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平安健康:戰(zhàn)略轉型已近完成,站在扭虧為盈的全新起點

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8974萬元,同比扭虧3.4億元。這是平安健康(HK:01833)今年上半年的經調整凈利潤和扭虧幅度;此外,包括公司凈利潤和歸母凈利潤在內,公司全部實現了同比和環(huán)比扭虧為盈,這也是他們上市6年以來,首次實現半年度盈利。

如果你把他們和另外兩家互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)——京東健康(HK:06618)和阿里健康(HK:00241)比較,會發(fā)現平安健康實現扭虧為盈的時間點要更晚一些,同時由于處在公司戰(zhàn)略轉型末期的緣故,無論是收入規(guī)模還是增長幅度都弱一些,很容易就會給他們貼上負面的標簽。

可嚴格來說,以藥品銷售為絕對主力的阿里健康和京東健康,在業(yè)務邏輯上,已經和平安健康是完全不同的物種了;用簡單的形容來區(qū)分,阿里健康和京東健康聚焦在醫(yī)藥這個關鍵詞中的“藥”側,而平安健康則背靠平安集團的整體勢能,向“醫(yī)”這一側的管理式醫(yī)療服務企業(yè)轉型。

因此,不妨把這次扭虧為盈,視作2021年公司開啟戰(zhàn)略2.0時代后的第一個重要里程碑:未來,隨著我國醫(yī)療健康行業(yè)的革新和發(fā)展,深耕醫(yī)療健康和居家養(yǎng)老領域帶給平安好醫(yī)生的,保守估計將會是一個不亞于藥品零售規(guī)模的賽道。

從另一個角度看,對于平安好醫(yī)生來說扭虧為盈只是一個起點;現階段,重要的不是盈利本身或者盈利多少,而是走到正確的道路上

01“支付方視角”

理解如今的平安健康,就需要知道在2021年時,他們進行了一次徹底地改革,緊密融入了平安集團“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略,深化落地管理式醫(yī)療戰(zhàn)略,這一系列變化被叫作“平安健康戰(zhàn)略2.0升級”。

當然,了解平安健康的戰(zhàn)略道路選擇之前,需要介紹一個關于醫(yī)藥大健康行業(yè)的分析邏輯,那就是“支付方視角”。這不僅是行業(yè)本身特點帶來的特殊視角,同樣也是理解公司開啟戰(zhàn)略2.0之后業(yè)務變化的必然要求。

整個醫(yī)藥大健康行業(yè)中,可以按照不同的角色分為三方,一方是需求方,即我們通常所說的患者,或是需要某種醫(yī)療服務和藥品的個人;一方是供給方,包括醫(yī)院、藥房等,提供醫(yī)療服務和藥品的機構;最后一方是支付方,就是為醫(yī)療服務或者商品付費的人或者機構,如國家醫(yī)保和商業(yè)保險,以及需求方個人。

和其他行業(yè)不同,大健康行業(yè)的特殊在于,由于行業(yè)本身具有公益和公共事業(yè)屬性,支付方和需求方的重合比例是很低的。

根據國家醫(yī)保局2023年的數據顯示,居民醫(yī)保參保人員醫(yī)藥費用中,目錄內基金支付比例為68.1%,三級、二級、一級及以下醫(yī)療機構的支付比例分別為63.2%、72.4%、80.8%。這種情況其實就說明了,雖然每個個體是醫(yī)療健康行業(yè)的需求方,但在大部分場景中,他們承擔的支付比例相對較少。

因此,需求方(患者)和支付方(醫(yī)保)之間不重合,二者的利益和訴求就未必會在所有時候都能保持一致。考慮到像平安健康這樣的互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè),他們的支付方更多是企業(yè)或者保險資金,因此從商業(yè)可持續(xù)的角度講,就意味著他們不能單獨只考慮需求方一側的訴求和利益,而是需要綜合支付方統(tǒng)籌考量

這時,平安健康的最大的競爭優(yōu)勢就體現出來了:背靠平安集團。作為整個平安集團在醫(yī)療健康領域的旗艦公司,平安健康得以無縫對接集團旗下F端(保險、銀行)等等的個人客戶和B端平安集團的企業(yè)級客戶,本身就知道支付方想要的是什么;同時,結合自身在醫(yī)療領域積累的knowhow,這些資源就是他們持續(xù)增長的土壤。

于是,以“支付方視角”去看平安健康,就能發(fā)現他們的業(yè)務結構發(fā)生了很大的變化,也就能理解為何他們的業(yè)績呈現出許多看似“矛盾”的狀態(tài),也能對公司的未來前景有個直觀了解。

2023年上半年,公司的戰(zhàn)略性業(yè)務收入同比增長高達19.7%,超越平安健康的總收入增速,說明了戰(zhàn)略性業(yè)務目前極高的成長性;另外,F端收入為11.2億元,同比增長3.4%,B端收入達到7.1億元,同比暴增59%,二者合計占據總收入的87%以上,說明目前的戰(zhàn)略調整過程中,“騰籠換鳥”的階段已經基本結束,營收在下半年和全年有望回歸中高速增長。

再次用“支付方視角”去審視平安健康戰(zhàn)略業(yè)務的高速增長,就能看出管理式醫(yī)療對于支付方的巨大優(yōu)勢。管理式醫(yī)療是醫(yī)療支付方與醫(yī)療健康服務提供者合作,通過健康風險管理、服務流程管理和醫(yī)療質量管理等方式共同參與醫(yī)療服務的平衡,從而實現醫(yī)療服務的成本、效果最佳化的一種方式。

通俗點說,就是在日常的服務中實現“早發(fā)現,早治療”。這樣一來,更早地發(fā)現并治愈病癥,節(jié)省了患者需要支付的醫(yī)藥費用,也就等于減少了支付方(平安集團)的成本;另一方面,更降低了患者可能受到的痛苦,增加治愈的可能。既能降低醫(yī)療成本,最終降低保費,又能保障患者健康的方法。

而根據平安集團最新財報,公司醫(yī)療健康相關的付費企業(yè)數目達到5.6萬,個人客戶近2.34億;而平安健康上半年累計服務企業(yè)1748家,付費用戶數達到1770萬人。兩相對比之下,平安健康有著巨大的市場空間待挖掘。

02 公立醫(yī)療體系之外的藍海

值得一提的是,管理式醫(yī)療雖然有著這樣那樣的優(yōu)點,但在中國目前的市場格局中,想要實現有質量的增長卻并不容易,需要企業(yè)真正認識并捕捉到目前醫(yī)療體系中那些尚未被完全滿足的需求,還能找到為這些需求付錢的支付方。

在國外,“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”的業(yè)務模式發(fā)展已經相當成熟。只不過,在美國企業(yè)為員工繳納的商業(yè)保險是整個衛(wèi)生支出中的主要支付方,商業(yè)醫(yī)療保險的覆蓋率達到了66.5%。因此在美國進行保險+管理式醫(yī)療業(yè)務的聯(lián)合健康,已經成為了一個巨大無比的企業(yè),2024年Q2公司營收已經到達千億級別,總市值則超過5380億美元。

而在國內,醫(yī);鹗侵袊t(yī)療支出的主要支付方,其中基本醫(yī)療保險發(fā)揮著核心作用,覆蓋了絕大多數的醫(yī)療費用支出。在醫(yī);鹬,個人現金支出在最近幾年降幅明顯,老百姓的醫(yī)療壓力顯著下降,比例在2022年降低至27.7%。但是,在美國占據支柱作用的商業(yè)保險,在整個中國衛(wèi)生支出體系中的比例很低,整體占比僅為個位數。

由此,引出了管理式醫(yī)療的第一大痛點——議價權。在我國多層次的醫(yī)療保障制度下,政府充分發(fā)揮公共管理和資源調配的作用,近幾年我國基本醫(yī)保覆蓋率穩(wěn)定在95%以上,政府已經掌握藥品和醫(yī)療服務的定價權。經常聽到有關藥品集采等等政府出面砍價的新聞,其實就是定價權的集中體現。

既然政府覆蓋率高,商業(yè)保險覆蓋率極低,那在我國的各級醫(yī)療機構面前,理論上,像平安健康這樣的企業(yè),基本是沒有任何議價能力的。既然沒有議價能力,又想實現對于F端和B端保費支出的有效控制,就必須尋找差異化的路線,在公立醫(yī)療覆蓋不到、覆蓋不好的地方,提供更有質量的服務。

具體來看,就是抓住了“家庭醫(yī)生”和“養(yǎng)老管家”兩大核心樞紐,也是目前公立醫(yī)療體系難以高效覆蓋的場景。

以平安家醫(yī)為例,平安健康在今年上半年進一步升級構筑“11312”一站式的主動健康管理服務體系,更加主動地介入到家庭會員用戶的健康管理中,對家庭的慢病、疾病和健康狀況進行更加細致的管理。

這樣做的好處,是更加貼近每個中國家庭用戶自己的情況,量身定制和打造一體化的健康管理服務體系,有效彌補了公立醫(yī)療體系難以深入家庭的缺陷;同時,針對家庭會員更加細致、耐心地服務,也能讓用戶感受到與公立醫(yī)療服務完全不同的體驗。上半年,平安家醫(yī)會員權益用戶數超1400萬人,年人均使用頻次超4次,較2023年末提升8%。

而在養(yǎng)老方面,隨著中國社會的老齡化已步入快速發(fā)展階段,普通老百姓的多元化養(yǎng)老與健康管理意識也在升級迭代;同樣,養(yǎng)老也是公立醫(yī)療體系難以高效觸及的場景,需要與家庭醫(yī)生結合起來,實現用戶住家就能健康養(yǎng)老。

平安健康近年來持續(xù)建設集智能管家、生活管家、醫(yī)生管家三位一體的養(yǎng)老管家,深化醫(yī)、住、護、樂等場景服務體系建設,鏈接600余項居家養(yǎng)老服務。截至2024年6月,居家養(yǎng)老服務已覆蓋全國64城,比去年年末新增10個城市,權益用戶數較去年末增長約50%。

此外,公立醫(yī)療體系并非“萬能”,從目前的醫(yī)療衛(wèi)生支出體系看,個人支出的占比相比發(fā)達國家還是較高的。如何進一步降低個人醫(yī)療支出,讓普通老百姓看病貴的問題得到進一步解決,就需要調動企業(yè)的力量。

現階段,企業(yè)已經成為我國醫(yī)療健康的另一大支付方,中國企業(yè)相關可列支費用包括占員工薪酬5%的補充醫(yī)療費用、占員工薪酬14%的員工福利費和2%的工會費;對于一些優(yōu)秀企業(yè)來說,能否為員工提供更加科學、全面和細致的身體健康管理,已經成為人才求職的重點考察方向。

而從業(yè)務結構看,企業(yè)已經成為平安健康的核心推動力。“體檢+”和“健管+”等產品的企業(yè)客戶,在今年上半年分別增加了48.2%和58.8%,有望在今年內推動更進一步的B端業(yè)務增長。

回歸到公司業(yè)績,對于像平安健康這樣的企業(yè)來說,在“公立醫(yī)療體系之外”尋求業(yè)務增長的最大意義,就等于避免了最嚴酷的競爭環(huán)境,找到了一片有收入質量的藍海。公司在2024年上半年獲得毛利率為32.2%,與去年相比基本持平,超越另外兩家互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè)10個百分點。

03 結語

坦白說,通篇讀完平安健康的這份半年報,其實字里行間寫的都是“稀缺性”。

體現在經驗上,十年深耕醫(yī)療健康,已建立了覆蓋29個科室的約5萬名內外部醫(yī)生團隊,累計簽約近2900位專家醫(yī)生,這份專業(yè)性是稀缺的;

體現在生態(tài)位上,做公立醫(yī)療體系的補充和輔助,既能減輕現在越發(fā)擁擠的公立醫(yī)療壓力,也能帶給用戶更優(yōu)質的醫(yī)療服務體驗,這份差異性是稀缺的;

更體現在能力上,背靠平安集團龐大優(yōu)質的個人和企業(yè)客戶資源,這份成長性是稀缺的。

有專業(yè)、有差異化、還有成長性,已經非常接近完成戰(zhàn)略2.0升級的平安健康,完全可以被視作一家全新的互聯(lián)網醫(yī)療企業(yè),給予和此前完全不同的估值邏輯。重新構筑“好醫(yī)生”體系的平安健康,將迎來比之前他們更值得期待的未來。

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