水質(zhì)臟差、垃圾漂浮、異味橫生、游玩過后過敏發(fā)炎……

盛夏之際水上樂園成為不少游客的打卡勝地，近幾年水上樂園在全國各地興起，然而在快速發(fā)展的同時，水上樂園的諸多問題也隨之暴露，其中被游客詬病最多的莫過于衛(wèi)生問題。

水上樂園有多臟？

瑪雅、方特等知名樂園遭游客爆料水質(zhì)臟差

連日來，全國多地游客對藍(lán)鯨新聞記者反饋，水上樂園水質(zhì)渾濁臟差，水面出現(xiàn)垃圾、死蟑螂等各種異物，更有游玩過后皮膚出現(xiàn)瘙癢、紅疹等情況。

值得注意的是，游客爆料的相關(guān)水樂園多為知名品牌，例如瑪雅、方特、長隆、宋城旗下的水樂園。

游客空空對藍(lán)鯨新聞記者透露：“我是7月底去的杭州浪浪浪水公園，去之后才發(fā)現(xiàn)那里的水真的很臟，造浪池里甚至可以看見漂浮的死蟑螂、護(hù)墊等異物，水質(zhì)環(huán)境與宣傳視頻中天差地別。回家后全身出現(xiàn)不同程度的瘙癢感?！?/p>

同樣是今年7月，小雅從南京瑪雅海灘水公園回來后發(fā)現(xiàn)，身體出現(xiàn)了異樣的反應(yīng)。小雅對記者透露：“先是當(dāng)晚小腹微疼，次日去醫(yī)院檢查后才發(fā)現(xiàn)染上了婦科病。前前后后一共跑了三次醫(yī)院，花了不到2000元。”

記者順著游客提供的線索查詢發(fā)現(xiàn)，在水上樂園有著“踩坑”體驗的人不在少數(shù)。除了上述的杭州浪浪浪水公園、南京瑪雅海灘水公園外，被游客點名的還有武漢瑪雅海灘水公園、蕪湖方特水上樂園、廣州長隆水上樂園等。

綜合游客的反饋來看，各地水上樂園的衛(wèi)生情況參差不齊，游客的反映最多的便是水中漂浮異物，水質(zhì)渾濁等，游玩過后皮膚不適、感染發(fā)炎、長痘痘的也不在少數(shù)。

可以看到的是，相關(guān)反饋并非個例，以杭州浪浪浪水公園為例，在該樂園的團(tuán)購評論區(qū)，超過500條的帖子給出了差評的評價，其中多數(shù)反饋為“水質(zhì)臟差、皮膚感染”等。

另外，蕪湖方特水上樂園、南京瑪雅海灘水公園等購票平臺的評論區(qū)同樣有諸多類似的差評。

樂園背靠上市公司

水質(zhì)安全如何保障？

上文提到，游客爆料的水上樂園均為知名品牌，且身后多為國內(nèi)大型文旅企業(yè)。

以杭州浪浪浪水公園為例，其為宋城集團(tuán)旗下的水樂園，據(jù)天眼查顯示，宋城集團(tuán)全名杭州宋城集團(tuán)控股有限公司，成立于1997年，注冊資本超過10億元。

據(jù)官網(wǎng)顯示，宋城集團(tuán)是中國大型文旅集團(tuán)。集團(tuán)主業(yè)為文化演藝、旅游景區(qū)、主題酒店等，公司旗下?lián)碛?4個各類型劇院、175000個座位。

值得注意的是，在宋城集團(tuán)旗下三大子公司業(yè)務(wù)中，宋城演藝為A股上市公司，杭州浪浪浪水公園歸屬于上市公司體內(nèi)資產(chǎn)。

據(jù)宋城演藝2023年財報顯示，公司實現(xiàn)營業(yè)收入19.26億元，同比增加320.76%；歸屬于上市公司股東的凈利潤-1.10億元，同比減少130.20%。宋城演藝解釋，報告期內(nèi)，公司旗下景區(qū)陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)，營運天數(shù)、游客人次、營業(yè)收入等各項指標(biāo)較上年同期大幅增長。

除了背靠宋城集團(tuán)的杭州杭州浪浪浪水公園外，蕪湖方特背后是華強方特，武漢、南京瑪雅海灘水公園背后是華僑城集團(tuán)。

作為上市公司和大型文旅企業(yè)旗下知名品牌，水公園的水質(zhì)是否達(dá)標(biāo)？園方是否會定期檢測換水？

對此，藍(lán)鯨新聞記者致電了上述多家水上樂園了解情況。

杭州浪浪浪水公園的工作人員表示：“我們這里每天都會循環(huán)換水，每天換30%，就這樣一直循環(huán)換水換下去。樂園內(nèi)的水質(zhì)肯定是達(dá)標(biāo)的，每天都會有工作人員去檢測水質(zhì)。”當(dāng)被問到有游客游玩過后出現(xiàn)皮膚感染等情況時，該工作人員稱可以聯(lián)系客服處理。

廣州長隆水樂園的工作人員稱：“每天閉園之后都會對所有池子進(jìn)行換水，換水量在20%以上。除此之外還會進(jìn)行消毒，在園區(qū)內(nèi)每隔兩個小時會進(jìn)行一次水質(zhì)檢測，確認(rèn)水質(zhì)是否正常?！?/p>

此外，南京瑪雅、蕪湖方特等水樂園的工作人員們也回應(yīng)了類似水池處理方案，并宣稱水質(zhì)肯定達(dá)標(biāo)。

綜合各家的回應(yīng)來看，水上樂園會進(jìn)行了每日定期換水，但并非整體全部更換，換水量一般在20%到30%之間。一些操作嚴(yán)格樂園還會不間斷進(jìn)行水質(zhì)檢測。但即便如此，仍有不少游客反饋水上樂園水質(zhì)臟差。

衛(wèi)生問題頻發(fā)背后：

換水成本高昂，消毒難以達(dá)標(biāo)

那么對于水上樂園而言，如何保證水質(zhì)安全，怎樣的水質(zhì)才能算得上達(dá)標(biāo)？

根據(jù)國家衛(wèi)生部、國家體育總局組織制定的《游泳場所衛(wèi)生規(guī)范》，人工游泳場每場開放前、開放時均應(yīng)進(jìn)行池水余氯、PH值、溫度等檢測，檢測結(jié)果應(yīng)公示并注明測定時間。

記者了解到，游泳池一般選用含氯消毒劑來殺菌消毒，含氯消毒液產(chǎn)生的游離性余氯是消毒的關(guān)鍵。游泳池中的余氯標(biāo)準(zhǔn)值為0.3～0.5mg/L，余氯值偏低，池水無法及時得到有效消毒，容易滋生細(xì)菌等微生物；余氯值偏高則會刺激人的眼、耳、鼻、喉和皮膚黏膜，對人體造成危害。

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，保證水質(zhì)安全的是第三方出具的水質(zhì)檢測報告和樂園管理方的水循環(huán)設(shè)備。一般來說，衛(wèi)生監(jiān)督所在檢查樂園水質(zhì)時可以快速檢測PH值濁度、尿素等指標(biāo)，但是細(xì)菌總數(shù)和大腸菌群只能在疾控中心或者一些有認(rèn)證的專業(yè)機構(gòu)才能做檢測，并且數(shù)值需要符合衛(wèi)生要求。

對方表示，細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群是微生物指標(biāo)，其超標(biāo)表明游泳池水受到人畜糞便的直接或間接污染，同時也表明游泳池水中余氯等消毒劑達(dá)不到殺死致病菌和寄生蟲的有效濃度。如果消毒不夠徹底，那就會大大增加游泳者感染上紅眼病、腸道傳染病等疾病的風(fēng)險。

一位曾經(jīng)在水樂園的工作人員對記者透露，大型的水樂園都有專門的機器循環(huán)過濾系統(tǒng)，但相比一般的公共游泳池，水上樂園面積更大，人流更多，管理困難，很難實現(xiàn)及時過濾消毒水源。再加上一些樂園為了節(jié)省成本，只做表面功夫，消毒頻率和程度完全達(dá)不到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。

該工作人員表示：“水上樂園換水成本非常高，一般大型的樂園半個月或一個月全面換一次水，全部殺菌消毒加換水，一次成本可高達(dá)幾十萬。水質(zhì)的干凈程度和門票的價格是呈正比的，游客想要水質(zhì)干凈就得盡可能選擇門票貴的樂園，而想要避免臟差的水質(zhì)，就最好不要選擇那些幾十塊就可以入門的樂園。”