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放下宏大敘事,從評論區(qū)里重新打開一次奧運

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巴黎奧運會落下帷幕,比預(yù)想的還是火一些。

各大平臺都使出了洪荒之力。11位運動員抖音漲粉超百萬,00后登上C位;小紅書今年更是狂下血本,姆巴佩讀“小紅書”三個字的“法式姆語”,一度成為人傳人的魔性梗;微博熱搜爆詞200+,比上屆增長了171%……

毋庸置疑,今天是一個短視頻時代,用戶習(xí)慣發(fā)生了根本的改變。算法精準(zhǔn)計算到每一個PV,短視頻也適合很多奧運場景,比如奪金時刻的雞血音樂點燃每一個人,造就了百萬級點贊的大爆款。

這兩天,很多家都在寫復(fù)盤文章,誰是最大品牌贏家,誰成為四兩撥千斤的黑馬,誰賭對了最多的奧冠,誰賣爆了單品等等。但這些過于關(guān)注B端,鮮有從C端視角來洞察。

所以,我們來點不一樣的復(fù)盤,忘記宏大敘事,回歸最樸素的用戶視角,從上百家官微評論區(qū)里,挑選了五條評論,這些討論最能體現(xiàn)消費者的情緒動向,把握住這些情緒,營銷就容易了。希望以此知微見著,看看這屆奧運品牌大戰(zhàn),究竟有何與眾不同。

甲方財經(jīng)獨家視角拆解。

主筆/ 佳佳

文章架構(gòu)師/ 拓跋野

出品/ 甲方財經(jīng)

01?

評論區(qū)啟示錄:蒙牛主打聽勸

第一條就笑不活了。

緣由是這樣的,原本蒙牛計劃選了N多個嘉賓,中國隊每奪一金,就選用一位嘉賓口播奪冠快訊,這很符合常用營銷套路啊,多位明星助陣顯得聲勢浩大。

可問題出現(xiàn)在第二金之后,實在實在實在龔俊的聲音太好聽了,按網(wǎng)友@notmary19 的說法,龔俊的聲音有一種過年國富民強四海升平的感覺。無數(shù)粉絲被迷倒,紛紛在評論區(qū)為愛豆助陣。

蒙牛當(dāng)然也聽勸,接下來第10金、第18金、第26金繼續(xù)選用了龔俊,惹得粉絲一直蹲點,每次刷到愛豆就很開心。有粉絲說,看到龔俊為蒙牛做的奧運第26金的恭賀口播,上官方看了是皮劃艇,又一個我完全不了解的體育項目,我要去了解一下,好家伙甚至帶動了項目科普。

龔俊作為蒙牛真果粒的代言人,也是非常盡心盡力的,評論區(qū)里有人爆出來:“龔俊圈里人緣好都是有跡可循的,在拍劇《暗河傳》時,經(jīng)常請客同事吃飯,除了大方還用心,奧運會期間請劇組工作人員喝蒙牛。”

? 關(guān)鍵品牌動作:

? 在塞納河畔,修建起一條由“回收牛奶盒”打造的環(huán)保跑道;? 蒙??偛酶唢w與國際奧委會主席巴赫會晤;? 攜手張藝謀導(dǎo)演團隊,發(fā)奧運主題TVC;? 微博上有活動,中國隊每奪一金,送出1000箱蒙牛產(chǎn)品……

? 社交互動點評:

沒有完美的營銷計劃,再充分的品牌通案,最終還是要接受用戶的檢驗,學(xué)會傾聽評論區(qū),快速微調(diào)執(zhí)行策略,放大那些能放大你聲量的動作,總是會有奇效,讓粉絲守侯官微的下一步,才讓明星代言有了期待的意義。

02?

評論區(qū)啟示錄:霸王茶姬主打接好運

霸王茶姬奧運這一波贏麻了。

一方面,霸王茶姬的運氣實在是好,官宣的七位運動員組成的“健康大使團”,其中4戰(zhàn)奧運的汪順熱搜第一,賈一凡/陳清晨拿到羽毛球女雙冠軍,劉清漪奪得首枚奧運霹靂舞獎牌,劉翔二次翻火,更不用提鄭欽文成為世界級頂流。

另一方面,霸王茶姬是當(dāng)前新銳品牌里,社交媒體玩得最好的一波,整個奧運期間,它發(fā)布了上百條微博,平均互動量好幾千,漲粉數(shù)十萬。鄭欽文晉級巴黎奧運會網(wǎng)球女子單打決賽后,霸王茶姬宣布加碼送出15萬張免單券,而鄭欽文微博的評論區(qū)前排,很多都是粉絲消費曬單。

押寶大勝+超會玩社媒,以至于到了奧運后期,在霸王茶姬的微博評論區(qū),只有兩類刷屏,一種是求中獎曬訂單,一種是各種接好運。

? 關(guān)鍵品牌動作:

? 霸王茶姬TEA BAR線下快閃驚現(xiàn)巴黎,給巴黎的空氣注入一絲茉莉花茶的清甜;? 4月26日,霸王茶姬邀請鄭欽文擔(dān)任品牌首位“健康大使”;? 微博活動,轉(zhuǎn)?關(guān)抽xxxx位茶友喝茶……

? 社交互動點評:

這屆年輕人,對求好運有迷之偏愛,在上進和上班之間選擇上香,能夠?qū)⒃u論區(qū)化身排隊接好運,這是對品牌莫大的信任和喜愛,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越于消費關(guān)系,霸王茶姬和粉絲的深度互動,是他實現(xiàn)品效合一、勢運合一的關(guān)鍵。

03?

評論區(qū)啟示錄:安踏主打真愛

粉絲是真愛樊振東啊。

整個奧運期間,安踏發(fā)布的數(shù)百條微博里,其中熱度最高的TOP半數(shù)都和樊振東有關(guān),粉絲對樊振東的愛是真愛,安踏對樊振東也是真愛,當(dāng)真愛遇上真愛,火花是道不盡的共鳴。

下面用幾條評論來演示一下,究竟品牌、明星、粉絲之間,是如何形成一種很特殊的商業(yè)關(guān)系的:

  • @李子無糖:踏子你真的太有眼光了

  • @農(nóng)場養(yǎng)豬大戶:踏子 你的地廣可不可以安排上 要真人宣傳照

  • @AchieveSuccess欣研:東哥和踏踏一起前進,踏向更高的舞臺

  • @橙子放到我碗里:安踏代言人穿著安踏站上了最高領(lǐng)獎臺

  • @大大白是條狗:明天高低去整件安踏

  • @橙子放到我碗里:恭喜樊振東成為歷史上首位同時達(dá)成青奧大滿貫、超級全滿貫、男團全滿貫、男雙全滿貫的乒乓球選手

  • @絕世好茶香來來:踏踏子是有點玄學(xué)在里面

? 關(guān)鍵品牌動作:

? 安踏體育再次成為中國體育代表團領(lǐng)獎裝備贊助商;? 安踏體育贊助了中國國家游泳隊、中國花樣游泳隊、中國體操隊,等多支中國國家隊;? 安踏簽下了樊振東、張雨霏等運動員作為其代言人。

? 社交互動點評:

在經(jīng)典的營銷黃金圈法則里,WHY→HOW→WHAT三個同心圓,代言人其實是一種價值內(nèi)核,成為和消費者之間的一種紐帶,具象到安踏和樊振東,二者之間的拼搏、成就、低調(diào)是精神相通的,愛屋及烏+愛烏及屋,形成了價值共振。

04?

評論區(qū)啟示錄:LVMH主打引領(lǐng)審美

LVMH是低調(diào)的隱形贏家。

本屆奧運會,占據(jù)東道主之利的LVMH集團以1.5億歐元,成為巴黎奧運會投資最大的本地贊助商,被不少觀眾稱為“史上最時髦奧運會”。

在開幕式,LVMH旗下品牌多次以特寫鏡頭出現(xiàn),占據(jù)至少幾十秒的鏡頭時間,比如火炬存放在LV的行李箱中,旗下ChevalBlanc酒店和LV基金會藝術(shù)博物館,都是火炬?zhèn)鬟f路線??奎c。

如此頻繁的“刷臉”,以至于“LV硬廣”沖上熱搜,有網(wǎng)友直言:“這簡直是全球廣告大片奧運會首發(fā)。”

因為現(xiàn)場隨處可以見的LV,還造就了一個有趣的梗兒。羽毛球隊員王昶調(diào)侃自己是“座椅品鑒大師”,?并詢問身邊的梁偉鏗是否注意到座椅是LV的。?這一互動被網(wǎng)友捕捉到并分享到微博上,?引起了廣泛的關(guān)注和討論。?

? 關(guān)鍵品牌動作:

? LVMH集團贊助巴黎奧運會花了12億;? 為巴黎奧運組織的預(yù)熱晚會,楊瀾、楊揚、郎朗夫婦等都到場了;? 法國代表隊服裝也是由LVMH設(shè)計。

? 社交互動點評:

看起來LVMH沒有多余的動作,但是得益于超強的品牌力,以及高級的作品審美,在所有社交網(wǎng)絡(luò)都有大量自來水,粉絲會自發(fā)傳播,形成口碑策源地,甚至送品牌上熱搜,你要做好的就是對他們品味、審美、生活想象的引領(lǐng)。

05?

評論區(qū)啟示錄:小米主打四兩撥千斤

還有比雷軍更會玩的企業(yè)家嗎?

有沒有花小錢甚至不花錢大曝光的?有沒有不冠名不代言不贊助還帶貨的?有沒有不投放媒體紛紛報道的?

有!且僅有小米老板雷軍,他不僅靠一身穿搭吸流量,還會和粉絲們狗頭互動。

除了日更微博外,更是一口氣發(fā)布數(shù)十條抖音,每條都在幾十到百萬級點贊,累計播放量更是過億,堪稱把個人IP價值發(fā)揮到極致。

? 關(guān)鍵品牌動作:

? 雷軍去了巴黎;? 雷軍在巴黎帶蘇炳添體驗小米SU7;? 小米在巴黎舉辦“人車家全生態(tài)特展”;? 小米集團總裁盧偉冰第一時間發(fā)微博祝賀中國女乒……

? 社交互動點評:

看起來沒花錢,但人家是頂流IP啊,這些年打造了一個社交資產(chǎn)銀行,隨時提現(xiàn),而且人家真的會玩啊,穿個粉色外套上了熱搜,穿個雨衣媒體引發(fā)報道,帶著蘇炳添試駕又是熱搜。頂流就是“不用講道理”,誰讓人家是頂流。

06?

甲方財經(jīng)的思考

每次大事件都會變身的微博

通過分析我們發(fā)現(xiàn),這屆巴黎奧運會,真正的頭部品牌贏家策略很清晰:

1)都在和用戶深度互動、尋找營銷靈感;

2)都在參與、制造、二創(chuàng)爭奪大注意力;

3)都在充分理解并滿足公眾的情緒價值;

4)都在專注人性細(xì)膩的挖掘,而非獎牌;

5)都在聽勸00后迎合00后引領(lǐng)00后。

從另一個視角看,微博這個平臺也挺有意思的,平日里總是被低估,一旦到了大事件好像突然變身,依然是最關(guān)鍵的那個輿論場,自然也是品牌主們的標(biāo)配陣地。

尤其是評論區(qū),藏著一座座寶藏,有諫言、有吐槽、有真愛、有情緒、有啟發(fā)、有接龍、有消費、有口號、有憤怒、有平和、有爭論、有暖心……聽用戶勸,及時調(diào)整戰(zhàn)術(shù),每每都有正反饋奇效,因為它源自真實的市場反饋。

最后,作為資深用戶,也給微博平臺提兩個建議:? 加強視頻化組件價值,短視頻落后了一個時代,直播落后快兩個時代了;? 消費鏈路的打通優(yōu)化,在做評論區(qū)功課的時候,我們發(fā)現(xiàn)大量的曬單、求中簽等動作,現(xiàn)在商家都追求品效合一,再不補課實在說不過去了。

2028年洛杉磯奧運會,咱們再復(fù)盤。

甲方財經(jīng)主理人李妙妙已經(jīng)組織了60個非常精準(zhǔn)的「賦能型社群」,覆蓋超30000位廣告營銷圈、直播短視頻圈、科技媒體圈、創(chuàng)投資本圈等KOL,100%實名制,精細(xì)化運營,大家鏈接人脈促成合作,僅限創(chuàng)始人或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人加入。加妙姐微信,掃描下方二維碼,注明真實身份。

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