦，他笑呵呵地直言：“你放心吧，公司員工可比我更怕企業(yè)垮?！?/p>

在國內(nèi)及其內(nèi)卷的零售行業(yè)，胖東來確實打造出了一個商業(yè)的傳奇。一方面，企業(yè)要把客戶的體驗做到極致，形成良好的口碑和巨大的流量，夯實自己的市場地位；另外一方面，老板要有修為和境界，敢于信任管理層和員工，敢于放權(quán)放手，而且愿意員工充分共享利潤。

充分信任加利潤共享，那么員工就會更盡責(zé)，心往一處想，勁往一處使，就會讓企業(yè)效益更好。

他的管理哲學(xué)和管理方法，理論上來說，各行各業(yè)都真該學(xué)學(xué)，各個老板都需要學(xué)習(xí)。但是說實在的，很多東西學(xué)不來的，就說于東來倡導(dǎo)的放手兩個字，說起來容易，做起來談何容易。

我們很多老板，都覺得自己在公司是第一牛人，無所不知，無所不能，事無巨細，親歷親為，他們估計是覺得這個公司離開自己就不行了，所以在企業(yè)里對誰都不不放心。

其實這些老板，最后的結(jié)果是把自己累個半死，企業(yè)也不見得有什么大的起色。胖東來的確是個商業(yè)奇跡，但是這個奇跡絕大多數(shù)老板來說，就是個可望而不可即的傳說罷了。