大家好，我是夢(mèng)想搜集500份公關(guān)聲明的菜雞公關(guān)。

【公關(guān)聲明291】

飛鶴乳業(yè)：辟謠“進(jìn)口日本原料”

【時(shí)間】

【前情提要】

10月3日，飛鶴乳業(yè)與日本協(xié)和發(fā)酵生化株式會(huì)社簽署了相互技術(shù)合作意向書，宣布“聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”正式成立，雙方將共同開發(fā)發(fā)酵乳鐵蛋白生產(chǎn)技術(shù)。

隨后，該合作意向書被曲解為飛鶴接受日本企業(yè)注資和進(jìn)口日本原料，網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)大量不實(shí)言論，導(dǎo)致部分消費(fèi)者對(duì)飛鶴奶粉產(chǎn)生質(zhì)疑并要求退貨。

10月18日，@飛鶴 發(fā)布公關(guān)聲明，回應(yīng)此事。

【飛鶴公關(guān)聲明】

該聲明內(nèi)容大致有幾點(diǎn)：

1.針對(duì)不實(shí)言論做出行動(dòng)：已報(bào)警；

2.澄清事實(shí)：該次合作是技術(shù)交流而非原料進(jìn)口。

【菜雞公關(guān)簡(jiǎn)評(píng)】

1.因?yàn)镠e輻射的關(guān)系，對(duì)消費(fèi)品企業(yè)來說，“日本”是一個(gè)非常需要注意的關(guān)鍵詞，所有相關(guān)的活動(dòng)、合作都需要謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)。

在菜雞公關(guān)搜集的公關(guān)聲明庫里，第268個(gè)案例，食品供應(yīng)商鼎味泰辟謠進(jìn)口日本水產(chǎn)品，就和此次情況類似。

飛鶴的這次無妄之災(zāi)，也是因?yàn)楹鲆暳恕叭毡尽边@個(gè)詞的影響力，畢竟，此前與日本機(jī)構(gòu)的合作通稿，肯定也是經(jīng)過公關(guān)的手的。

2.關(guān)于競(jìng)對(duì)的落井下石。

在搜集這次案例的材料時(shí)，菜雞公關(guān)注意到，飛鶴的競(jìng)對(duì)似乎也做了些什么，有一張流傳出來的“新客開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)方案”，一看就是營(yíng)銷部門的手筆。

為了避免不必要的麻煩，這里就不露出這家競(jìng)對(duì)的名字了。

但菜雞公關(guān)想說，假如我是這家競(jìng)對(duì)的公關(guān)，至少未來一段時(shí)間，我一定會(huì)對(duì)這類營(yíng)銷方案進(jìn)行監(jiān)督，不是因?yàn)閴�，而是因�(yàn)榇馈?/strong>

以上純屬菜雞公關(guān)不成熟的看法，歡迎理性討論，如果你也想為公關(guān)聲明庫做貢獻(xiàn)，直接在評(píng)論區(qū)留言事件關(guān)鍵詞即可。

文/菜雞公關(guān)